2023年新时期商业银行企业文化建设的思考

发布时间:2022-12-22 11:30:05 来源:网友投稿

新时期商业银行企业文化建设的思考 新时期商业银行企业文化建立的考虑企业文化是企业的核心价值观,是企业全体员工共同遵循的价值理念。一个企业对文化管理形式的选择,往往决定着该企业的生存方式和开展形式下面是小编为大家整理的新时期商业银行企业文化建设的思考 ,供大家参考。

新时期商业银行企业文化建设的思考

  新时期商业银行企业文化建立的考虑

  企业文化是企业的核心价值观,是企业全体员工共同遵循的价值理念。一个企业对文化管理形式的选择,往往决定着该企业的生存方式和开展形式,制约并影响着企业经营管理目的的实现。在高速开展的经济社会,商业银行的企业文化建立显得尤为重要。

  1要着重抓好以下几个方面的文化建立

  1.1人本文化

  人才是企业生存之本。加速培养和吸纳知识型、专业型、复合型人才,成为具有行业特点、时代特征的企业文化基因。人本文化的核心,是企业管理者对员工的职业生涯负责;要树立“对人才培训的投入是效益最大的投入〞的观念,培训资源既投向全体员工,又突出对核心人才的重点培养;加强管理人员专业知识程度和管理才能的培训,加强后备干部的培训;充分利用现代网络优势,进展在线、在岗培训,让更多的员工享受到学习、进修的“福利〞;要为他们提供充分的成长和深造空间,通过各种方式努力提升员工的专业技术水准,培养和造就一支优秀的人才队伍。同时,要尊重员工的劳动热情和创新精神,发挥员工的聪明才智,让一切有利于企业开展的智慧之河充分涌流。

  1.2民族文化

  民族文化是一个民族在其历史开展过程中创造和开展起来的具有本民族特点的文化。包括物质文化和精神文化。在我国的传统文化中,包含了许多优良美德,蕴涵着中华民族的优良传统。比方:提倡艰辛创业、提倡人本主义、重义轻利、提倡集体主义、全局观念和社会和谐、重教化和树立道德典范的习惯等等。这些都是作为现代金融企业员工的珍贵品质。

  1.3家园文化

  “家园文化〞,就是企业在内部通过营造“家园〞气氛,加强互相之间的沟通和交流,增强全体员工的凝聚力、向心力和“爱家〞意识,从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同,企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持;企业要充分满

  足员工生活、学习、成长和自我开展的需要,要为他们提供良好的工作环境和生存空间,为他们提供优越的政治待遇和生活环境,从而使全体员工对企业产生家的依恋。建立“家园〞文化,构建和谐顺畅的沟通体系。工会、共青团等部门要整体联动,各自发挥自身的职能作用,共同营造“家〞的气氛,在企业内部倡导一种人人平等的理念,尊重每一位员工,关心人、理解人、维护人的尊严,给予更多的人性关爱。

  1.4效劳文化

  效劳文化的核心是对客户负责,即从客户需要出发,不断提升效劳品质,以最专业、最便利、最标准的流程和无可挑剔的效劳态度满足广阔客户的现实需求和将来期望。

  在所有效劳行业尤其是金融企业,应统一对外标识,统一服装,统一效劳用语,统一效劳举止。“细节产生魅力〞、“细节决定成败〞、“细节制胜〞,这些理念蕴涵着深化的哲理。就目前众多企业的现状来看,很多规章制度早就有了,只是欠在落实,欠在相应的奖惩措施没有跟上。应该以推行is9000质量贯标为契机,组织专班将这些效劳进展细化、量化,并在量化标准后附加奖惩标准,严格兑现奖惩制度。如中国工商银行浙江台州市椒江支行,按照is9000标准重塑质量管理体系,从效劳细节入手,提升效劳程度,以优质的效劳品牌赢得市场竞争的优势;致力于以先进的技术进步客服程度,以优秀的队伍创造优质效劳,以科学的管理打造专业化客户效劳,以尽职尽责的文化创新提升客户效劳的内涵价值。

  1.5竞争文化

  员工在工作中应尽职尽责,圆满完成自己的本职工作,这是衡量每位员工职业操守的根本要求。因此,竞争文化的核心是员工对企业负责。只有全体员工开展互相竞争,方能使企业所创价值最大程度的实现。企业应充分利用竞争机制、鼓励机智、淘汰机制、培训机制等,加强企业竞争机制建立,实现企业价值和职工人生价值的和谐与统一。首先,企业要建立人才流动机制,实行末位淘汰制;围绕干事创业、构建和谐企业这一主题,增强其竞争文化的辐射力;引导员工树立竞争意识和忧患意识,兢兢业业地努力工作,高质量、高标准地完成各项工作任务。其次,企业要围绕各个阶段的中心工作,进展鼓励机制的宣传教育,加大考核评比力度,营造优胜劣汰的竞争

  气氛,使员工有一定的危机感和紧迫感,从而不断增强他们做好工作的主动性、积极性和创造性。

  1.6创新文化

  在市场竞争日益剧烈的今天,商业银行要想不断创新,增强自身的生命活力,致力学习型银行的构建和优质效劳品牌的打造,是否拥有持久的竞争优势,最终取决于创新才能。要着眼于推进商业银行战略阶段性目的的顺利实现,着眼于形成“在工作中学习、在学习中工作〞的良好气氛,着眼于实现商业银行深层的灵魂塑造,着眼于内在素质的进步和外在形象的美化,着眼于彻底的观念变革和制度创新;以全体员工思维变革为切入点,以现实工作群体为创立平台,以改善组织构造和管理形式为根本依托,构筑员工终身教育体系,整合、提升、开展、创新自身特色的企业文化,不断增强企业的核心竞争力。

  2要着重注意以下几个方面的文化建立

  2.1全员参与

  人是企业文化的主体,是企业文化的表达者和传播者。企业文化是人的本质和文化的本质的统一。人本性特征是企业文化的本质要求和首要特征。人是活的资源,是能不断升值的资源,是企业生存和开展的第一资源。企业文化表达出浓重的人文性,就是以人为本,育人为先,关心人、保护人、尊重人、理解人,发挥人的才能,使人得到自由全面的开展,成为企业持续开展的动力。企业文化需要全体员工的自觉修炼和维护,不断开展。

  2.2系统整合

  企业文化是一个由互相联络、互相作用的多种要素组成,具有一定的形态构造,并发挥特定功能的系统。企业文化不是如一盘散沙,而是各要素严密联络、共同作用,由于构造方式不同,导致系统整体功能的不同。企业文化系统逐步完善,各要素严密联络,环环相扣,整合互动,共同作用。

  2.3形成制度

  企业文化建立应与工行的制度建立互相促进、相得益彰,要得到制度保障。企业文化形成以后会保持一定的持续性和稳定性,延续下来形成制度,逐渐成熟和开展。企业文化传统具有传承性,优良传统和不良因素都会传承下来,因此要注意保持和发扬好的传统,摈弃恶劣的习气。

  2.4融入社会

  企业文化是社会文化的一个分支系统。社会意识形态、社会价值观念、社会行为准那么、社会文化心理、社会道德标准,等等,都对银行有重要影响。现代企业文化有着深沉的社会文化背景,包含着对科学文化和人文文化的依赖性。银行的企业文化也会对社会文化发生更强烈的影响,纳入社会文化开展的主流。

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