物业管理主管岗位职责第1、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;2、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;3、负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工下面是小编为大家整理的物业管理主管岗位职责10篇,供大家参考。
物业管理主管岗位职责 第1篇
1、 处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;
2、 负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;
3、 负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作;
4、 对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;
5、 负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析;
6、 熟悉维修基金申请及管理;
7、 统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作。
物业管理主管岗位职责 第2篇
1、拟定项目工程物业年度预算
2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。
3、制定项目公司各部门年度、月度计划；
4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。
5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。
6、负责对第三方维保单位的监督及评估。
7、负责组织各项专业培训。
8、负责对直接下属工作业绩考核。
9、负责商户进场装修手续的办理。
10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划，并跟进实施。
11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。
12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。
13、负责安全品质周检及结果的落实。
14、负责商户安全的检查与评估。
15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。
物业管理主管岗位职责 第3篇
物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。
负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
跟进、落实领导安排的各项工作。
定期向经理汇报管理处工作情况。
物业管理主管岗位职责 第4篇
1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;
2、根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;
3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;
4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;
5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;
6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;
7、协助举办的活动进行现场管理;
8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;
9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;
10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;
11、负责对、四害消杀、隔油池\化粪池清掏等外包服务品质考核监管;
11、完成上级交办的其他工作。
物业管理主管岗位职责 第5篇
全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调相关资源;
管理售楼处及样板间等相关工作，提供优质物业服务，展示楼盘和品牌物业形象;
配合营销活动，统筹协调销售等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题;
处理案场发生的重大投诉和突发事件;
负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训;
完成领导交代的其他任务
物业管理主管岗位职责 第6篇
职责：
1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;
2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;
3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。
6、具备专业的安防知识和物业管理知识
7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为
任职要求：
1、专科学历以上，3年以上工作经验;
2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。
3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;
4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。
物业管理主管岗位职责 第7篇
1、协助完成公司下达的年度目标责任书中的各项指标(所属区域)。
2、负责管理区域内重大突发事件的应急处理。
3、负责区域内物业年度预算，控制物业管理成本，降本增效。
4、负责区域内传达公司及部门的相关精神并组织区域内各类工作会议;落实物业经理下达的各项工作计划，并督促实施，形成闭环。
5、负责落实区域内月度各项目的费用收缴数据分析、督促;负责实施旧欠户的信息梳理与汇总。
6、负责区域内物业现场管理工作进行监督、指导、改善和考评，提升整体物业服务水平。
7、负责落实对第三方保安保洁公司的日常管理与培训，实施年度质量考核;物业管理部保洁保安事务的接口管理，收集各区域的情况并汇总分析，并下达公司及集团各相关工作指令和要求。
8、负责协调并处理相关信访投诉。
9、负责安全生产相关工作具体的实施及监督、执行。
10、负责检查和督导区域内各项目日常管理相关工作。
11、负责领导交办的其他工作。
物业管理主管岗位职责 第8篇
1、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。
2、制定项目的预算，合理控制各项行政费用支出，在满足项目服务的前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。
3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。
4、全面负责公司各项规章制度的执行，做好人员、培训、考勤管理。
5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通。
6、对项目的整体品质质量服务工作负责。
物业管理主管岗位职责 第9篇
职责：
协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉;
2、具备较强处理问题的技巧，有团队精神;
3、具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节;
4、有5年以上办公楼业态物业客服管理工作经验优先录取;
5、做好客户接待反映问题的记录汇总工作，形成案例库，向相关部门提供可参考的意见或建议
6、根据部门绩效目标，制订并实施客服工作目标和工作计划;
7、协调内、外部之间的关系。
任职要求：
25岁以上，专科及以上学历;
二年以上商业物业同岗位工作经验;
具有良好的沟通、协调、组织等综合能力;责任心强、、能承受一定的工作压力。
优秀沟通、协调与团队管理能力;
很强的服务意识，工作上任劳任怨;
6、有一定的语表达及书写能力，熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作;
7、物业管理工作流程和环节，熟悉相关政策、法规和标准;
8、较强的综合协调能力，能够独立负责较大型项目的组织实施。
物业管理主管岗位职责 第10篇
职责：
1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理，负责对分工范围内物业的安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;
2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的配合、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;
、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。
4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作，商户的满意度;
5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作，并按规定收取相关费用;
6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告，做好服务形象、管理信息的宣传推广;
7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的续签工作，其他部门的流程工作衔接。
工作地点：广州市番禺区番禺大道北里仁洞336号之一德智创意园主场
任职要求：
1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作经验;
2、工作责任心强，具有良好的团队精神和职业操守;
3、 有较强的计划、组织、协调、控制、督导能力。
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