2023年物业管理经理工作职责职能3篇

发布时间:2024-01-27 17:52:03 来源:网友投稿

物业管理经理工作职责职能1、制定部门年度工作计划和考核指标，部署部门季度、月度等工作任务;2、负责物业质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规下面是小编为大家整理的物业管理经理工作职责职能3篇,供大家参考。

物业管理经理工作职责职能3篇

　　1、制定部门年度工作计划和考核指标，部署部门季度、月度等工作任务;

　　2、负责物业质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;

　　3、负责物业共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;

　　4、负责商业体内公共地面、广场外公共地面、地下停车场的秩序与品质;

　　5、负责合理调配外包保安、保洁公司人员，协调各岗位的分工与协作;

　　6、负责员工的激励、考核、培训。

　　1、主持物管中心全面工作，贯彻落实公司各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；

　　2、负责对物管中心日常工作的检查、监督、指导、改进和所管辖区的日常巡视、检查；

　　3、负责日常公关活动，协调项目与公司、地产、客户及相关协作单位之间的关系；

　　4、定期组织业主满意度调查工作，提高业务满意度；

　　5、在管理权限范围内的文件批阅及管理处财务预算费用范围内发生费用及各种费用支出的审批；

　　6、负责项目重大质量问题、突发事件、事故处理，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　6、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况；

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序；

　　9、负责租户、业主各项费用的收缴工作；

　　9、领导下达的其他指示。