物业管理个人对照检查材料(5篇)

发布时间:2023-01-11 20:06:03 来源:网友投稿

物业管理个人对照检查材料(5篇)物业管理个人对照检查材料  关于开展居民小区物业管理专项整治工作情况总结  一、根据文件要求,我街道需要做以下几部分工作  1、进一步优化房产证办理流程,积极配下面是小编为大家整理的物业管理个人对照检查材料(5篇),供大家参考。

物业管理个人对照检查材料(5篇)

篇一:物业管理个人对照检查材料

  关于开展居民小区物业管理专项整治工作情况总结

  一、根据文件要求,我街道需要做以下几部分工作

  1、进一步优化房产证办理流程,积极配合市房管办等部门按时限要求办理房产证。2、积极配合物业办等相关部门,对存在不具备资质标准或无资质、借资质经营的物业公司等问题,进行及时反映、上报,做好物业公司管理的协调、配合工作。3、组织引导辖区内各物业公司认真学习《诸城市住宅物业服务收费管理实施细则》、《诸城市普通住宅前期物业服务收费基准价格》、《诸城市普通住宅前期物业服务等级及内容》,积极引导业主和物业服务公司通过合同明确双方权利、义务。二、目前已经完成如下工作

  1、对现有已成立业主委员会的小区,积极指导业主委员会发挥作用,促进了物业服务水平的提高,对符合条件、想成立业主委员会的物业管理区域进行了积极的引导组建,逐步实现小区全覆盖。2、对无物业公司管理的小区进行了规范管理。对怡秀园小区进行规范试点,由曹家庄居民委员会进行管理;永胜花园小区引进诸城市宝龙物业管理有限公司进行管理;组织引导陶瓷厂家属院的居民成立了业主委员会,并聘请了诸城市祥瑞物业责任有限公司对小区进行了有效规范管理。三、尚未完成的工作1、进一步优化房产证、土地证办理流程,加强协调调度,确保

  双证办理及时有序。2、抓好业主委员会组建工作,逐步实现辖区内居民小区全覆盖继续引导符合条件的物业管理区域进行组建,并指导其发挥作用。四、下步工作打算1、加大宣传力度,继续加强龙都街道辖区内业主委员会的组建工作。对现有已成立业主委员会的小区继续积极指导业主委员会发挥作用,促进物业服务水平提升。2、对无物业公司管理的小区进行规范治理。对无物业公司管理的小区进行摸底,登记造册,逐一落实物业公司,实行有效管理。五、参与部门或社区龙都街道规划建设办公室、杨春社区、岔道口社区、邱家庄社区、学府园社区、龙源社区、西冯社区、明诚园社区、沙戈庄社区、栗元社区。六、存在困难及问题1、物业房屋维修基金不能有效使用2、部分小区热源供热不能直接到户。

  关于开展投资环境、作风行风评议评价工作的自我检查报告

  为了进一步贯彻落实市委、市政府《关于印发的通知》(洪办发[XX]22号)开展“双评”活动的精神,在总结前阶段政务环境评议评价工作中采取的走出去求谏、请进来督查等方式,广泛征求社会各界的意见和建议的基础上,我办证中心针对群众最关心、最关注,反映最强烈的热点和焦点问题,认真对照区委、区政府提出的开展机关作风与效能建设情况等七个方面的内容组织座谈讨论,对照检查,扎扎实实地开展了一系列自查自纠、纠查整改工作。大家一致认为,自去年的“双评”活动实施一年以来,办证中心政务建设得到加强,政务环境得到进一步优化:一、统一思想,加强领导开展“投资环境、作风行风”评议评价工作是实践“三个代表”重要思想,提高政务管理水平的需要。办证中心是服务性、窗口性质的单位,是我区优化投资环境的形象窗口。办证服务水平的高低、行业风气的好坏,关系到广大客商和群众根本利益。中心领导非常重视,立即召开动员大会研究部署,成立了区东湖区统一审批办证服务中心“投资环境、作风行风”评议评价工作领导小组,主任胡雪洪为组长,副主任吴建文、熊福臣为副组长,各窗口部门负责人为成员的“双评”工作领导小组,下设办公室,从而形成了上下齐抓、左右联动的评议评价工作体系。结合实际,讨论制定了《东湖区统一审批办证服务中心开展投资环境、作风行风评议评价工作的实施方案》,根据区

  委、区政府开展“双评”活动要求,把评议评价工作分成四个阶段,

  制》、《首问责任制》和《一次性告知制》等八项制度。同时配合机关效能建设实施方案,规范、完善一系列审批办证程序以及各种服务措施。3、根据全市行政审批制度改革的规定和要求:区办证中心在现有行政审批事项的基础上,削减50%以上的申报材料数量,真正建立企业设立的“低门槛”制度。对已取消的行政审批事项,加强监督,防止一放了之和管理上的脱节,保证各方面工作正常运转。配合全区行政审批制度改革,对进驻区办证中心保留的行政审批事项进行了清理、修改或废止。目前进驻区办证中心设立的部门有16家,受理事项共42项。4、印制《东湖区统一审批办证服务中心办事指南》等宣传资料,向企业和用户做好宣传,公布行政审批程序、范围和联络方式,方便群众办事。建立、健全责任追究制,规范执法程序和执法行为。所有投资项目收费“一单清”,所有建设项目“并联”审批。任何部门不准再设立办证窗口,不准将投资者推到各自单位和部门办理,不准上门向投资者收取办证费用,不准向投资者留下个人联系电话找其办证。牢固树立“管理就是服务”的思想,严格执行审批流程,在承诺时限办结。对违规者,按照《关于开展投资环境、作风行风评议评价工作的自我检查报告来自范文搜-,仅供学习,转载请注明出处。第二篇:关于开展投资环境、作风行风评议评价工作的自查报告为了进一步贯彻落实市委、市政府《关于印发的通知》(洪办发[XX]22号)开展“双评”活动的精神,在总结前阶段政务环境评议评

篇二:物业管理个人对照检查材料

  居民小区物业服务管理服务内容及管理方式

  第一节物业管理综合服务内容

  一、物业共用部位的维护和管理。共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、楼板、屋顶等)、外墙面、大厅、梯间、通道等。

  二、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。共用设施设备是指共用的上下水道、落水管、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

  三、区政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、维护和管理,包括道路、室内外上下管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场等。

  四、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。五、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。六、公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、消杀“灭四害”、防白蚁等。七、交通与车辆停放秩序的管理。八、安防管理,包括安全监控、巡视、门岗执勤、消防管理及应急。九、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案。十、负责向业主和业主收取物业管理费,负责出租房屋的水电气代收服务等。十一、业主和业主房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护在当事人提出委托时,接受委托并合理收费。十二、对业主和业主违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取、规劝、警告、批评、制止等措施。十三、便民服务;受托向业主、使用人提供的特约服务等。十四、配合社区建设。十五、开展小区文化建设,组织文娱活动等。十六、公共关系和投诉处理工作。十七、开展法律政策及合同规定的其他事项服务。十八、采购人和业委会交办的其他事项。

  第二节、服务中心架构设置及管理特色

  一、管理架构、机构设置图说明1、xxxx省xxxx医院·宿舍区物业服务中心架构图

  2、设置说明(1)服务中心实行公司领导下的经理负责制,这是一种垂直型的管理模

  式,其优点是信息反馈快、高效、反应迅速。由于服务中心的编制精干、职责明确,所以日常工作由经理直接对各部门人员,领导即集指挥和职能于一身,便于经理全面掌握日常工作及人员现况,减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达,均由服务中心经理直接安排,各下属直接向其领班负责,各领班及各职位专业人员直接向经理负责。

  (2)各部门主要职能A、客户服务部:劳资、人事、财务、档案、宣传、礼仪、收发、后勤、部门协调、清洁、绿化、涉及物业使用人日常事务、建筑物和附属设备设施的巡查。B、工程部:房屋、设备、设施的日常养护和维修,水、电、电讯、消防自动监控系统、可视监控和对讲系统等设备、设施的运行、养护维修,室内设备设施维修服务等。。C、安防部:管辖范围内的公共秩序维护、消防安全管理、车场管理、参与社会联防,维护辖区内的人身和财物安全D、环境部:负责小区保洁、绿化、消杀管理,保持小区卫生洁净、环境优美,为业主提供舒心的居家环境。人员素质上要求一专多能,员工起点要高,所有员工既是自己岗位的专家里手,同时又是其他岗位的多面手。

  二、运作机制

  服务中心在内部管理上,采取的是将管理活动和管理手段构成一个连续封闭回路的作法,即注重封闭性,这样才能形成有效的管理活动。否则,如果管理系统内的结构、联系松散,没有一定的控制,那么内部管理必定是无效的。这种封闭管理回路如上图。

  在具体运作中,服务中心经理是日常工作的指挥者,同时又是监督检查者。各项指令下达后,执行机构即开始运作,执行过程中的信息通过反馈渠道回到指挥机构,供经理做出校正、判断、总结。在整个过程中,经理还要从检

  查、评比结果中发现管理中存在的问题,并加以纠正,做到有布置、有检查、有总结,从而保证了管理的有效性。

  三、信息反馈渠道

  如管理运作机制图所示,信息反馈是非常具有我公司管理模式的特点,这个环节包括硬件和软件两方面。硬件方面,主要是严格执行公司管理制度和规范。比如,在对住户方面,公司有关文件规定了服务中心不定期召开客户茶话会,定期对客户进行意见调查,发放“客户意见调查表”。

  在对内部的管理中,服务中心有定期和不定期的各种会议,比如每周一次的服务中心各班组例会;服务中心会议内容就是反映情况,沟通信息,协调关系、解决问题。

  在软件方面,服务中心将十分重视尊重人、教育人、帮助人这种“以人为本”的管理方式,透过这种“人情化”的管理及时了解掌握员工的心理活动和思想状态,将员工在言行中表露出来的各种消极情绪及时指导纠正,将可能发生的问题消灭在萌芽状态中,确保服务中心的正常工作秩序不受到干扰和阻碍。在这方面,服务中心将强调针对员工心理状态做好思想工作,包括:

  1、结合每位员工的心理活动做思想工作。管理者要把握下属心理活动的规律,在尊重人的感情(首先尊重人格)的基础上,引导人们的动机和激发人们的兴趣。因为当人们对他的工作有“不乐意”的情感时,情感就成为意识的阻力,从而产生消极性,降低人的活动能力和工作效果。同时,还要根据每个人当时的个性心理倾向有针对性地做工作,使每个人都能在不同的时间、不同的环境得到不同的激励。

  2、利用群体的心理去做。我们还将在服务中心这个集体中多组织群体成员相互接触,包括工作上的协作互助,学习上的互敬互助,生活上的互相关心等,去引导员工进行健康的心理活动的交流,互相给以积极影响,抵制消极情绪,使群体思想健康向上,正气得到上升,邪气受到压制。

  四、管理工作的控制方式(1)科学全面、严格的岗位责任制、各项规章管理制度。(2)严格的考核、奖罚、晋升、辞退制度,多样化的激励手法。(3)及时细致的思想教育工作,团结向上、热情饱满的工作状态。(4)融洽的住管双方关系,畅顺的沟通渠道。(5)另外本公司非常重视对外服务质量的控制。定时发放“客户意见调查表”,及时发现解决问题。还建立了对客户的回访制度,不定期对客户回访,

  以对照检查管理服务工作,安装在小区内的由小区经理直接掌握的“客户意见箱”,随时征集客户的广泛意见。

  五、激励系统1、激励系统示意图

  2、激励系统示意图说明A、思想工作机制:重在激发潜能,形成共享的价值观,充分发挥群体效能和工作积极性,引导员工尊重个人情感,并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈、家访等。B、奖罚机制:在实际工作中以奖以主,以惩为辅,坚持优胜劣汰,奖罚分明。通过奖励“引导”员工往前走,通过惩罚“督促”员工朝前走。做到人人有动力,个个有压力。奖励的形式有物质奖励和精神激励等。C、培养提升机制:将培训放在集体和个人发展的重要位置,培养的目标是使员工忠于企业,一专多能,精益求精。在提升上不拘一格,能者上,平者让,庸者下。方式有培养、提升、培训、进修等。D、工资福利机制:重在考核,依据贡献大小进行工资决策。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬,吸引人才,激励员工取得更好的工作绩效。福利措施有住房、保险等。E、文化活动机制:通过文化活动的开展,增强凝聚力和向心力,增强员工的自信心和认同感,方式有集体活动、旅游等。六、工作流程

篇三:物业管理个人对照检查材料

  公司专题领导班子对照检查材料

  公司专题民主生活会领导班子对照检查材料自"三严三实"专题教育活动开展以来,XX公司领导班子为深入

  理解"三严三实"的重大意义和深刻内涵,积极开展集中学习10余次,举办专题党课4次,开展专题研讨会3次。在此根底上,公司班子及成员按照集团公司党委的要求,通过分组深入基层召开座谈会和发放意见征求表的方式,广泛征求了干部职工对公司领导班子及班子成员或建议,共计召开群众座谈会11场,发放意见征求表30余份,走访交流基层干群200余人次。经汇总梳理,征求到对公司领导班子和建议共6个方面18条;对领导干部个人和建议共13条次。同时,领导班子成员还认真开展了交心谈心活动,深入查找了班子存在的问题,并认真剖析原因,明确改良了方向和整改措施。现将XX公司领导班子对照检查情况汇报如下:

  一、存在的问题及缺乏首先,我们认为XX公司领导班子是一个团结、务实、清廉的集体,能够坚持政治理论学习,班子成员团结协作,在重大问题和重大决策上始终坚持民主集中制,发扬民主,求同存异、步调一致、廉洁自律,遵守党章党纪和廉洁从政规定,能够自觉同保持一致。但经过深入检查反省和开展群众意见征求,我们发现还存在一些问题:(一)对照"三严三实"以及遵守党的政治纪律、组织纪律、廉政纪律方面。通过前期深入的学习,公司领导班子能够充分认识"三严三实"要求的重要意义,"三严三实"既是对古今中外修己正身之道的凝练和提升,也是对党员干部牢记宗旨、永不忘本的明确要求。同时,

  为切实解决"四风"突出问题,加强党员干部党性修养,标准党员干部的言行举止,推进作风建设树立了新的标杆。公司领导班子在日常生活和工作中,能够做到以修身增强党性,以慎行管好权力,以守纪严格约束自己,坚持立党为公、执政为民的宗旨,认真履行党员义务,为民用权、依法依规用权,严格按规那么、按制度、按程序行使权力,带头遵守廉洁从业各项规定,在大是大非面前,能够坚持真理,实事求是,踏实干事,老实做人。

  公司党委高度重视思想政治工作建设,始终把严格遵守党的政治纪律作为思想和行动的根本准那么,把维护党的政治纪律融入到日常工作和生活中,在思想上、政治上、行动上与及上级党委保持高度一致,做到政治信仰不动摇、政治立场不模糊、政治方向不偏移。始终把严格遵守党的政治纪律、组织纪律视为一切工作的前提,始终保持与高度一致,认真贯彻落实党的路线方针政策。坚持民主集中制,完善公司班子和各项工作制度,严格执行党内政治生活纪律、党员民主生活制度和党风廉政建设责任制。恪守党章党纪和国法,自觉按照党的组织原那么、党内政治生活准那么和制度规定办事。认真落实党风廉政建设责任制,努力管好自己分管的部门和人员,切实做到清廉从政、务实为民。但是在创业方面存在一些问题和缺乏:如公司改革开展思路还不明确,创业精神还不够强。

  (二)落实党风廉政建设主体责任和方面在党风廉政建设和斗争的道路上,XX公司领导班子始终以"严"的精神和"实"的作风,全面推进从严治党,切实做到守岗有责、守岗负责、守岗尽责。严格落实党风廉政建设党委主体责任和纪委,按要求与基层单位签订《党风廉政建设责任书》,定期开展党风廉政教育,认真落实科级管理人员廉政谈话制度和关于标准操办婚丧

  喜庆事宜的相关规定。按照集团公司党委要求及时成立了XX公司监察科,与纪委合署办公,重点对执行"三重一大"集体决策制度、遵守廉洁从业假设干规定、落实中央八项规定,以及个人重大事项报告制度等进行监督检查。同时,以"三严三实"专题教育为契机,严以用权、严以律己,以零容忍的态度惩治腐败,紧盯重点领域和关键环节,严查领导干部违纪违法行为,做到打疼一个警醒一片,切实增强了监督的权威性和有效性。虽然公司在党风廉政建设工作中做了大量工作,但还存在一些缺乏:如在健全科级管理人员监督和预防源头腐败长效机制方面,还需进一步加强和完善。

  (三)理想信念、党性修养、权力观地位观利益观和道德品行等方面问题

  随着社会的进步,我们的党员干部时常要面对多种思想观念的交锋,面对形形色色的诱惑,公司领导班子还是能坚守住自己,不让自己脱轨。始终坚持中心组集体学习不放松,认真学习对党的十八大系列文件和系列讲话精神;能够坚持以民为本、执政为民的.理念和牢记全心全意为人民效劳宗旨;能够树立正确的权力观、地位观、利益观,做到权为民所用,说话做事顾全大局,任何决策的实施均能从集体利益和群众利益考虑;在日常生活和工作中,严格要求自己的一言一行,始终保持头脑清醒,清廉自守,弘扬正气,抵抗歪风,坦坦荡荡做事,堂堂正正做人。但在理论学习及深入群众等方面做得还不够:

  1、政治理论学习针对性和系统性还不够强,内容上还存在比拟单一的现象。

  2、深入基层群众做的还不够。

  3、坚持党性原那么上还有待进一步提高。对开展批评与自我批评的认识还不是很到位,班子同志间互动交流虽不少,但相互批评的不多,存在"老好人"思想。

  二、问题产生的原因(一)学习的思想认识还不够到位。虽然公司制定并一直在贯彻落实党委中心组学习与专题理论学习制度,但在学习形式上、内容上还比拟单一,班子成员常忙于业务,自行学习时间不充分、相互交流和自我总结的还不够,缺乏深层次思考,理论联系实际把握的还不够好,未能真正系统、透彻地学习领会材料。(二)践行群众路线工作还不够深入。虽能定期深入基层,但主要忙于现场调研、与基层管理人员交流,总是把工作业务放在先,与基层的群众交流不够。特别是在当前XX公司面临改革和转型开展的情形下,在向群众当面答疑解惑,宣传当前政策做到不够,未能够深入了解群众的想法。(三)开拓创新精神还不够强烈。在当前的形势下,XX公司面临改革和转型开展,虽然在公司内部及外部进行了大量的调研工作,也有一些走出去的想法和思路,但由于受限因素过多,在改革开展中存在求稳过渡思想,故在创新方面,胆子不大,步子不快。因此在改革思路、工程开展及政策推进上相对有些缓慢,与上级领导的要求和基层群众的期望还有一定的差距。三、改良措施(一)要进一步强化理论学习,增强理论素养,切实增强履职能力。进一步完善理论学习机制,在学习形式与内容上进一步拓展,在学习时间上,要增强自我约束机制,自我加压,强化学习,挤时间学习,努力学习法律法规、业务知识、学政治、学科学,到

篇四:物业管理个人对照检查材料

  2020物业自查报告范文

  物业自查报告范文一

  根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:

  ____年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:

  一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

  ____年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。

  在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

  二、收费情况:

  按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

  三、入伙情况:

  截止3月31日共交房户,其中A座户、B座户、C座户、大厦户,入住率,目前装修户数户。

  四、培训情况:

  截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

  五、内部管理方面:

  我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

  六、区容和环境卫生

  (1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

  (2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

  (3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

  (4)生活垃圾日产日清。

  (5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

  (6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

  七、绿化养护

  (1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

  (2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

  (3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

  八、公共秩序维护

  (1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

  (2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

  (3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

  九、消防管理

  (1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

  (2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。

  (3)消防器材无缺损,失效。

  十、车辆管理

  (1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

  (2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

  (3)对小区进出车辆实行登记出入记录。

  十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。

  (1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。

  (2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。

  (3)定期专人维护,暂无破损现象。

  物业自查报告范文二

  自参加开展民主评议行风工作以来,通过学习公司党委文件及领导的讲话精神,认真对照检查自己的学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面都存在着许多不足,有待于通过本次开展的民主评议行风工作来认识和检查自己,作为一名供电所的管理人员,认识到自己存在着以下三个方面的不足。

  一、学习不够与现代企业的管理要求有差距作为企业的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下几个方面的不足。一是对学习的必要性认识不足,认为身处基层,只要把公司安排的各项工作做好,把经营任务指标完成,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,搞自己分管的实际工作;三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,侧重于应付实际技术难题看业务书,而不注重学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高,与现代企业的管理要求有一定的差距。

  二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经8年时间,但是从一名普通职工成长为一名企业的中层干部基层单位的管理人员才半年的时间,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,原来在普通职工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的管理岗位,在不断学习和摸索的过

  程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。

  三、抓职工队伍建设管理力度不够近年来,个人工作是一步一个脚印走过来的,组织上给予了一定的评价,但自担任副所长以来,分管全所生产方面的工作,带领各岗位职工搞好本职工作,为了搞好各项工作,完成经营任务指标,让政府放心、人民满意、上级主管部门认可,理应抓好职工队伍建设,加强管理力度和执行力度,树立电力企业的新形象。但由于自己觉得年纪轻,所里的职工大多都是老、老师傅,怕得罪人,就听之任之。

  少数职工参与社会赌博,安全意识不强,习惯性违章时有发生,不思进取,整天怨声载道,对待客户的服务态度也不行,更有甚者,不能与所委会保持一致,甚至对立消极,虽然没有形成大的气候,但也不同程度影响了其他的工作积极性,我只是采取“教育从严,处罚从轻”,没有严格执行规章制度,只是片面地考虑到大多数职工平时工作任务重,“三化”管理扣工资也不少,只要不犯大的原则错误也就算了,但却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起,不从小的问题纠正就有可能出现大的问题,就不能做到“防微杜渐”,会严重影响到电力企业的形象,大大削弱队伍的战斗力。

  以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加电力企业民主评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名共产党员不应具有的差距和不足。作为一名共产党员,一名企业的管理人员,如何正确对待民主评议行风工作,坚定不移的与公司党委保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在基层工作只要把公司安排的各项工作搞好,把经营任务完成,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。

  自己虽然走上领导管理岗位时间不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上领导岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。怕得罪人,不能摆正自身的位置是第三根源。

  作为一名供电所的管理人员,上要对政府和公司党委负责,下要对客户和职工负责,不加强管理,不把职工队伍建设好是不行的,但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻怕得罪人,怕对自己的前途有影响,干脆当个好好人”。

  二是考虑到大多数职工都是老、老师傅(占三分之一的已超过50岁),本身“三化”管理工资就扣得不少了,只是平时发现问题多,采取“教育从严、处罚从轻”,搞说服教育,但是一部分人根本没有从本质上去认识问题,改正过错,我也就“听之任之”,保证不出现原则性的问题就够了;

  三是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,督办的少,认为谁人出问题他自己负责。导致了党性不纯,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以党和人民的事业为重。造成职工队伍,形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。对照开展民主评议行风工作的原则和指思想,结合公司党委文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。

  一是加强学习,努力提高自己的政策理论水平和管理水平以及业务技能,不断丰富自己的管理经验,完善自己的工作方法,提高驾驭现代化企业的管理能力。

  二是摆正自身位置,加强职工队伍的建设。从思想教育入手,加强业务技能培训,加强岗位管理制度的执行力度,努力提高职工队伍的政治素质和业务素质,最大限度地形成活力,形成战斗力,让我们的企业不但履行企业职能,更要履行社会职能,为建立和谐的____现代化文明添砖加瓦。

  三是正确对待群众的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。在本阶段和整个行评活动中,我将会做到有则改之,无则加勉的态度,认真把握好这次民主评议行风的机会,提升服务水平,向党和人民交一份满意的答卷。敬请上级党组织予以批评和指导。

  物业自查报告范文三

  为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

  一、基本情况

  _物业服务有限公司成立于二OO二年七月,是专门从事物业管理服务的企业,具有国家物业服务二级资质,先后接管了花园、世家、等六个中、高档小区。年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终高标准、严要求,实施品牌战略,已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今,先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务”的荣誉称号。

  二、存在的主要问题

  1.车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  2.从业人员素质有待提高,导致服务工作不到位

  公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训,缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目,较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳,没有接受过专门培训的人员临时上岗,未按标准操作,致使物业服务工作不到位。

  3.开展和提供的服务项目单一

  目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

  三、解决措施

  1.落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

  2.加快公司人才培养,打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才,并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保(保修、保洁、保绿、保安)”服务水平,深入推进精细化体系管理模式,促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准,不断借鉴、总结先进的管理经验,将精细化覆盖到每一个环节,控制到每一个细节,使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化,进一步完善精细化物业管理工作模式。

  3.在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使客户满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务,树优质服务新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

  物业自查报告范文四

  一年来,在上级党委的领导下,在党组织的教育和培养下,严格按照党员标准要求自己,牢记党的宗旨,廉洁从政,为水库的建设发展贡献自己的力量。现对照廉洁自律的有关规定,对一年来的工作情况检查报告如下:

  一、加强理论学习,不断提高自身素质

  一是加强学习。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。

  二是牢记“两个务必”。不断加强党性修养,时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统,正确对待地位、名利、权力,在思想上筑起反腐廉政的长城,自觉执行廉洁自律的各项规定,少琢磨组织上给了我什么,时刻想着我为党和人民做了什么,真正做到清清白白做官,老老实实做人,踏踏实实做事。

  二、坚持廉洁从政,自觉接受群众监督

  作为管理处科级干部,我认真遵守管理处的各项制度注意从思想源头上下功夫,按照“《廉政准则》中52条不准的要求,做到头脑清醒,政治坚定,做到清正廉洁,自重,自省,自警,自励,以身作则,严格按照规定和制度办事。

  一是在实际工作中,我始终按照工作权限和工作程序履行职责,不讲无原则的话,不办无原则的事,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳地做好各项工作,始终坚持公平公正原则,公平办事,公正做人。

  二是坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面,不搞大吃大喝和相互请吃,不搞铺张浪费。

  三是在各项工作中严格按照有关法律、法规办事。

  三、认真贯彻从严治党的要求,扎实搞好党风廉政建设

  “公生明,廉生威”,一年来,本人在以身作则执行廉洁从政规定的基础上,还始终把的党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容放到突出的位置上。对科室人员加强管理和监督,努力使全体干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,真正为人民群众办实事,办好事。对工作中出现的廉政方面的新问题、新情况,积极制订新对策,有效防止了腐败现象和不正之风的滋生蔓延,进一步密切了党群、干群关系。

  在勤政廉政方面,本人虽然取得了一些成绩,但对照党和广大人民群众的期望,还有一定的差距,存在一些问题:因此,在今后的工作中,我一定会严格遵守组织纪律,强化廉政自律工作,努力克服自己存在的问题和不足,以《廉政准则》要求为准绳,更加廉洁从政、克己奉公,勤政为民,更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争,虚心听取党员干部和人民群众的批评意见,自觉接受广大干部和人民群众的监督,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,为水库的经济发展和社会稳定贡献自己的力量。

  物业自查报告范文五

  根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:

  ____年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:

  一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

  ____年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率%。

  在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

  二、收费情况:

  按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

  三、入伙情况:

  截止3月31日共交房户,其中A座户、B座户、C座户、大厦户,入住率,目前装修户数户。

  四、培训情况:

  截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

  五、内部管理方面:

  我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

  六、区容和环境卫生

  (1)楼梯清扫不到位,经与责任人联系并强调责任人之责任,有所改观。

  (2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

  (3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

  (4)生活垃圾日产日清。

  (5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

  (6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

  七、绿化养护

  (1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

  (2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

  (3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

  八、公共秩序维护

  (1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

  (2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

  (3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

  九、消防管理(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。(2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。(3)消防器材无缺损,失效。十、车辆管理(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。(3)定期专人维护,暂无破损现象。

篇五:物业管理个人对照检查材料

  对照检查材料

  (送单位职务审稿)姓名

  第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,经过对本次活动精神的领悟,我认为在当前历史时期和社会环境下,开展党的群众路线教育实践活动,对保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位,对依法治疆、团结稳疆、长期建疆,对净化党的干部队伍,密切党群、干群联系,赢得人民认同和支持,具有重大而深远的意义。近期我又学习了习近平总书记在参加河南兰考县委常委班子专题民主生活会时的重要讲话,习近平总书记视察新疆工作期间的一系列指示精神,第二次中央新疆工作座谈会精神,自治区党委八届七次全委(扩大)会议精神以及市委十届十次全委(扩大)会议精神,按照“三严三实”要求,以焦裕禄精神为标杆,对照“四面镜子”和中央八项规定、自治区党委十项规定和市委十项规定,对照集团党委梳理分析出来的党委班子政治上不够坚强和“四风”方面的主要表现,现将自己对照检查情况报告如下:一、政治上不够坚强的具体表现身为一名党的企业管理干部,我始终把站稳政治立场、遵守党的政治纪律作为自己为官从业的基本要求,始终坚持与党中央、自治区党委、市委保持高度一致,始终维护政府权威,主观上没有任何迟疑和摇摆。严格对照党章要求,还有很大差距。

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  一是政治坚定力不强。对党的民族宗教政策理解不深不透,对服务管理的保障房住宅小区中少数民族住户如何区分合法宗教与非法极端宗教,缺乏宣传引导;对出现的民族分裂主义和宗教极端思想言行一类的“杂音”,亮剑发声的力度不够。例如,2009年4月,作为廉管中心的分管领导,我到负责管理的天山康居苑小区,听说小区中的民族住户要在小区内设立集中洗礼的场所,我只是从是否影响小区环境美不美观的角度简单的拒绝,没有认真思考这是宗教问题还是民族习俗问题,没有深入细致的对住户做思想上的说服工作,使民族住户认为我身为领导却不关心他们的生活,没能利用这些机会宣传党的民族宗教政策,我个人能力不足,影响了党的惠民政策在群众中的效果。这些情况说明我对宗教和民族习俗都搞不清楚,因此在关键时刻就无法发声,就没有能力去影响和引导身边的民族住户正确信教、合法信教,远离非法宗教。二是政治敏锐力不强。对反分裂斗争的复杂性和长期性认识不深刻,对中央、自治区党委和市委关于新疆正处于暴力恐怖活动的活跃期、反分裂斗争的激烈期、干预治疗的阵痛期“三期”叠加的形势,理解和把握不准确。自己总以为反恐维稳是政府部门的事,与企业关系不大。例如“7〃5”事件发生之后,2010年、2011年、2012年连续三年,市国资委要求我们派近50名干部下社区维稳,我总把这当成企业负担,多有抱怨情绪,也不积极前往社区了解情况,总是认为企业搞好生产经营,做好配合工作即可,创造稳定环境是政府的事,与自己关系不大。又如,从去年到今年云南昆明“3〃1”暴恐案前,自己一直认为暴恐离自

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  己很远,从没认真想过和自己的关系,也没主动在自己管理的小区中开展走访清查,以配合社区摸清住户动态情况,自己对新疆反分裂斗争的复杂性、长期性认识不清,缺乏政治敏锐性。三是政治鉴别力不强。对民族团结问题认识不到位,对民族团结的宣传教育工作做的不够。我们服务的租住户有各个民族,少数民族近80%,如何在这些租住户中搞好民族团结工作,自己思考研究很少。例如,2014年之前,在开展民族团结教育月活动时,我仅仅是象征性地参加个座谈会,从没主动去与民族员工交朋友、谈思想,对一些民族员工的实际困难也熟视无睹,对小区中民族困难住户也不关心、没走访,没主动从消除民族隔阂,密切民族感情的高度去团结民族同志。这说明自己在用民族团结这个武器分户分化瓦解敌人,团结群众,共同对付暴恐分子的能力不行,说到底还是缺乏政治鉴别力,对民族团结是新疆最大最长远的群众工作这一定位认识不清。四是政治执行力不强。不能正确把握和处理发展与稳定的关系,在发展重要还是稳定重要上纠缠不清,先抓发展还是先抓稳定也出现过困惑。例如,我老是认为企业是经济组织,搞经济发展工作是主业,抓好了经济发展就一切都好,抓稳定是政府和社区的事,企业没有多少责任,因此在每周的生产例会上,我对稳定工作安排布臵很少、督促落实更少。再如,每年在制定年度工作任务时,我只考虑销售、利润、资产保值增值等指标,从来没有考虑过企业应该承担哪些维护稳定任务,如何配合所在社区做好稳定工作,总把稳定工作当作可有可无的责任。这些现象出现还是自己对新疆的发展与稳定关系问题认识不清,对大稳定大发

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  展,小稳定小发展,不稳定不发展、甚至倒退这一新疆区情缺乏理解,是政治执行力不强的具体表现。五是贯彻落实政策能力不强。对新疆工作在党和国家工作全局中的特殊重要战略地位认识不清,对新形势下新疆工作的特殊复杂性和长期性认识不足,缺乏站在高处,想在远处,干在实出,围绕社会稳定和长治久安总目标开创工作新局面的政治责任感和使命感。例如,今年在组织招聘员工时,不管是在人才市场还是到有建筑施工、预算、水电暖专业的大学里,我选择人员的标准只强调专业能力,不考虑其他,尤其是对参加应聘的民族学生都嫌能力弱,找各种借口不想要,根本没有从解决少数民族家庭就业也是增长新疆民族团结正能量的角度思考问题。这种只看具体工作技能不顾其他的片面选人观,与中央对加强民族团结提高少数民族就业率,更好地体现党对少数民族关心的要求相去甚远,是我缺乏贯彻落实中央第二次新疆工作座谈会的自觉性。政治坚强方面需要说明的几个具体问题:1、2、3、4、二、“四风”方面存在的突出问题(一)形式主义方面一是学习不深入、不扎实。在政治理论学习方面缺乏热情,不深不透,不愿意下功夫、费精力,一知半解,仅满足于应付场面。在建立现代企业制度有关问题上缺乏学习研究。满足于干好

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  眼前的工作,讲实用主义,往往是现用现学,不用就不学,对集团未来的发展很少思考,尤其是如何适应新形势推动改革缺乏扎实研究。例如,2014年6月4日下午,集团专题学习了第二次中央新疆工作座谈会精神,我借口忙于生产而没有参加,由于我都不重视理论学习,还有缺勤,因而使集团的干部都把理论学习当负担,常常找借口请假缺席,使集团的周三下午学习流于形式,没有实际效果。再如,2012年市委、市政府确定集团为首府棚户区和保障房投融资建设运营管理平台,我对运作方式并不清楚,也没有思考如何利用市场机制完成市委、市政府交办的民生任务,造成了前期工作延误,我应该负主要责任,这些都是自己根深蒂固的实用哲学思想的形式主义在作祟。面对信息快速更新的现实形势,缺乏学习新理论、新知识的强烈愿望,运用理论知识指导实践的能力不强,自身素质和领导水平不提高,无论是上对政府还是下对员工群众,都是不负责任的。二是调查研究虚浮。对下属分子公司发展动态、存在问题不能及时了解掌握,常常慢半拍,对干部员工所思所想、关心企业什么问题缺乏了解,常常忙于事务性工作,很少到基层单位开展调查研究。例如,自2012年担任总经理以后,自己一年当中连去基层单位走一遍都做不到,老以为自己就是基层了,情况都知道,习惯于听汇报,看表面,离基层单位越来越远了,一手情况知道越来越少了,和一线员工越来越陌生了。再如,2012年7月1日,在友好热力公司召开集团庆祝建党91周年座谈活动,活动结束之后我就匆匆离开,不愿与一线员工交流,对员工思想掌握不清,没有做到察实况、知实情,作为一个企业主要管理者,

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  放松、忽视和异化了调查研究工作,实在是一种失职行为。如果不把群众的呼声作为第一信号,不把群众满意作为第一追求,长此以往会失信于民,失心于民,“鱼水之情”自然会变得疏淡,失去在老百姓心中的威信。三是检查考核虚。习惯于依据国资委下达指标安排推动工作,对基层企业的实际缺乏认真研究分析,不能结合企业情况制定有效考核办法,使基层企业难以操作,疲于应付。例如,2012年,我在组织制定房管中心售房奖励办法时,只考虑集团公司的任务,考虑自己如何取得成绩在市国资委有面子,惟独没有考虑到基层部门之间的协作关系,就推出实施。从两年多的运行结果看,不仅没有起到激励员工争先的作用,还产生了许多矛盾,恶化了员工之间协作关系。这种以指标论英雄不顾其他的做法,实际是好大喜功的扭曲政绩观,不符合客观规律,不符合科学精神,好高骛远,脱离实际,有害于集团的和谐发展。四是督促落实弱。工作满足于安排布臵,缺乏跟踪问效,不能沉下身子抓落实,使一些工作流于形式。例如,2013年5月在质量安全工作例会上,我对水韵康居苑一期的质量管控工作安排布臵后,就再没放在心上,既没有到现场查看了解进度,也没有督促落实问效,自以为布臵完了就尽心了,当起甩手掌柜,以致于出现了散水下沉、屋面渗水、供水管爆裂、排水堵塞等质量通病,导致群众意见很大、反映很多。这些质量缺陷既浪费了国家资财,损害了住户利益,也污损了企业信誉,这就是做人不实,乐于迎合上级检查,自己哄自己。五是文风会风不实。执行中央八项规定不到位,对上级安排

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  布臵的工作任务习惯照搬照套,工作实效性、实践性不强,结合企业实际的措施办法少。市委市政府召开会议安排布臵工作后,自己习惯照文传达,没有结合本集团实际深入学习研究,没有针对性地提出落实措施和办法。例如,2014年2月,在党委会、生产例会上,由我为大家传达朱海仑书记在全市党的群众路线教育实践活动动员会上的讲话,从头到尾照本宣科,中间虽穿插有自己的理解,但是没有提出结合企业实际的措施办法。再如,市委十届九次(扩大)全委会后,自己回到单位,仅是把中层干部组织起来,把朱海仑书记的报告原文宣读一遍就代替了贯彻,根本没有依据报告中对有关我们集团要从事的工作任务做深入分析研究,和大家讨论落实的措施方法。这种依样画葫芦,缺乏与实际联系的会议工作方法,不利于激发干部员工的活力和积极性,需要我及早改变。(二)官僚主义方面一是宗旨观念淡薄。联系服务群众最后一公里没有解决好,服务员工、群众意识不强,有官气,缺乏对员工职业前景的规划引导,与基层员工直接沟通交流少,没有主动解决员工的实际困难,例如,员工子女上学困难、上班交通车等,我从来没有积极的关心解决。再如,2013年底,棚改公司负责人赵斌向我汇报工作时,刚想谈点自己的想法和棚改公司的困难时就被我打断,没有耐心听,还无端指责批评他不尽心、怕担责。这些看似性格急躁脾气暴的方式方法问题,其实就是官僚主义、长官习气。长此以往,将与干部员工群众难以接近,感情上有疏离和隔离感,联系服务群众最后一公里做的不到位,导致下属不敢不愿汇报工

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  作,严重缺乏凝聚力,推动集团跨越发展的愿景就会面临重重障碍。二是改革创新不够。在企业机制体制改革创新上缺乏力度,习惯于按老套路老办法解决问题、开展工作,对公司的长效管理和潜力挖掘不够。在集团如何利用市场手段搞好公益服务,壮大集团实力方面缺乏探索。例如,2013年集团分管保障房业务的李克林副总多次给自己建议,能否考虑引入市场竞争手段外包廉租房小区的物业服务,自己一直拖拖拉拉,不敢尝试推动,致使因质量问题进行的维修过多,资金缺口大,廉管中心的负担越来越重,这说起来还是自己看重官帽,误了公事。三是功利主义较重。与人交往很在意人群、“圈子”,和权利机关走的近,和老板联系多,与员工关系远,与群众交流少。例如,在房产集团工作的8年里,我很少参与单位内人际交往,总喜欢和外面友邻单位及过去单位的人来往,与人交往还讲身份层次。这些表现从根子上看,还是功利市侩贪回报,官本位意识重。四是政绩观念错位。科学发展观意识不强,对企业经济效益与社会效益不能均衡兼顾,过分强调经济利益。例如,2012年、2013年我在领受企业建设保障房项目时,因考虑到没经济效益而不积极,对住保办下达的任务讲条件多,提困难足,想尽办法推脱少担些任务。这是自己不注重科学发展观以及集团全面的持续向好发展,急功近利、贪大求快的发展观大暴露,导致工作主动性欠缺,开拓能力不强。五是权力观念异化。谋事用权习惯从公司小集体的利益出发,追求公司利益最大化,而忽视全局利益。例如,2013年,

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  市棚改办把天山区波斯坦巷、夏玛里巴克巷等五个棚户区改造项目分配给集团公司,因为这五个项目亏损巨大,我就找各种理由,提各种困难,一推再推,根本没有从改善当地民生,改善区域人文环境这个大局出发积极承担。这种用权为小集团,谋事先考虑小集团利益的做法就是典型的官僚主义,长此以往,会导致不敢迎难而上,工作不可能落到实处。(三)享乐主义方面一是进取精神不足。工作中主动作为不够,遇到困难的事,麻烦的人,喜欢绕开走,存在老好人思想。例如,2012年以来,有一个租赁住户是缠访户,是十几年前改造红山揽秀园拆迁遗留问题,他认为当时给他补偿的标准过低,要求从新补偿,自己接待1—2次都没能说服,也无法满足其要求,再看见来访时就躲开,以至于把此上访户推到了市信访部门,反复上访,影响了政府部门的正常办公。再如,物业公司、诠际咨询公司和测绘公司这三个公司的业务发展缓慢,员工很着急,而自己从来没有和他们一起研究加快发展的方法措施,只是一味地批评埋怨,这不仅挫伤了员工的积极性,还伤了干群感情,说来还是自己怕困难、缺进取、贪享受。二是工作散漫懈怠。有工作不在状态的时候,有把手中工作放一放再干的想法,特别是面对情况复杂、矛盾集中,推动工作难度大的时候,有畏难情绪。例如,2013年4月,在处理保障房八道湾项目建设规划手续时,由于与规划部门存在不同意见,几次协调不成就放下了,最后还是董事长协调解决的。再如,2013年6月,棚改公司在高新区的华龙美钰项目施工中,因为与拆迁

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  户冯志民存在争议,他组织了几十人围堵工地,自己听到汇报并没在意,也没主动出面协调解决,而是听之任之,以致工程中断施工十多天,耽误了大好的施工时间,这是与共产党员要求背道而驰的享乐主义行为,存在意志逐渐减退、精神懈怠的倾向和危险,严重削弱了攻坚克难、干事创业的雄心壮志。三是计较待遇名利。有对个人待遇患得患失的时候,有想换新车、出差住五星高档宾馆的思想,尤其是在工作取得成绩和进展时,没有得到上级肯定表扬就感到委屈,觉得吃亏。例如,自己2013年初,感觉乘坐的工作用车已经13年了,其他的副总和高管都是近几年配的车,就找市领导想换新车。再如,自己担任总经理后,觉得为公司出了不少力,可以向组织讲条件了,就到国资委要特别贡献奖,要求提高年薪,兑现慢了还闹意见,这些干点事就讲待遇对称的思想苗头是十分错误和有害的。四是贪图安逸享受。随着生活水平的提高,吃苦在前、享受在后的意识有所淡化,吃穿住行都开始讲究起来,攀比心比过去重。例如,吃饭宴请讲档次,穿衣带帽看品牌,出差不坐火车乘飞机,开会学习还要借机绕道逛景点。再如,逢节假日约几个退休老领导和好朋友到南山、柴窝堡湖游玩一两天,打打牌、钓钓鱼、游游湖都是有的,也参加过业务关联单位和客户安排的洗脚休闲、顺道游览风景名胜等活动。单位其他领导没有,而自己办公室却安装了空调。同事朋友婚丧嫁娶请到我时,能参加就参加,不能参加也请他人代礼随礼。这还是自己随波逐流不能跳出贪图享乐的习气。(四)奢靡之风方面

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  一是铺张讲排场。在业务接待活动中好面子,接待标准控制不到位,勤俭办事的观念不强。例如,自己在往来接待时喜欢去高档酒店,点菜要丰盛、喝酒要名牌,一桌酒席5、6千,相当于低保户一年的低保金。在外出差时讲究有随同人员、要人接,逢年过节收些熟人的烟酒、土特产习以为常。对这种奢侈行为,

  未能用党的理论和观点去进行正确的剖析和解读,过去自己还不

  知不觉,现在觉得确实不应该,如果不及时纠正,是要犯大错误的。二是待遇超标准。没有严格执行中央八项规定,将公司配备的工作用车视为专车,对公务用车管理不严,存在公车私用私驾的现象。例如,周末、节假日回父母家,有亲朋好友来新疆时自己驾公车接待都没有付过费,自己的工作用车排量大,一个月光油费就三千多,一年各种费用合计四、五万,从没有心疼过,这都是奢靡之风的苗头,想想焦裕禄同志艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操,自己把公车当专车用不是搞特殊化么?如果不注意,最后必然造成“不矜细行,必累大德”。三是花费不节俭。执行中央八项规定不到位,执行财务管理制度不严,有用公款请吃现象。例如,自己到外地出差一般都住五星级酒店,乘飞机要高端舱,接待业务客户时习惯选择高档餐饮。再如,以违反中央八项规定为代价,对公司一些热衷于交际应酬、吃吃喝喝的问题熟视无睹,总认为吃点喝点最多算是生活小节,只要不贪不占不拿就不会犯大错,没有认识到千里之堤溃于蚁穴的真谛,不引起重视,不防微杜渐,就会温水煮青蛙,在不知不觉中就发生了变化,甚至就守不住底线。

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  需要说明的几个具体问题:1、2、3、4、……三、产生问题的原因分析一是理论学习不深入、不全面,理想信念弱化。自己大学毕业后就分配到新疆食品公司财务科当会计,那时对党充满了向往,发自内心想着为共产主义事业奋斗终身,30岁不到就如愿以偿入了党。后来走上领导岗位,27岁就担任新疆食品总公司总经理助理,对党的感情是诚挚的,对理想信念是相当坚定的。但是,随着在正县的位臵上一干就是十几年,看多了党内和社会上一些阴暗面,理论自信、制度自信、道路自信渐渐不那么炽热。学习也抓的不紧、不深、不系统、不全面,放松了对党的民族宗教理论的进一步学习研究,在主动学习、虚心求教、探索钻研方面都有所松懈,特别是当工作任务与学习时间冲突时,经常在客观上强调工作忙、压力大,把学习当成了“软指标”,可以往后推一推。放松了理论武装,放松了主观世界的改造,弘扬社会主义核心价值观和新疆精神不够,忘记了为人民服务的宗旨,没有始终坚守共产党人的价值追求,不能像焦裕禄一样面对兰考自然灾害和贫穷落后的面貌,一开始就立下“拼上老命干一场,决心改变兰考”的雄心壮志。自己认为担任领导多年,又是专业科班出身,对理论已经有比较深的认识理解,从而导致学习的自觉性

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  不高,缺乏持之以恒的精神。理想信念的坚定性受到影响,对社会上的一些“杂音”和“干扰”等辨别能力减弱,政治敏锐性和政治鉴别力不足。二是服务群众最后一公里不到位,群众观念、宗旨意识淡化。一直以来,我总认为,自己从一个普通的员工到县级领导岗位,得益于组织培养,得益于群众厚爱,近几年来,随着个人职务的提升,自觉不自觉地认为个人水平和能力相应提升了,认为很多事情,很多工作都经历过,出现了不想再做细的了解和深入调查研究的情况,导致工作中主观意识和形式主义成份多,服务干部员工不到位,同干部员工交心不够,根本上是对“为了谁、依靠谁、我是谁”的认识模糊了,没有像焦裕禄、杨善洲那样把群众当亲人做主人,忘了群众是我们的“衣食父母”这个根本,对民生工作的推进特别是联系服务群众时,没有从群众最需要解决的问题出发,多做了见效快、出显绩的工作,少做了见效慢、出潜绩的工作。在信访维稳方面对工作的了解推动主要靠听汇报、看材料和检查工作,联系群众不到位、不密切,未能真正重视和汲取群众的智慧,对涉及群众切身利益的信访诉求久拖不决,致使工作推动起来难以得到员工的积极呼应。三是进取精神不足,党性修养退化。参加工作27年来,不论岗位如何变化,不管受到多少委屈和诱惑,都是经得住考验的。但是从内心反思自己,离“政治强、能力强、作风强、心力强”的四强干部要求差距很大,没有把加强党性修养作为立身之本,没有把党章规定党员的八项义务作为从业之要,没有把焦裕禄作为立身立行立言立德的标杆和榜样,做到深学细照笃行,领悟他

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  “一辆自行车、一双铁脚板”走访调研的求实作风。面对经济社会快速发展,处处呈现大建设、大开放、大发展的良好态势,自己安于现状,滋生了乐观的思想,精神状态下降了,可以松口气了,“靠上去、向前冲、我能行”的思想意识消减,放松了自我要求,进取心不足了,在遇到困难敢于担当的勇气没了。归根结底,是我不注重自我修养,缺乏持久的党性锻炼,私心杂念作祟,不能坚持以《党章》严格要求自己,降低了政治标准和要求,放松了对保持党员先进性和纯洁性的追求,造成思想滑坡、精神懈怠、作风松懈,责任感和使命感不强。四是艰苦奋斗、勤俭节约的精神减弱。我入党至今已有22年,算是一名老党员了。受党教育培养多年,我深知艰苦奋斗、勤俭节约是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。党把我放在今天这个岗位上,我始终对党怀着感激之情,但近几年,随着集团公司的不断发展壮大,经济效益的持续增长,员工生活待遇的全面改善,对艰苦奋斗、勤俭节约办事业的认识也产生了偏差,认为有些要求都有着鲜明的时代印记,在经济跨越发展的新的历史时期,不必太拘泥于这些要求,致使思想上放松。碍于人情面子,放松了对自己的要求,觉得大家能在一起共事是一种缘分,吃顿饭、送点小礼品应该属于礼尚往来,不必上纲上线,逐渐放松了对自己、对同事、对下属的要求和管束,在业务交往中、年庆年节时,与业务单位、同事下属出现相互宴请、送些小节礼等情况,为求一团和气,而忽视了纪律和原则要求,没有坚决抵制各种不良风气的侵蚀,导致工程成本控制不严了,节庆活动花费大手大脚了,艰苦奋斗创业、勤俭节约持家的精神丢掉了。

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  五是狠抓落实不到位、执行制度缺刚性。集团成立八年来,制定建立了一系列规章制度,为企业良性运行提供了保障,但有些制度过于笼统、原则,没有很好地发挥作用,在执行过程中又缺乏监督、检查、考核、评价,我没有根据变化发展的形势及时牵头修订完善,致使有些制度流于形式,未能在集团上下形成自觉按制度办事、自觉维护制度严肃性的良好氛围,削弱了制度的刚性权威。六是“三严三实”执行有偏差,落实不到位。习近平总书记提出“三严三实”要求后,自己结合落实市委的要求,带头认真学习领会,切实践行落实,并教育引导集团党员干部,深入贯彻落实“三严三实”的要求。但是,离践行“三严三实”的要求仍有差距,没能严格做到“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”的要求,还没有形成蔚然成风的局面。有时对一些人和事爱空发议论、品头论足,看似敢说真话,实则哗众取宠。在企业的改革发展、确保国有资产保值增值方面,都没有按照谋事、创业、做人要实的要求去规范,存在讲到做不到、浅尝辄止的现象,集团房地产开发中目前存在的诸多质量通病至今没有得到根治就是明显的例证。今后,必须增强“严”的自觉性,少对自己“宽”;多一些“实”的东西,少一些“虚”的东西。四、今后努力方向和改进措施一是坚定理想信念,强化宗旨意识,坚决做到政治坚强。我在今后的工作中一定要把学习党的十八大和十八届三中全会精神、习近平总书记视察新疆和在兰考县委常委民主生活会上的讲话精神,第二次中央新疆工作座谈会精神,张春贤书记在呼图壁

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  县调研指导教育实践活动时的重要讲话精神,朱海仑书记在天山区委常委民主生活会上的重要讲话,市委十届十次全委会精神作为首要政治任务,不断坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,切实提高自身党性修养。不断强化对反分裂斗争的长期性、复杂性、尖锐性的认识,敢于亮剑,敢于发声。对自己所管企业要不断强化维稳意识,坚决做到思想上特别清醒、政治上特别坚定、工作上特别扎实、反应上特别灵敏,要积极主动每月在所属单位和管理的保障房小区开展民族团结宣传教育,宣讲第二次中央新疆工作座谈会的精神,为新疆的社会稳定和长治久安尽心尽力、尽职尽责。整改期限:立查立改且长期坚持。二是注重精神补钙,自觉抓好理论学习,坚决克服形式主义。对于自己而言,一定要强化理论学习,按时参加集团中心组每月主题学习研讨,周三下午员工集体学习,决不以工作忙为由缺勤缺席。结合中央第二次新疆工作座谈会精神,注重政治理论学习的实效性,要在精读细读上下功夫,每年至少精读6本政治理论和有关新疆历史、民族发展史、宗教演变史等新疆三史的书籍,撰写1-2篇有质量、紧贴现实的理论学习文章。坚持记录学习笔记,撰写学习心得,努力掌握其精神实质,时刻保持清醒的政治头脑,坚持正确的政治方向。发扬“钉钉子”精神,见缝插针挤时间学习各种知识,真正把过去花在无谓应酬上的时间转到看书学习上来,争取每天花一个小时看书学习,广泛丰富各方面新的理论和知识。认真结合实际努力做到学以致用、用以促学、学用相长。针对集团维护稳定、棚户区和保障房建设运营管理、公租房管理

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  等需求,有针对性地加强专题知识学习,不断提升领导科学发展的能力和水平。带头转变文风会风,多说干部群众听的懂、喜欢听的话。整改期限:立查立改且长期坚持。三是切实改进作风,深入实际调查研究,坚决克服官僚主义,切实解决好联系服务群众“最后一公里”的问题。首先要强化群众观点,从群众中来,到群众中去,是我们共产党人的本色,“得一官不荣,失一官不辱,勿道一官无用,地方全靠一官;穿百姓之衣,吃百姓之饭,莫以百姓可欺,自己也是百姓。”习近平总书记送给干部的对联,是我们祛除官气的醒世警言。今后我要坚持三分之一以上工作时间用于下基层,多到矛盾突出的地方“解剖麻雀”,深入调研关系集团改革发展重大问题,现场协调剖解发展难题,同时敞开大门,定期和集团一线的员工交流交谈交心,与基层员工结为朋友要成为自己的工作常态。整改期限:2014年9月末并将长期坚持。其次遇事遇问题多从自身找毛病,要进一步提高自己对职位、权力的认识,把心思凝聚在做好工作、干好事情上,做到对事公道,对人公正,对外平等,对己清正,克服急躁情绪,注重工作方式方法,每年年初即明确到基层单位的调研主题、调研方法,做到一年里每个基层企业要走1次,每个公共租赁房管理小区要看1遍,注重到困难大、矛盾多、发展慢、基础薄弱的单位去,以提高基层调研的针对性和实效性。整改期限:2014年12月并将长期坚持。再次是强化担当精神,主动作为,如实反映成绩和存在问题,敢于喜忧兼顾,讲真话、讲实话,不粉饰太平,不掩盖问题,沉

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  下身、静下心了解掌握员工群众所思、所想、所盼,注重了解民生疾苦、把脉民生动态,每次调研都要解决问题。牢固树立为指导工作解决问题而研究、为实际运用而研究的思维理念,以提高调查研究实践性。整改期限:2014年12月末并将长期坚持。四是加强党性修养,落实“三严三实”要求,坚决克服享乐主义和奢靡之风。首先严格执行中央“八项规定”和自治区党委、市委“十项规定”实施细则以及房地产集团“十条禁令”,组织修定完善集团的业务接待、出差出国、会议培训等费用开支的财务管理制度,牢固树立制度面前没有特权、没有例外的意识,身体力行,率先垂范,自觉接受企业员工的监督,在行动上先于一般党员干部,标准上高于一般党员干部,要求上严于一般党员干部。从细节入手,从小事做起,发挥带头作用,从严约束和管好亲属及身边工作人员,以自己的实际行动营造风清气正、勤俭持家、踏实干事的良好氛围。其次严格执行《党员领导干部廉洁从政若干规定》,决不参与工作以外的宴请活动,不接受以业务往来为名的相互礼品赠送,不为亲朋好友谋取单位利益,不为子女在本单位安排工作,不出入私人会所,不谋求持有私人会所会员卡,严格执行财务规章制度,出差按标准住行,不向下属企业转移费用,工作以外不使用公车,牢固树立过紧日子的思想,把好企务、会务、事务审核审批关,杜绝奢侈浪费现象的发生。再次严格按照党风廉政建设各项规定,坚持讲党性、重品行、作表率,带头执行廉洁规定。甘于吃苦、乐于奉献,主动配合集团党委做好党风廉政责任制的检查、督促、落实工作,履行好一

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  岗双责的任务要求,自觉接受监督。整改期限:2014年9月末。五是坚持从严要求,认真整改落实,以活动成效提高群众满意度。坚持从我做起,从现在做起,立说立改,边整边改,不等待观望,不敷衍塞责。按照群众反映的问题和查摆出来的问题,及时制定整改任务书、时间表,让群众监督。通过活动受教育、受洗礼,净化自己的心灵,祛除私心杂念,严以修身,严以用权,严以律己;谋事要实,创业要实,做人要实。讲党性、重品行、做表率,做一名政治强、能力强、作风强、心力强的企业好干部。扎实整改,以活动落实的成效争得员工群众的认可和支持。

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