机关工作人员三种基本能力19篇机关工作人员三种基本能力 你写一段看不明白的话在里面，难道每位领导那里你都去解释一番？再者，好的稿子应当一目了然，不需要解释。 稿子不仅要经得起问，还要能讲下面是小编为大家整理的机关工作人员三种基本能力19篇,供大家参考。
篇一：机关工作人员三种基本能力
你写一段看不明白的话在里面，难道每位领导那里你都去解释一番？再者，好的稿子应当一目了然，不需要解释。稿子不仅要经得起问，还要能讲。好的稿子是可以讲的，给别人念一遍，大家就听得一清二楚，这是最好的稿子。写出来的稿子不应该只能看、不能讲。如果稿子要反复看才能弄明白，就是写得太复杂了。因此，一个根本的要领是，我们一定不要“写〞文章，而是要想象成自己是在当面跟人说。写文稿首先要会讲文稿。当然，写文稿之前，还要把情况吃透，搞清楚。总之，提高表达能力需要做到：搞清楚，想清楚，讲清楚和写清楚。做到这几点，除了逻辑思维、写作能力，还取决于工作根底，取决于你对情况的掌握和工作的细致程度。
二、办事能力。
要做到严谨细致，干净利落，关键是养成良好的工作习惯，即
1、谋划在前。做任何事情，先把“怎么做、怎么开展〞想清楚、理清楚。我们很多工作要搞工作方案。如办会要有会议方案，遇到重要的会议，对每个细节、每个环节，每个人负责什么事，都有详细的设计，有一个组织工作方案，各项工作都要按这个方案有条不紊地展开。
接到一个任务，要立即做个确认，是不是准确领会了任务、意图和目的。如果没搞清楚就去做，结果不仅可能事倍功半，甚至是南辕北辙，误时误事。因此，做事前一定要先把意图吃透吃准。上级给你部署一件事，你按照自己的理解，对上级简要复述一遍，交代的是不是这么一个任务，我这么理解对不对，请上级确认，这样就可以确保起步正确。第二是执行任务环节。遇到重要事件或新的情况时，一定不要轻易自作主张，好比你受命去攻一个山头，你不能已经攻到半山腰，又跑回来问这样攻对不对。
4、办细办实。就是注重细节，注重环节，工作到位。发现的每一个问题，可能遇到的每一个问题，都要想清楚，想周全；每一个任务，每一个环节，都要分解到责任人，做到事事有人负责，事事有人检查。如果这个环节只有你负责，你更要想到这个环节的方方面面，办细办实。
另外，出去开会要把会议材料带回来，上级也不知道你去开的这个会到底是什么内容，哪些事是与本单位有关的。
6、事后总结。要养成打一仗总结一次的习惯。总结可以加强经验积累，一次比一次做得更好，也可以防止同样的问题重复发生，使我们的工作更加理性，更加标准，不断创新。
三、协作共事能力。
这是把事情做好的重要条件，也是一个人综合素质的重要表达。
二是要互相补台。这需要有一个良好的心态，乐见他人成功，乐见他人把事情做好，分工以内做到位，分工以外不插手，别人的事情多补台。帮别人补台，当无名英雄，时间长了，终究会让人看到你的为人，最终结果是大家都愿意为你补台。再能干、再聪明的人总有疏漏的时候，做好工作总是离不开别人帮助，离不开别人补台。
另外，还要养成守纪律、守规矩，钻研业务、勤奋学习的习惯。
不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。还要注意不该交往的不交往，
二、钻研业务、勤奋学习。现在对干部的训练中，有形的培训是各种规章制度、专业读本、操作指南、业务培训，加上上级和同事的传帮带。无形的培训是工作环境的熏陶和处理事务、办文办会的磨炼。从我们自身讲，从事一项工作，就要当这项工作的业务能手；在一个岗位，就要建成放心岗位；管一个部门，就要建
成放心部门。接到一项任务，要把任务当作问题来研究，如果同样的问题一再出现，就一定是有一个规律性的问题没有解决好。
来源：理论头条v
附：
撰文，一次不行，可以修改;而办事，弄砸了，无法挽回。把难事办成、好事办好，必须思考谋划、殚精竭虑。
要厘清任务。在领受工作中，不清晰的要询问，一般不轻易发表看法。要深钻细研。百闻不如一见。没有调查就没有发言权，没有调查也没有办理权。
可行性，符合实际，清晰明确，不留“难〞字;适用性，符合政策，规定和群众利益，不留“患〞字。
要筹划战略。在接受任务后，立足实际，放眼未来，制订战略，是最要紧的。无论啥事，有无把握，怎么推进，都要根据安排，思考判断，想一想办的是什么样性质的事，为什么出现这种情形的事情?想一想是常规的事，还是突发的事?想一想任务与平时的工作有哪些异同?这些，都要在自己的脑海里过滤一遍，然后根据实际，借鉴以往做法，参照别的经验，在此根底上，坚持利利相交取于大、利弊相交取于利、弊弊相交取于小的原那么，严谨提出目标、战略、思路、制度。
要明细举措。
有些事情是难以预测，有的潜在因素一时发现不了，有时正常情况也会发生变化。所以，数据不要太精确，效果不要订太高，要留有余地。在办事过程中，一定要想一想：是不是符合政策规定要求，是不是到达时限要求，有木有可以改良的地方，有木有对社会造成不良影响。明察眼前的事物，觉察近处的事物，洞察远处的事物，办事才有坚实根底!
把大事分割成小事
大小，是相对而言的。一事当前，以为是小事，没有去做，又出现另一个事，觉得还有大事，就轻易放弃，周而复始，结果只能是小事不愿做，大事做不来。在大小上，稀里糊涂，办砸了锅。这是极为错误的。
要大事着眼。大，主要有两层意思：一曰大局之大，胸有大局，胸怀大局;二曰全局之大，一个地方、一个领域的事，对全国意味着什么，一件事、一些事放在全局意味着什么?
小事是大事的基石。
要融大贯小。“润物细无声〞。大就是大。成认也好，不成认也罢，作用就是大。一定要盯住大事业，抓住大事情，牵住大事件，集中精力把大事办好。
无论必做的事、改良的事，还是正常的事、特殊的事，要注重积累，掌握技巧，丰富能力。时间长了，便成为一种风格。遇到大事时，就很自然地考虑如何做，当断那么断，当做那么做。要积小成大。大事与小事道理是一样的，只不过难易、重要程度相异。
把大事分割成小事，小事做好了，与大事便融汇在一起了。
轻重缓急
就是对事情的性质、轻重、顺序，做出准确判断，有序安排，一一做好。对于急事，要先急办不耽误;对于缓事，那么可等等放一下。要抓急不放缓，该做的事情，就努力做好。
要科学排序。在战略上，注重整体把握，统筹兼顾，分清轻重，弄清哪些是急事、哪些是缓事，先办哪些事、后办哪些事;在战术上，坚持重点突破，先急后缓，依序而行，集中精力办哪些事，按规定照常办哪些事;干净彻底办哪些事，顺其自然办哪些事;在主体上，根据职责，审事度人，按章行事，确定事情由谁去办，哪些事必须亲力亲为，哪些事要亲力不亲为，哪些事既不亲力也不亲为，有条不紊地推进。排序，就是优化办事结构，就是应用系统原理啊。
篇二：机关工作人员三种基本能力
面临新挑战和新困难,各级领导干部都任务重、压力大。在全党学习科学发展观的重要时刻,领导干部要怎么做。结合我们经历，谈一些学习和工作心得,与大家共勉。讲学习，追求高素质的个人综合能力。现在谋取一份工作很不容易，能够走上领导岗位就更难，所以我们要珍惜。组织上选人用人时，总是存在着一对矛盾.一方面组织上要选那些人品好、素质高、能力强、关键时候上得去拿得下的干部却总难选，而另一方面自我感觉良好、自命不凡、甚至怀才不遇、满腹牢骚的人却很多。实质上我们每个同志每天都应自问一下“我真的优秀吗？”“我有哪些缺点？”其实一个人发现自己的缺点比发现自己的优点更重要。作为领导干部,首先要了解自己，认识自己，看清自己，然后通过学习不断自我修正、完善提高。一要勤学.一个木桶能装多少水，不是取决于它最长那块板子而是取决于它最短的那块板子。武功高强的吕布为什么惨败身死？为什么爱才惜才的曹操不用他？因为他“不忠不孝”这块“短板子"实在太短太危险了！因此领导干部要善于利用一切可以利用的时间广泛涉猎知识，弥补自己的短处，把自己的那块“短木板”变长。作为领导干部要养成一个读书看报的习惯：每天早上走进办公室把报纸杂志的标题浏览一下,重要的就详细看，不重要的一览而过，在家里的床头、沙发旁边有意无意地多摆放些书，回家有空就可顺手翻看。什么东西都有个局，看书也会入迷。喜欢打牌、爱好抽烟的人是因为他们迷入了牌局和烟局，而学习也一样，一旦进入这个局,你也会舍不得，丢不掉。很多人认为老子、庄子、孔子已经离我们几千年古老而腐朽,如果你真正看进去了，你才会知道老子、庄子、孔子才真正是中国文化的脊梁，正如于丹教授所讲“虽然离我们几千年了，但今天读起来仍有温度。”你一触碰你就会感受到对我们生活的点点滴滴都有指导意义,所以希望大家尽可能少到麻将桌、娱乐场所去，多静下心来看书读报,丰富自己。二要善思。时代在发展，情况在变化,我们的工作在这个发展变化中会遇到各种新问题、新矛盾、新困难。领导干部就是要善于发现新问题并思考解决这些问题的新办法.方法就是能力，方法在于善思。比如当前农村党员队伍老化问题.如果不发展党员，这样下去不出二十年，在农村将会找不出几个党员。农村的发展，农村的稳定就会失去主心骨，因此区委作出了进一步加大农村党员发展力度的决定。每个同志所面临的工作，都需要认真地去学习和研究，希望每个同志都要勤于学习、深入调研、善于思考。三要学用结合。要将学习所得和实际相融合，不能读死书。只读死书，是极端有害的。战国时期赵括纸上谈兵头头是道，带兵打仗却全军覆没，弄得身死国灭。三国时期的马谡饱读经书，可一上战场就失街亭,最后诸葛亮不得不挥泪斩马谡。所以我们读书，必须紧密联系工作实际，善于在学习中发现自己的长处与不足，在实践中分析工作得失，总结经验教训，不断完善提高。讲政治，追求锐敏的政治鉴别力。领导干部与一般干部最大的不同就在于政治敏感性，政治洞察力，政治鉴别力,具体讲就是要具有全局观念和整体观念，自觉地与党中央保持高度一致，胸怀全局。一是谋划工作要从大处着眼。相对个人，单位就是大体;相对单位，党委政府就是大体；相对地方，中央就是大体。如果我们不能站在一定的高度来看待我们的工作,整天埋头耕地,不一定有好的效果。任何事情我们都要有个全局观念。比如，北京要举办奥运会，我们工作中什么最重要?安全维稳工作！我们就要让自己分管工作不能出半点纰漏，在这之前就要进行排查、清理是否还存在不稳定因素。如果有就要处理在苗头，如果此时你还说我重点抓公路建设，这虽没错，但你却没有把握什么事情是轻什么事情是重.凡是上级亲自交办的事情,说明这个事非同小可,我们没有选择只有接受，领受任务之后要立即安排部署、超前谋划、亲自督察、抓好落实。所以,作为领导干部无论何时何地都要善于观察、善于分析，把握一个大的时局和整个工作中的轻重缓急，否则就会费力不讨好。二是落实工作要从细节抓起.有的同志在一些大型的会议上，手机叫了一遍又一遍，接电话的声音超过台上领导讲话的声音，有的同志甚至还在会上打瞌睡，这说明什么？说明这些人太缺乏敏感性!每个人都希望自己和自己的工作得到领导的认可，平时做了大量的工作并且做得很好，但领导并不一定看见,没机会和领导见面，唯独在大会上有机会，但这时就因为小小的毛病给领导留下素质差的印象，值得吗？所以政治敏感性表现在我们的工作中，表现在我们生活的每个细节，表现在你和每个同志的相处，包括你跟老百姓和弱势群体相处。讲效能，追求快速高效的执行力.目前，我们在加强机关效能建设,希望大家都反思一下自己的效率高不高？能力强不强？如何提高自己的办事效率?一是接受任务不讲价
钱。就是关键时候敢于上，上得去，拿得下，能够攻坚破难.在这方面需要大家迅速地成熟,迅速成长起来。但是有不少的领导干部在这方面还是存在不足.敢冲敢干，就是要随时问自己能不能为一把手分忧?对上级的决策、指示要坚决贯彻执行，不讲价钱、不打折扣。希望大家要记住“主要领导安排了的,那就是我的工作就是我的责任。能够为一把手分忧就是我在那里存在的价值。”在遇到突发事件、急难险重事情的时候，如果一把手第一个想到要用的人是你，说明你是真有能力。二是执行任务不拖泥带水，主动谋划、主动安排、主动落实。希望我们领导干部在工作上要有军人风度，不干则已,干就干好，干就进入倒计时。凡是通过你手里面的事情，你一定要让他最完美.比如说，你姓李，你做的这个事情就姓李，你姓张,你做的这个事情就姓张，你就要保证你姓李、姓张的事情做得又快又好，不出半点差错，形成自己的品牌,保证不出伪劣产品.领导干部要有一点英雄豪气，做什么事情都要力求完美，不要拖泥带水、拖拖沓沓.做到别人干不了的我能干得了，别人做不好的我能做好，讲究短说话、快办事、想超前、干超速.讲品行，追求不怒自威的人格魅力.对一个人的品行最了解的往往不是他的上级，不是他的下级，而是他的平级，是与他朝夕相处的同事和朋友。那种在领导面前一个样,在群众面前另一个样的人，其人品就有问题。其实生活中没有什么技巧，没有什么特长，比一个人的品行更重要。我曾经问过一个学生，“哪种人的能量最大？"我列出了很多答案，比如武功高强的、饱读诗书的等等,最后列了“人见人爱的”。当然这个道理很明显,能量最大的人就是人见人爱的人。这种人不一定是他长得有好美、长得有多帅,而在于品行，品行就是能量,品行就是魅力！作为领导干部，一定要在养成良好的品行上多下功夫。关键就是要做到善待领导、善待下属、善待群众、善待弱势.一是善待领导，对组织忠诚。人都有长处和短处,作为副职领导,我们不要对主要领导评长论短，因为在贬低主要领导的时候，其实就是在贬低我们的单位,也是在贬低我们自己。所以我们每个人都要准确定位自己，无论何时何地都要突出主要领导、维护主要领导、服从主要领导、宣传主要领导,这不是个人崇拜,而是角色定位，顾全大局、维护大局.二是善待下属，体恤职工。我们有时候去找上级领导觉得很困难，紧张、畏惧、不安。换位思考一下，下属找我们也是非常困难的.所以大家要对下属要宽容一些，尤其是掌
管一定人、财、物的同志更要关心和体恤下属或部属单位。管理要严格，关心要到位。一要把事情做好，出亮点、出特色;二要把大家的关系搞好，要和谐，要愉快；三要把待遇搞好.三是善待群众，关心弱势。我们走上领导岗位一定要随时保持与弱势群体的感情相连，不忘亲民爱民为民这一根本。坐车的人一定要多给走路的人让路，穿皮鞋的一定要多给穿草鞋的让路。要把群众的冷暖时刻挂在心上,越是困难的地方，越是群众意见多、矛盾集中的地方,领导干部越要经常到那里去。要坚持把人民的利益放在高于一切的位置，要把对上级负责与对群众负责高度统一起来.讲廉洁，追求淡泊宁静的人生境界.领导干部只有看淡名利，才能在思想上筑起一道钢铁长城，时刻牢记自己手中的权力是人民赋予的,权力越大，担负的责任愈重，做到时时警醒、处处廉洁。人生短暂，生命精彩才珍贵。人生的价值，生命演绎得是否精彩不在于获得了多少金钱、当了多大的官,在于自己为国家、为社会、为人民干了多少实事,创造了多少价值，贡献了多少财富。生活中有很多名利看上去很重要,其实都是过眼云烟。始终抓住不丢，人就会始终被它所困.忘不了一个人,就为情所困;忘不了一件事，就为事所困；忘不了名利，就为名利所困！人活着时觉得这也丢不掉那也丢不掉，但最后什么都得丢掉，什么也带不走。名利如烟，知足平淡才是福。官越大越应低调,越应为老百姓多做事。领导干部一定要谨言慎行，知足、感恩、惜福。要坦荡面对工作，坦荡面对人生，坦荡面对朋友，坦荡面对名利得失.不该拿的坚决不拿,不该取的坚决不取。努力做到面对领导问心无愧、面对下属问心无愧、面对朋友问心无愧、面对父母妻儿问心无愧。世事如棋，淡泊宁静方能致远。生活中最重要的是心态的好坏。曾经全国17个交通厅长先后落马、身困牢狱，皆源于“贪"。世事如棋，一步错步步错。领导干部对待手中权力,要有平常心态。要用权为公，用权为民.耐得住寂寞，抗得住歪风，顶得住诱惑,管得住小节。只有这样，领导干部在大是大非面前，才能把握住原则，辨得明方向；在金钱物欲面前，才能心如止水,守得住清贫，抗得住诱惑；在一些不正之风面前,才能站得稳脚跟,经得起考验！官不求其大，但求群众叫好!钱不求其多，但求食能裹腹、衣能蔽体，境界宽阔，即是快乐人生、成功人生、不悔人生！
篇三：机关工作人员三种基本能力
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn机关干部应该具备的基本素质和工作能力
作者：肖冰来源：《活力》2011年第02期
一、提高机关干部素质的重要性
1.提高机关干部素质是适应行业改革开放和形势发展的需要
随着我国改革发展的不断深化，烟草行业现行的管理体制、管理方式以及运行机制都将要或者正在发生着深刻的转变，在这样的形势下，都会出现新的问题、新的矛盾。这就要求机关干部从理论上、观念上和在实践的摸索中提高认识，同时也要求以社会主义市场经济理论为指导，特别是要用“三个代表”和科学发展观的重要思想来分析和研究存在的问题，保持清醒的头脑。坚持行业提出的一系列改革措施。坚持正确的做法。为领导当好参谋、当好助手，否则就不可能适应改革和形势发展的需要。
2.提高机关干部素质是为领导层进行科学决策的需要
在当前行业各项改革任务和经济工作任务十分繁重的情况下，能否运用社会主义市场经济理论。贯彻实事求是的原则，经过充分的调查研究，从大局和整体利益出发，提出符合实际又能操作的办法。供领导层在决策中参考。这是摆在机关干部面前的一大课题。事实证明，一个素质较高的机关干部。就能站的高、看的远，善于从宏观和微观两个方面，发挥参谋智囊作用。为领导层出主意、献计谋。提供高层次的优质服务，为领导层科学决策提供依据。
3.提高机关干部素质是提高工作质量和效率的需要
从机关各部门职责任务上看，机关各部门是为领导班子提供情况，领导决策后参与实施，对领导决策前后出现的问题进行协调；从地位上看，机关干部特别是部门的负责同志是领导的左右手。也是领导指导工作的基础性环节。因此，机关干部素质的高低，工作能力的强弱，会直接影响领导机关的工作质量和工作效率。如果在某一方面行动迟缓，没有按时完成任务，就会贻误了时机，甚至会在政治上造成不良影响，在经济上造成严重的损失。
二、机关干部应具备的基本素质
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1.应具备较高的政治思想素质
作为机关干部。要有体现“三个代表”重要思想的觉悟和行动，坚持以经济建设为中心，坚持规范、改革、创新，与时俱进。要有对事业执著追求，对工作尽职尽责的光荣感、责任感和使命感。首先应树立坚定的政治信念和坚持正确的政治方向。就是说要有坚定的马克思主义信念。坚定的中国特色的社会主义信念，站在党和人民的立场，向一切危害党和国家、危害企业的行为作斗争，向一切腐败行为和不正之风作斗争。经得住各方面的考验，沿着正确的政治方向前进。其次应有一定的理论素养和学习实践科学发展观的理论功底。就是说要有敏感的思维能力。善于思考，勤于思索，运用基本原理把握事物的本质和规定，运用科学的方法开展工作。而且要有正确理解理论的能力和对错误理论的鉴别及抵制能力，使之在正确理论指导下进行工作。再次个人应有良好的品德。就是说在工作和生活中。要规范个人行为，做人要正直，为事要公正，说真话办实事，实事求是地反映汇报工作，不能报喜不报忧，不能看“脸色”行事。更不能看人下“菜碟”。要为政清廉，真心实意地为领导、为机关、为职工群众服务，为党和人民的事业鞠躬尽瘁。死而后已。而且要有较强的党性原则和组织纪律观念，绝不能人前一套，人后一套。
2.应具备较强的业务素质
作为机关干部。除了有较高的政治思想素质外，还应有较强的业务素质，才能适应领导的要求。才能在自身的岗位上做出贡献。首先要有一定的文化水平。文化水平是机关干部从事工作必备的基本条件之一，在一般情况下，一个人的文化水平越高，他获取新知识的能力及各项潜在的能力也就越强。对工作的适应性也就越明显。其次要有一定的专业知识。专业知识是做好工作的基础条件。作为机关干部。在各部门工作中的职能作用不同，就要掌握本部门所需要的专业，就要有一定的管理学知识、财会学知识、文秘学知识、行为学知识、公共关系学知识、思想政治工作知识。特别是要掌握烟草专卖管理知识、卷烟经营知识、烟叶生产经营知识和企业生产经营管理知识，以及现代科学管理方法和手段等等：要懂得党的路线、方针、政策，懂得国家和地方政府以及行业的法律、法规、规章和制度、政策等，依法按照规章制度进行工作：还应掌握自己所在单位和部门的专业知识。再次是要掌握一般性知识。机关干部的工作涉及方方面面。范围比较广。事项比较杂，这就需要机关干部了解社会科学、自然科学的一般常识，以便卓有成效地开展工作。
3.应具备良好的身体素质
身体素质是做好工作的物质基础，身体健康是完成各项任务的前提条件。现代机关工作是一项复杂的工作，要求机关干部往往是大容量、快节奏、高效率进行工作。简单地说，大容量就是指工作的内容多、工作量大，快节奏就是指对工作从时限上要求急。高效率就是指工作质量要高。因此。作为机关干部要有健康的体魄。才能适应工作的需要。
三、机关干部应具备的工作能力
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1.要有参与政务的能力
机关干部特别是部门的负责同志，作为领导的参谋和助手，他的工作成效总要程度不同地体现领导的决策。机关各职能部门的干部参政，应该做到想领导所想，急领导所急，补领导所短，供领导所需。要把自己摆在一定的位置上，站在全局的角度来把握和思考问题，借以扩展自己的眼界。延伸自己的智慧，为领导层决策提供高层次服务。
2.要有解决矛盾的协调能力
协调是机关各部门的主要功能之一，是机关干部担负的一项经常性任务协调就是协调各方面关系，处理工作中出现的矛盾，督促检查各项任务的落实。在解决矛盾中，或主动进行协调，或受领导委托进行协调，或落实领导决策进行协调。主动进行协调，是指在一般情况下对某项工作在领导决策之前的协调。尽可能把矛盾解决在领导决策之前，减轻领导工作量，使领导腾出时间抓其他工作，但这种协调不能“越权”。受领导委托进行协调，就是根据领导的指示，代表领导对某项工作进行协调落实领导决策的协调。就是领导对某项工作决策之后，对落实过程中出现的新矛盾、新问题进行协调，使领导决策尽快落实。
篇四：机关工作人员三种基本能力
办公室工作人员应具备的基本能力及基本素质办公室是为基层群众服务，为领导当好参谋和助手的办事机构。办公室工作任务繁多，每天面临处理大量的事务，做为一名办公室工作人员，必须具备基本的工作能力。一、办公室人员应具备的基本能力
一、具有良好的表达能力。一是口头语言表达能力。办公室起到上传下达的作用，无论是接到电话，需要向领导汇报，还是向下级传达领导意图，都需要语言表述。这就要求工作人员要口齿清楚，表述准确，简洁明了。二是文字写作表达能力。作为办公室工作人员，要具备撰写通知、报告的能力。从事文字材料的工作人员，还要起草文件，撰写领导人讲话稿、总结、调查报告、工作汇报等等。
二、具有应变能力。办公室工作虽然是一成不变的，但是也有很多突发事件发生，这就要求工作人员要遇事不惊，处事不乱。
三、具有协调能力。机关工作千头万绪，很多工作需要相关单位和部门配合，需要上下左右协调一致，才能顺利完成任务。机关工作人员要有高度的责任感，在坚持原则，顾全大局的前提下，善于通过各种形式，最大限度地调动方方面面的积极性，及时沟通情况，以诚待人，以理服人，主动地搞好协调，努力取得共识，达到工作上的和谐。
四、具有创造性开展工作的能力。现实工作千变万化，常常计划跟不上变化，如果完全拘于常规办事，不一定能走的通，遇到这样的情况，又没有现成的解决问题的答案，这就需要机关工作人员根据
自己的知识积累，结合实际情况，出主意，想办法，创造性地开展工作，否则，就完不成任务。
办公室工作看似简单，实际干起来并不简单，如果不具备以上基本能力，就难以胜任办公室工作。办公室人员应具备的基本素质
一、既要思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确地领会领导意图，又要严守本份、忠诚老实。
二、既要忠实地按领导指示办事，又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见。
三、既要能勤勤恳恳、吃苦耐劳，又要能忍受怨言、经得起委屈和挫折。
四、既要尽心尽力、细致周到地做好领导的服务工作，又要注意不给领导帮倒忙。
五、既要干好参与决策、组织协调等重要公务，又要细致扎实地干好每一件具体琐事。
篇五：机关工作人员三种基本能力
办公室工作人员应具备的三种能力办公室工作人员应具备的三种能力人员无论是在基层乡镇，还是在机关大院，办公室的工作无疑都是至关重要的一项工作。办公室的对外职能是上传下达、协调关系，具体来说就是与上级部门良好的业务关系，做好与同级部门的协调关系，督促好下级部门开展好各项工作。办公室的对内职能，基本上是服务好领导、完成领导交办的各项工作、协调本单位各部门做好业务工作。办公室对外的“窗口”作用和对内的“枢纽”作用决定了办公室工作人员必须具备良好的素质：包括丰富的业务知识、良好的沟通能力和认真负责的工作态度及奉献精神。下面，我主要从自己工作中的一些感受谈一下办公室工作人员应具备的三种能力：一是办文能力。一是办文能力。办文能力是办公室人员必备的一种能力，文字工作也是行政工作的一个重要组成部分。最基础的就是公文，目前，党委机关办理公文时主要依据《中国共产党机关公文处理条例》，政府机关办理公文主要依据《国家行政机关公文处理办法》《国家行政机关公文格式》、，这些都是办公室人员应该熟读的文件，同时也是工作中常备的工具书。公文作为传递重要政策、重要通知的一种工具，是要求很严肃，出现任何纰漏都会闹大笑话，也影响单位的对外
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形象，所以，在办理公文的时候一定要细心、严谨，并严格按照有关规定和格式处理公文。文字工作的另一方面就是各类材料，包括一些汇报材料、领导讲话稿等。汇报材料要求内容准确、用词简洁、条理清晰；领导讲话稿要求贴近主体，主题鲜明，用词富有感染力，内容具有指导性。二是办会能力。二是办会能力。行政机关中经常要组织一些会议，会议是传达上级精神、部署本单位重大工作必不可少的手段，是提高认真、统一思想、明确任务的过程，所以说办会能力也是办公室人员必备的。办好会议，是会议正常进行和取得预期效果的重要保证。会务工作包括会前的准备、会议的召开、会议秩序的组织和会后落实等事务，整个过程都要求细心、严谨、周密。在筹备、组织会议的过程中，有三点需要重点注意：其一，要明确会议规格、规模和性质，针对不同层次的会议采取不同的方略来办理。其二，要着力抓好会前、会中、会后三个环节的承接工作，防止工作环节上出现失误。其三，要反复思考、反复检查、反复总结，每次准备完会议后，要像放电影一样把会务的各个细节在脑子里过一遍，对会议的每一个环节都要有清晰的思考，确保万无一失。另外，要加强会务知识的学习，注重细节问题。对于组织会议的一些知识，比如座次的排定等知识要耳熟能详，万不可抱着无所谓的心态。三是办事能力。三是办事能力。办公室人员在做好日常工作的同时，还
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肩负着服务好主要领导、处理好各项事务的职责。具体来说就是对上级部门及领导到本单位进行指导工作进行接待；完成本单位领导交办的各项事务；督促指导下级部门落实本单位部署的工作。在《秘书工作》中，有这样一段话，对“办事”的内涵概括的很好，即：“事无大小之分，唯有成败之别。办事，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而瞎为，不以事难而畏之。办事，既要坚持原则，又要讲究灵活，才能遇事不乱、处事不惊、游刃有余。办事，就要把难事办妥，急事办稳；把好事办实，实事办好；把杂事理清，繁事化简。”所以，办事过程中切忌粗心大意，一定要细致、细密，保证工作中不出纰漏。另外，对于领导交办的一些事情，要正确理解领导的意图，并保质保量地完成领导交办的事情。以上是我在短短三年工作中的一些感受，不当之处，请领导批评指正。
作者：湖畔人
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篇六：机关工作人员三种基本能力
党群机关工作人员应具备的基本素质摘要：本文从对机关工作人员精神状态、工作状态提出新要求，强调要有责任意识，对工作要尽心尽责，在工作中不断提升自己的素质;提高协调能力，做好“三情”。上情下达，就是通过一定的渠道将上级的决策、领导的指示及时地向本级或下级进行传达贯彻;提高办事能力，强化“三能”。“三能”是指坐下来能写、站起来能讲、走出去能干;提高应变能力，妥处“三色”。守住本色、把握角色、要有眼色等几方面对党群机关工作人员需具备及提高的基本素质进行论述。关键词：机关工作人员;基本素质;提高一个部门或单位无论规模大小、级别高低，基本都有一个主要为领导服务，同时也为基层服务，群众服务的机关。由于机关处于一个部门或单位的综合和枢纽地位，承担着参与政务、掌管事务、搞好服务的任务，发挥着参谋作用、助手作用、协调作用的功能，工作中具有政治性、全面性、从属性、服务性的特点，因此对机关工作人员的基本素质也应有一定要求。一、对机关工作人员精神状态、工作状态提出新要求，强调要有责任意识，对工作要尽心尽责，在工作中不断提升自己的素质作为党和政府机关的工作人员，只有在不断学习，不断完善和丰富自己的知识结构，才能在政治上站得更高，看得更远，想得更全面。然而，如何在干中学、在学中干，学什么、怎么学，怎样尽快熟练掌握机关工作的基本工作技能、技巧，提高解决问题、处理问题的方式和方法以适应时代的发展，工作的需要等问题就成为摆在我们面前的一个非常现实的问题。首先要在认真做好每一件小事中提升能力素质，小事并不代表事小，有时小事关系着全局。办不好就会影响全局，贻误大事。比如军事行动，两军对垒，发信号弹看起来是小事，只要扣动板机就行了，但不按时间发射，提前或推迟了那后果就不堪设想。因此，小事往往也能反映一个人的工作态度和能力素质。小事里面见精神，见人品，见能力，见作风。事小眼界不能小，必须宏观把握;事小用心不能少，必须强化如履薄冰的责任意识;事小规矩不能少，必须依法而行，讲究程序;事小标准不能低，通过小事，以量的积累达到质的飞跃。其次要在做好参与性工作中提升素质。参与性工作多属于中心工作范畴，任务重，要求高。在参与工作的过程中应当开拓视野，要肯吃苦乐于吃苦，把每项任务都看成是机遇，应当把参与性工作当成积累知识的过程，当作锻炼实践、增长才干是借鉴提高的机会。虽然不是自己牵头，也要勇担责任，站好位置出好主意，把配角当作主角。千万不要认为是参与性工作，不是自己主打任务，做好、做坏不用承担责任，有这种想法是非常错误的，实质做好参与性工作就是一张很好的提升素质的机会。第三要在吃苦奉献中提升能力素质。要想提高素质，增长才干，没有吃苦耐劳奉献的精神是不行的，党群机关干部的成长历程，大部分都是吃“亏”吃出来，挑重担子“压”出来的，急任务给逼出来的。总之，所有的成功，所有的进步，所有的幸福都是苦出来的，从主流和长远看，最终能成就事业的大多是那些埋头苦干素质过硬的人。二、提高协调能力，做好“三情”上情下达，就是通过一定的渠道将上级的决策、领导的指示及时地向本级或下级进行传达贯彻。它是机关工作的重要环节，是推动工作落实的前提;作为机关工作人员，准确及时了解、掌握下情，也是非常关键的，及时准确掌握下情是对机关工作人员素质的基本要求;中情沟通具有承上启下的关键作用，既是上情和下情的纽带，也是上下情之间的桥梁。必须畅通沟通的渠道，增强沟通的力度，提高沟通的质量。还要针对落实中出现的困难和不足及时组织必要的协调会进行重点沟通、反复沟通，以沟通促落实。三、提高办事能力，强化“三能”“三能”是指坐下来能写、站起来能讲、走出去能干。第一，娴熟的文字写作能力，深厚的政策理论基础，严密的逻辑思维方法是衡量一名机关工作人员素质高低的基本依据之一。可以说，文字工作能力是衡量机关工作人员素质和要求的首要条件，没有较好的文字写作能力就不能成为合格的机关工作人员。第二，也是机关工作人员的必备素质。日常工作中，作为机关工作人员，对上要汇报，对下要宣讲，平级要沟通。怎样讲，讲什么，一件事能否讲清、讲到、讲好、讲周全都是考验工作人员素质的重要因素，它是一个人气质修养、逻辑思维、语言表达、知识积累、应变能力等的综合体现，也是机关工作人员要不断学习，不断提高的必修课。第三，要把学习的知识运用于实践中，成为转化成解决工作难题的成果。这是最能体现工作水平高低的环节，它需要有独立的观察、分析、思考、归纳、梳理、总结和独立解决处理问题的能力和素质。
四、提高应变能力，妥处“三色”守住本色、把握角色、要有眼色。作为机关工作人员的最基本的素质和要求。少了这三条，就难以在机关完成基本工作任务。一是守住本色。面对物欲横流、酒绿灯红的年代，要守得住清贫，耐得住寂寞，经得住诱惑，保持住作为党的干部的基本原则，首要的一点就是要守得住本色，这就要我们注意平时的学习和修养。二是把握角色。现代社会，人们更加重视人与人之间的平等，但在具体工作中一定要分清场合，明确身份和位置，严格遵守机关工作的日常规范，扮演好自己的角色。三是要有“眼色”。提高明辨是非的能力，提高识人用人的能力，提高灵活办事的能力，认清形势大局把握工作的主动性。参考文献：【2】王小湘.转变机关工作职能为企业经营平台服务.北京物资流通，2007（03）.【3】李晓琴.刍议跨文化交际在企业人事管理中的应用.云南社会主义学院学报.【4】李国奇.干部队伍作风建设之我见.人才资源开发，2011（01）.
篇七：机关工作人员三种基本能力
新时期办公室人员应具备的基本素质一既要思维敏捷头脑灵活善于及时准确地领会领导意图又要严守本份忠诚老实二既要忠实地按领导指示办事又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见三既要能勤勤恳恳吃苦耐劳又要能忍受怨言经得起委屈和挫折四既要尽心尽力细致周到地做好领导的服务工作又要注意不给领导帮倒忙五既要干好参与决策组织协调等重要公务又要细致扎实地干好每一件具体琐事办公室工作人员应具备的基本能力及基本素质
办公室是为基层群众服务，为领导当好参谋和助手的办事机构。办公室工作任务繁多，每天面临处理大量的事务，做为一名办公室工作人员，必须具备基本的工作能力。一、办公室人员应具备的基本能力
一、具有良好的表达能力。一是口头语言表达能力。办公室起到上传下达的作用，无论是接到电话，需要向领导汇报，还是向下级传达领导意图，都需要语言表述。这就要求工作人员要口齿清楚，表述准确，简洁明了。二是文字写作表达能力。作为办公室工作人员，要具备撰写通知、报告的能力。从事文字材料的工作人员，还要起草文件，撰写领导人讲话稿、总结、调查报告、工作汇报等等。
二、具有应变能力。办公室工作虽然是一成不变的，但是也有很多突发事件发生，这就要求工作人员要遇事不惊，处事不乱。
三、具有协调能力。机关工作千头万绪，很多工作需要相关单位和部门配合，需要上下左右协调一致，才能顺利完成任务。机关工作人员要有高度的责任感，在坚持原则，顾全大局的前提下，善于通过各种形式，最大限度地调动方方面面的积极性，及时沟通情况，以诚待人，以理服人，主动地搞好协调，努力取得共识，达到工作上的和谐。
四、具有创造性开展工作的能力。现实工作千变万化，常常计划跟不上变化，如果完全拘于常规办事，不一定能走的通，遇到这样的情况，又没有现成的解决问题的答案，这就需要机关工作人员根据
自己的知识积累，结合实际情况，出主意，想办法，创造性地开展工作，否则，就完不成任务。
办公室工作看似简单，实际干起来并不简单，如果不具备以上基本能力，就难以胜任办公室工作。办公室人员应具备的基本素质
一、既要思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确地领会领导意图，又要严守本份、忠诚老实。
二、既要忠实地按领导指示办事，又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见。
三、既要能勤勤恳恳、吃苦耐劳，又要能忍受怨言、经得起委屈和挫折。
四、既要尽心尽力、细致周到地做好领导的服务工作，又要注意不给领导帮倒忙。
五、既要干好参与决策、组织协调等重要公务，又要细致扎实地干好每一件具体琐事。
篇八：机关工作人员三种基本能力
办公室工作人员应具备的基本能力及基本素质办公室是为基层群众服务，为领导当好参谋和助手的办事机构。办公室工作任务繁多，每天面临处理大量的事务，做为一名办公室工作人员，必须具备基本的工作能力。一、办公室人员应具备的基本能力
一、具有良好的表达能力。一是口头语言表达能力。办公室起到上传下达的作用，无论是接到电话，需要向领导汇报，还是向下级传达领导意图，都需要语言表述。这就要求工作人员要口齿清楚，表述准确，简洁明了。二是文字写作表达能力。作为办公室工作人员，要具备撰写通知、报告的能力。从事文字材料的工作人员，还要起草文件，撰写领导人讲话稿、总结、调查报告、工作汇报等等。
二、具有应变能力。办公室工作虽然是一成不变的，但是也有很多突发事件发生，这就要求工作人员要遇事不惊，处事不乱。
三、具有协调能力。机关工作千头万绪，很多工作需要相关单位和部门配合，需要上下左右协调一致，才能顺利完成任务。机关工作人员要有高度的责任感，在坚持原则，顾全大局的前提下，善于通过各种形式，最大限度地调动方方面面的积极性，及时沟通情况，以诚待人，以理服人，主动地搞好协调，努力取得共识，达到工作上的和谐。
四、具有创造性开展工作的能力。现实工作千变万化，常常计划跟不上变化，如果完全拘于常规办事，不一定能走的通，遇到这样的情况，又没有现成的解决问题的答案，这就需要机关工作人员根据
自己的知识积累，结合实际情况，出主意，想办法，创造性地开展工作，否则，就完不成任务。
办公室工作看似简单，实际干起来并不简单，如果不具备以上基本能力，就难以胜任办公室工作。办公室人员应具备的基本素质
一、既要思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确地领会领导意图，又要严守本份、忠诚老实。
二、既要忠实地按领导指示办事，又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见。
三、既要能勤勤恳恳、吃苦耐劳，又要能忍受怨言、经得起委屈和挫折。
四、既要尽心尽力、细致周到地做好领导的服务工作，又要注意不给领导帮倒忙。
五、既要干好参与决策、组织协调等重要公务，又要细致扎实地干好每一件具体琐事。
办公室工作人员应具备的基本能力及基本素质
办公室是为基层群众服务，为领导当好参谋和助手的办事机构。办公室工作任务繁多，每天面临处理大量的事务，做为一名办公室工作人员，必须具备基本的工作能力。一、办公室人员应具备的基本能力
一、具有良好的表达能力。一是口头语言表达能力。办公室起到上传下达的作用，无论是接到电话，需要向领导汇报，还是向下级传达领导意图，都需要语言表述。这就要求工作人员要口齿清楚，表述准确，简洁明了。二是文字写作表达能力。作为办公室工作人员，要具备撰写通知、报告的能力。从事文字材料的工作人员，还要起草文件，撰写领导人讲话稿、总结、调查报告、工作汇报等等。
二、具有应变能力。办公室工作虽然是一成不变的，但是也有很多突发事件发生，这就要求工作人员要遇事不惊，处事不乱。
三、具有协调能力。机关工作千头万绪，很多工作需要相关单位和部门配合，需要上下左右协调一致，才能顺利完成任务。机关工作人员要有高度的责任感，在坚持原则，顾全大局的前提下，善于通过各种形式，最大限度地调动方方面面的积极性，及时沟通情况，以诚待人，以理服人，主动地搞好协调，努力取得共识，达到工作上的和谐。
四、具有创造性开展工作的能力。现实工作千变万化，常常计划跟不上变化，如果完全拘于常规办事，不一定能走的通，遇到这样的情况，又没有现成的解决问题的答案，这就需要机关工作人员根据
自己的知识积累，结合实际情况，出主意，想办法，创造性地开展工作，否则，就完不成任务。
办公室工作看似简单，实际干起来并不简单，如果不具备以上基本能力，就难以胜任办公室工作。办公室人员应具备的基本素质
一、既要思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确地领会领导意图，又要严守本份、忠诚老实。
二、既要忠实地按领导指示办事，又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见。
三、既要能勤勤恳恳、吃苦耐劳，又要能忍受怨言、经得起委屈和挫折。
四、既要尽心尽力、细致周到地做好领导的服务工作，又要注意不给领导帮倒忙。
五、既要干好参与决策、组织协调等重要公务，又要细致扎实地干好每一件具体琐事。
篇九：机关工作人员三种基本能力
政治机关干部应具备五种能力政治机关干部应具备五种能力
政治机关代表的是一个单位或部门的大脑，政治机关干部代表的就是一个单位或部门的形象，其形象的好坏直接影响着大脑的发展。政治机关干部的能力素质的高低，直接关乎政治机关的形象。政治机关要树立好形象，政治机关干部就必须具备以下五种能力。
一、具有一定的观察判别能力首先是要正确领会首长意图。所谓首长意图，是指首长在布置工作、下达任务和发出指令时所包含的本质，希望达到的某种预期的结果或标准。政治机关干部作为首长的“外脑”，不管是在首长决策之前当参谋、提建议，还是在决策之后传达实施、抓好落实，都必须先要理解好首长的意图。只要能正确领会首长意图，政治机关干部就能培养出一定的观察判别能力。那么机关干部如何准确领会好首长意图呢?机关干部可以从以下四个方面去培养自身正确领会首长意图的能力。（一）靠交流思想——及时了解领会首长意图最直接的方法就是敢于和善于同首长进行沟通交流。在主动询问中去了解，比如说在任务转换、重大决策出台、重大任务来临、重点工作转移等时机，都要及时主动地请示或询问首长，看一看领导有些什么新的考虑和打算，早着
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政治机关干部应具备五种能力
手、早介入和早知情，为领会好首长意图赢得主动权。在积极讨论中了解，比如说在首长组织有关人员讨论工作、研究问题时，机关干部一定要大胆积极地参与，在广泛深入的讨论和争论中，及时了解和弄清首长的基本意图。
（二）靠学习文件——深入把握学习是领会首长意图的基本方法。这主要是学好首长制定和批准的公文，尤其是要学好首长的批示、文章和讲话稿等直接体现他们意图的文件。在学习首长批示中把握。领导阅读文件、报刊和材料后的批注，大多是首长有感而发的新思想，体现了他们对某一问题、某项工作、某个事物的看法，悉心研究首长批准和批转的文件，认真学习批注中的思想观点，深入思考指定性批示中的内容，就能从中把握领导对一些问题的基本看法。对于首长写下的研究文章等更要进行深入的学习和研究，努力领会其精神实质。在学习首长讲话中把握。领导在一个时期的决心和意图，大多会体现在一些重要的讲话之中，这也给机关干部领会首长意图提供了一条重要途径。机关干部一定要注意学习首长的重要讲话材料。在学习过程中，领会和把握首长的思想。（三）靠用心积累——打好基础领会首长意图的基础在于平时用心收集和积累他们的思想观点和工作打算。在日常言谈中进行捕捉积累。首长的设想、
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主张，通过批示、文件和讲话等形式表达出来的只是一小部分，更多的则是在经常性的工作和日常生活中讲出来的。作为机关干部，无论是与首长一起检查工作、找人谈话和参加会议，还是和领导一起就餐、散步和聊天。对其言谈、意见和看法都要去用心领会，为准确理解首长意图奠定基础。在积零为整中综合积累。首长定下的重大决心和意图，大多不是一下子“定型”的，都要经历一个从萌发、成熟到完善的过程。这期间，首长的思想会在多种场合、各种时机流露出来。机关干部一定要做有心人、细心人，留心首长的言行，注意收集首长顺口冒出来的思想“火花”。长期坚持，积少成多，积零为整。联系起来分析、连续起来思考，就能准确把握领导的意图了。
（四）靠深人研究——真正领会深入研究是领会首长意图的核心环节，直接交流、及时学习和用心积累只是为深入研究提供了前提和打下了基础。要真正领会首长的意图，就必须在系统思考和深入研究上下功夫。在综合研究上下情中真正领会。吃透上头的、弄清下头的，形成自己的，变成群众的。这是首长意图的根本来源和基本内容，因此，机关干部要真正领会领导意图，就必须同首长同思维，就必须在吃透上情、弄清下情上下大功夫，就必须把上情和下情综合起来反复研究，从源头上弄清和领会首长意图。在系统研究首长总体思路中真正领会。首长的许多意图大多是在他们
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的总体思路下确定的，因此，只有把领导一时一处的想法和说法，放到他们的总体思路中去考察和研究，才能真正弄清领导意图的真正价值和实施时机，进而给首长意图正确定位。从本质而言，首长意图大多是集体智慧的结晶。因此，机关干部领会首长意图的过程，常常也是协助领导形成和完善意图的过程，是履行机关职责和实现机关功能的过程。
其次是要正确处理棘手问题。要求机关干部要加强实践锻炼，学习基层领导和信访部门在处理复杂问题和棘手矛盾的有效做法，做到忙而不乱、处变不惊。机关干部在处理棘手问题的过程中，应主要发挥好分责、缓冲、匡正三个方面的作用。所谓分责，就是在工作中要抢挑重担，知难而进，为单位或部门领导分忧；所谓缓冲，就是在处理一些比较复杂和容易激化的矛盾时，要打头阵，给单位或部门领导最后决策留下缓冲的余地和充裕的时间；所谓匡正，就是对单位或部门领导的一些失误和不完善的决定，要出以公心进行纠正和补充，当上级考虑或处理问题有所不周时，要主动提醒，防止造成失误。
最后是要正确预测事态发展。面对突发事件，要求政治机关干部能正确预测事态发展。保持自身头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件的潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件，能很容易地发现他人意见中的误差或错误。
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二、具有一定的组织指挥能力首先是具有独立开展工作的组织指挥能力。在工作中遇见突发情况，政治机关干部就必须有独立开展工作的组织能力。独立开展工作具有较强的代表性、自主性、组织性和协作性，要加强请示，主动报告，善于协调。按时保质完成好任务，要大胆负责树立好的形象，在工作过程中应当自我加压，自我激励。任务完成后，不居功邀功，领导和同事们有目共睹的，也就是说要践行一个“谦”字，虚心使人进步道理由此可见。其次是会组织指挥完成重大任务的能力。因为大项任务往往有着很强的政策性，规范性，有很强的全局性、系统性，必须宏观筹划，周密计划，必须加强学习，把好方向。另一方面大项任务有很强的严密性、复杂性，有很强的综合性、艰苦性，必须加强协调，必须精益求精。三、具有相应的语言表达能力语言表达能力包括文字语言表达能力和口头语言表达能力两方面。机关干部写公文是最起码的本事，如何把文章写得准确、严肃、庄重、精炼，不单是文字技巧问题，它所反映的是机关干部的知识素养程度。为此，机关干部必须提高自己的综合知识素养。口头语言表达能力，是对机关干部的基本要求。一是要具有文字语言表达能力，加强知识修养，为语言表达打下坚实的基础。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小
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平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强事业心和责任感，用科学的方法去观察问题，去分析问题，使自己的语言表达具有深刻的思想内涵。
二是要具有口头语言表达能力。加强实践锻炼，不断提高口头语言表达的能力与技巧。科研管理实践是政治机关干部提高口头语言表达能力与技巧的必由之路。一般来说科研管理实践与能力是正比关系，实践越多，能力就越强。这是因为任何成功的口头语言表达者都是在实践中不断得到锻炼与提高的。刘勰在《文心雕龙》中说：“执术驾篇，似善弈之穷数；弃术任心，如博塞之邀遇。”刘勰在这里虽然强调的是写作技巧在文章中的重要性，但对语言表达也同样具有指导作用；有表达技巧的人，说话写文章，就好像国手下棋一样，成功是必然的。刘勰的话可谓经验之谈。尽管我们不是先学会了语言表达技巧再说话，但要想把话说得好，则必须掌握语言表达技巧提高语言表达能力。“巧妇难为无米之炊”令人遗憾，但“笨妇难为有米之炊”则更令人焦虑。尽管你满腹经纶，但就是表达不出或表达不好，别说听众为你着急，就是你自己也常常会有种“嗓子眼冒烟”的感觉。要想改变这种状态，就必须在科研管理实践中“打一仗进一步”，不断积累经验、增长口头语言表达能力与技巧。
四、具有相应的信息处理能力
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机关干部上令下行，上情下达，联系内外，协调左右，沟通四方，每日都要接收、储存、处理、输出和反馈各种信息。但绝不能象邮递员那样只满足于收发传递，而应在发送信息方面，运用语言、文字、数字、图象等形式，有效地表达自己意见；在接收信息方面，对文件、电话、报刊、会议、资料、表格等信息存在形式要有高度敏感性；在综合运用信息方面，要善于把接收信息、处理信息、辅助领导决策和搜集反馈信息相联接，对上级意图、下级意见和内外情况要有极强的概括能力。
五、具有很强的工作执行能力首先是对待工作要求真务实、一丝不苟、一抓到底，正确的工作态度一定程度上影响到了政治机关干部的工作执行能力。树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责敬业的精神。把思想统一到干事业上，把精力集中到做实事上，把功夫下到抓落实上，敢于直面困难，主动承担急难任务，做事不避难，敢于担当，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。
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其次是政治机关干部必须抓好落实。抓落实是执行力的体现，抓好落实，制度是保证，只有建立健全抓落实的各项制度，抓落实才能成为一种常态。强化责任体系建设，责任不明确，就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系，为执行奠定责任基础。俗话说，没有规矩，不成方圆，只有从源头加强制度建设，健全各项规章制度，确保各项制度落到实处，才能提高工作执行力。
最后是对自身的学习能力的提高。学习能力决定执行能力，学习力的强弱直接决定和影响着执行力的高低。要增强学习的原动力，必须要有强烈的事业心和责任感，有进取心和上进心。必须通过各种途径不断提升自己的文化知识层次，以提高自己理解、思考、观察、分析和综合的能力，为提高执行力提供智力支持。尤其要求机关干部要提高领导能力，机关干部是推动事业发展的核心和创新管理体制的中坚力量，机关干部的执行能力是做好各项工作的关键点，是影响全局发展方向和速度的决定性因素，机关干部以身作则是单位或部门拥有执行力的关键。执行是一个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行能力的一个学习、模仿和传递过程，机关干部在一个单位或部门中是主要组成部分，单位或部门的习惯、作风、工作方向都和机关干部领导的工作作风密切相关，只有机关干部以身作则，从细节做起，才能提高单位或部门的工作执行能力。
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篇十：机关工作人员三种基本能力
浅议公安机关综合部门民警应具备的三种能力综合部门，可称之为公安机关的“参谋部”“司令部”、。综合部分工作的好坏，直接影响着公安整体工作的进步与发展。而综合部门的工作，则取决于所属民警能力素质的高低。笔者认为，作为一名综合部门的民警，要干好工作，必须具备以下三种能力。一、精确办文的能力“文以辅政，政以文彰”，一个单位的办文水平直接关系着本单位政令、警令畅通，以及本单位与上下级之间、其他单位之间的联系、沟通与协调。因此，精确的办文能力对综合部门的民警来说，可谓重中之重。具备精确的办文能力，就是一要会知识办文。歌德曾说过，“人不光是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得的一切来造就自己”。办文能力的提高同样也离不开学习。第一，学习马列主义、毛泽东思想等政治理论，掌握科学的世界观和方法论。第二，多读哲学、历史书籍，以古鉴今，古为今用，洋为中用，写文章才会有广度。第三，学习相关的政策法规，学会用法规制度指导写作实践，使写出来的文章合情合法。第四，学习办理公文的规范程序，这样才能在办理过程中做到有的放矢。二要会思考办文。准确地把握方针政策，准确地理解领导意图，是搞好办文工作的前提。第一要直面沟通，准确把
握领导思路。第二要多问几个“为什么”和“怎么样”。第三要使领导的新思想新观点在文中有具体体现。三要会调研办文。第一要主动协商，熟悉部门情况，了解工作动态，做好充分准备。第二要实事求是。注意从重要数据、典型事例、具体细节中提炼思想、观点。二、周全办会的能力任何工作的安排部署，都少不了会议，会务工作纷繁复杂，千头万绪，必须要有科学慎密的工作方法，严谨细致的工作作风和强烈的敬业精神，做到周密计划，精心组织，一丝不苟，才能确保万无一失。因此，要求综合民警要有周全的办会能力。筹划要早。凡事预则立，不预则废。领导一经确定召开的会议，会务各项筹备工作就应随之展开，做到早计划、早安排、早准备。一是围绕会议的中心议题，进行调查研究，搜集资料，撰写会议材料、领导讲话；二是依据调查情况，研究制定科学的会议方案；三是征寻群众意见，形成成熟的工作建议，进行充分的议题准备；四是布置好会场、安排好食宿等，并反复检查，发现问题及时纠正；五是搞好预测，分析可能出现的情况，形成预案，处理在前。抓得要细。会务工作之大忌就是“粗”疏”错”漏”、“、“、“。在办会这个问题上，要做到事无巨细、面面俱到、婆婆妈妈。该想的要想细，该讲的要讲到，该做的要安排好，确保不隙一空，不虚一时，不漏一处，不拉一人。有时几个会连续开，
要周密搞好会议的衔接。把问题想在先，把工作做在前，以确保会与会之间的紧凑性。协调要好。对会务中涉及的问题，要考虑全，事先拿出建议，在会务筹备会上作出明确分工和安排。大型会议应设立会务机构。一是在具体落实上要明确分工，各司其职，做到任务清楚，责任到人，事有专人，人有专责，防止相互推诿扯皮。二是要科学安排会议日程、议程，突出重点，主次分明，安排适当。速度要快。一般的会议从会前筹备，到会间组织，再到会后处理，大小会务工作数十项，而会期一般就几天，可谓任务非常重，时间却很紧。这就要求会务人员要增强时间观念，加快工作节奏，提高工作效率，真正做到五勤：即“脑勤”“眼勤”“嘴勤”“腿勤”“手勤”、、、、，确保优质高效地完成会务任务。保障得力。要指派得力人员，周密、周全、周到做好会议的签到、住宿、医疗、车辆、通信、娱乐、安全等日常生活保障，服务热情、耐心、细致，确保会议顺利、圆满召开，提高会议质量。落实到位。包括有些重要文件会后可能要回收；及时整理领导讲话录音；整理会议讨论的纪录；整理影像资料；监督会议的贯彻落实情况等。三、智慧办事的能力智慧办事的能力，就是要求综合部门民警在处理机关日
常业务工作及领导交办的事务性工作时，要掌握工作的原则和要求：按政策要求办，遵规守矩，不变通、不走样；按工作程序办，逐级请示报告，有始有终；按职责权限办，不推诿、不争揽，有所为有所不为。立足全局善谋事。古人云：“不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”，必须从全局高度认真对待每一件事，一要站在协会领导的高度审视，正确领会、把握意图，准确无误地弄清楚让你办什么事，不能局限于本职范围，二要着眼发展审视，不能局限于一时之得失。认真细致能干事。干有很多含义，比如主动作为、组织指挥、解决处理问题、善抓末梢促落实，具体要琢磨怎么办，先办什么，后办什么，这是办成事、办好事的关键所在。要把事办好，一要明明白白，不要稀里糊涂；二要雷厉风行，不要拖拖拉拉；三要严谨细致，不要粗枝大叶；四要有始有终，不要虎头蛇尾；五要严格有序，不要杂乱无章。提高修养会处事。有人说机关工作是三分能力，七分协调，足可见互相了解尊重、加强协调沟通、准确掌握分寸在机关工作中的分量。“临渊羡鱼，不如退而结网”，想要加强协调沟通能力，不断提高自身的素养是必经之路。一要讲究仪表修容；二要提高语言素质，三要掌握说话技巧；四要提高心理素质；五要广泛建立关系；六要优化道德品质。团结协作能成事。佛祖释迦牟尼曾经问弟子：“如果给你一滴水，怎样才能让它不干？”众弟子都回答不上来，佛
主开口说道：“融入大海。”一滴水只有融入大海才能生存，才能掀起大浪，一个人只有融入集体才能获得全面发展才能的手段。在实际工作中我们经常遇到这样的情况，领导交待的事情，需要几个部门共同配合完成，这就需要相互之间团结协作、齐心协力。豁达大度能容事。在实际工作常常有这种情况，当领导交给你办一件事时，你煞费苦心，有时因为某个环节、某个方面的疏忽，发生了问题或者差错，结果受到了领导的批评，有时还会听到他人的冷言冷语，这时需要我们有正确的态度，要有宽阔的胸怀，因为容忍他人的误解也是一种修养。为此，需要我们有修养、有肚量，以一种超然的态度去对待它。开动脑筋总结事。一些在机关工作时间长的同志，工作经验丰富，办事井井有条，大都来源于总结。总结是提高的重要环节。一件事情办完后，要来一番认真系统的思考，从中找出规律性的东西，并有意识地把这些认识用于今后的工作实践，经过反复实践，反复思考，就会较大程度地提高我们的办事能力。所以说，办事能力是一个人综合素质的集中体现。综合部门为领导的参谋助手，不仅需要坚定正确的政治方向、广博的知识、高尚的人格、健全的心理，还需要勤于动脑、善于动笔，做到头脑清晰，思维敏捷。只有不断加强学习、锤炼思想、升华自我，全面提升综合素质，才能实现
“参”得有份量，“谋”得有质量，切实发挥好外脑和智囊的作用，为做好全部公安工作提供有力的保障。
篇十一：机关工作人员三种基本能力
办公室主任处在承上启下，沟通内外，联系左右，兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。办公室主任的忠诚和敬业是做好办公室工作必备的职业素养。要想做好办公室主任这一工作，必须扮演两个角色、强化三种意识、提高四种能力。
扮演两个角色
即“管家”和“师爷”的角色，“管家”和“师爷”是旧时两个特殊的职业群体，但这两个职业群体身上有我们办公室可以学习和借鉴的地方。
1.当好管家
办公室主任要管好单位每个人员的吃喝拉撒睡，通俗一点讲就是要当好单位的大管家，遇到事情领导第一个想到你，让你来协调解决。
还要管好对外的迎来送往，你就是个连接部，发挥桥梁和纽带的作用。
2.当好师爷
在古代，师爷不仅会为雇佣自己的官员出谋划策，帮助和辅佐官员处理很多政务甚至官员很多私事也由他们操办。
说办公室主任要当好“师爷”一要在文字上要优秀，这是立身之本。此外，要懂“礼”就是“礼尚往来”要协调关系，确保上下沟通。要独当一面，不怕担责任。还要督促检查，一抓到底，重点抓好各项决策的落实。
强化三种意识
1.强化政治意识
办公室的地位和性质决定了政治意识是首要的，也是旗帜性和方向性的问题。
办公室主任的政治意识表现在一马当先，时刻维护单位的决策权威。办公室主任要找准自己的位置，明确自已的方向。再就是要有全局眼光，站在全局的高度去审视和处理问题，一切服务于发展大局，要把办公室主任这一职务作为一副担子，而不是一个位置，也就是为大局挑担子，不为个人抢位置。三是要服务于业务科室和广大职工，与大家心连心，为他们排忧解难。不论在工作中还是生活中，要有难必帮，有问必答。
办公室主任的态度很大意义上就是班子的态度。因此不能高高在上，而应谦逊温和。
2.强化忧患意识
在工作中，办公室主任对可能遇到的困难和问题要提前考虑，预先谋划，努力抢占先机，赢得主动。
工作中最大的风险在于看不见风险，提高应对重大风险的能力，首先要头脑清晰，时刻绷紧风险这根弦，常观大势，常思大局，科学预判形式发展走向，增强工作的预见性，下好先手棋、打好主动仗，做到未雨绸缪。
3.强化超前意识
办公室主任要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想、谋领导之所虑。
要做到这一点，办公室主任就要有较强的超前意识和责任意识，尽可能增强业务工作能力，为领导出谋划策，拾遗补缺，与领导同频共振;要搞好调查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做好领导的数据库、资料库、信息库。
要认真研究领会领导的意图和思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛的研究探讨。
提高四种能力
办文、办事、办会、办接待是办公室主任最基本的一项具体工作。作为办公室主任，要努力提高这4种能力。
1.办文是办公室最基础的工作
作为办公室主任，办文是最基本的工作。要办好公文，确保公文质量，提高公文办理人员的业务能力是关键。
首先要把学习作为办好公文的内在要求，办公室主任是领导的笔杆子，最起码要有一定的文字功底，熟练掌握各类文件，在学习中涉猎各方面的知识，这样，写起公文才能得心应手。
2.办事是办公室工作能力的体现
办事效率的高低不仅能反映出一个人的事业心，责任心的强度，而且能检验出一个人能力素质的高低。
许多办公室主任干事严谨细致，机敏果断，是领导的得力助手，但也有一些办公室主任办事拖拉，不注意细节，这样直接影响了领导机关决策意图的实现。
因此，当好办公室主任，不仅要善于处理一般事务，更要学会处理复杂问题。
会办事，会来事是办公室主任的一项基本功。办公室主任会办事，整个团队就没有多少事了，那么这个团队就是有战斗力的团队。
3.办会是办公室主任最平常的工作
办会要精细化，会务工作是办公室的一项经常性工作。
会务工作的好坏，直接影响到会议的质量和效果，而会务工作能否做好，往往取决于对细节的把握。
在会务工作中，要认真细致地做好会前，会中，会后的各项服务工作，在会前准备时，要充分考虑各个细节，会前的准备包括会议材料的准备，会议通知的发放，落实参会人员，会标制作，座次安排，资料发放，这些细节都要逐一检查。落实不到位的，要及时督促落实，只有这样，才能使会务准备工作有条不紊，忙而不乱，从而保证会议的质量和效果。
4.办接待
接待工作是机关社会交往活动中最基本的形式和重要环节，能够集中反映出一个单位的整体形象，对于推动工作开展具有十分重要的作用。
接待工作也是各级机关的一项常规性工作，是机关干部日常工作的细致功，一般来讲，接待工作要做到高度重视，统筹安排，体现尊重，客人满意。
总之，做好办公室主任，最重要的是要自己用心去想，用大脑去思考，把工作当成事业，把单位当成自己的家，不计名利、勇挑重担，那么你就是一名合格的办公室主任。
篇十二：机关工作人员三种基本能力
较快适应机关工作要掌握哪些基本能力？如何较快适应机关工作，成为单位的骨干，并且不断取得新进步，是年轻同志关心的事，一定程度上也是他们困惑的事。帮助他们，是领导班子带队伍的重要责任。我认为，适应和胜任机关工作，要有三个基本能力：准确简洁、逻辑清晰的口头和书面表达能力，严谨细致、干净利落的办事能力，善于沟通、商量办事的协作共事能力。不一定要“写”文章，但要“讲”文章
表达能力，就是要善于用最简洁的语言，把复杂的事情讲清楚，把构成事情的各个要素以语言通俗、条理清楚、重点突出、简单明了的方式表达出来。这是要练就的一个基本功。
从书面表达来说，写出来的稿子一要自己没有疑问，二要经得起上级和别人问。我经常遇到这样的情况：看了一篇稿子，找起草人来问这一段是什么意思，他给我解释一番，我听明白了，说你把刚才解释的话替换进去，稿子就写清楚了。你可以来跟我解释，但我们很多稿子是要往上面报的，要经过多名领导把关，你写一段看不明白的话在里面，难道你都去给他们解释一番？
再者，好的稿子应一目了然，不需解释。给别人念一遍，大家就听得一清二楚了。如果稿子要反复念、反复看才能弄
明白，就是写得太复杂了。因此，一个基本的要领是，我们一定不要“写”文章，
而是要想象成自己是在当面跟人说。把当面说的语言组织成书面的文字，这样讲清楚也就写清楚了。故而，写文稿首先要会讲文稿。当然，写文稿之前，还要把情况吃透，搞清楚。总之，提高表达能力需要做到：搞清楚、想清楚、讲清楚和写清楚。做到这几点，除了逻辑思维、写作能力，还取决于工作基础，取决于你对情况的掌握和工作的细致程度。
此外，文稿从司局报出，经过一定程序，有的会成为国家机关文件重要内容，成为指导全国某方面工作的政策或要求。内容必须符合部门和地方的实际情况，能够解决问题，经得起历史检验。从文字上说，要体现国家机关文稿的水准，首先要符合语言文字规范。逻辑不通，辞不达意，乃至标点符号错误都是不容许的。接受任务时先复述，但不要事无巨细请示
要增强办事能力，就要做到严谨细致，干净利落，关键是养成良好的工作习惯，即谋划在前、请示在先，记录在案、办细办实，报告及时、事后总结。
谋划在前。做任何事情，先把“怎么做、怎么开展”想清楚、理清楚。我们很多工作要搞工作方案，对每个细节、每个环节，每个人负责什么事，都要有详细的设计。
请示在先。这里有两个重要环节，第一步是接受任务环
节时，最好立即做个确认，是不是准确领会了任务、意图和目的。否则，结果不仅可能事倍功半，甚至是南辕北辙，误时误事。做事先把意图吃透，一个简单方法就是简要复述。上级给你部署一件事，你按照自己的理解，对上级简要复述一遍，交代的是不是这么一个任务，我这么理解对不对，请上级确认，这样就可以确保起步正确。
记录在案。接到每一个指示、电话，向别人转达每一个指示和意见，任务执行过程中发生的每一个变化，都要记录在案。这既是为了备查，也是便于日后总结。
办细办实。要注重细节，发现的问题，可能遇到的问题，都要想清楚，想周全；每一个任务、环节，都要分解到责任人，做到事事有人负责，事事有人检查。
报告及时。首先是及时报告。上级交给刚调来的，或第一次负责该项工作的人员一项重要任务时，往往心里并不踏实。该人员三言两语及时报告重要工作进展，上级一听，路子是对的，心里就踏实了；办得有些偏差，及时给予指导，就可以马上调整。需要注意的是，及时报告不是不停地报告自己正在做什么，而是结合重点，阶段性、概述式地报告，事实上，高效率、高质量地完成任务，是最好的报告。
其次是按程序报告，不越级，不越权。如果情况紧急，需要越级向上报告，你也要把有关情况及时告知你的直接上级。另外补充一点，上级派机关年轻同志出去开会，执行任
务者应把会议材料带回来，没有材料也要有口头或书面报告，否则，上级也不知道你去开的这个会讲了什么内容，哪些事与本单位有关。这也属于布置任务后，事事有回音。
事后总结。打一仗，就应总结一次。总结可以加强经验积累，避免重复发生同样问题，使工作更加理性、规范，不断创新。眼中有“活”，如何发现长期存在的问题？
还要具备协作共事能力。这是把事情做好的重要条件，也是个人综合素质的体现。
要商量办事。要善于和同事、和其他单位商量着办事，更要善于跟下级单位、下属商量着办事。下属习惯于接受指令而不争论，和他们商量办事最重要，也最难。我们承担的绝大部分任务都需要许多人、多方面的配合才能完成。不愿意与人沟通，不仅得不到别人配合，一旦出问题、遇难题，也难以得到别人帮助。
要互相补台。这需要有乐见他人成功，乐见他人把事情做好的心态。帮别人补台，当无名英雄，时间长了，终究会让人看到你的为人，最终结果是大家都愿意为你补台。要知道，再能干、再聪明的人总有疏漏的时候。
另外，还要养成遵守纪律、钻研业务、勤奋学习的习惯。守纪律、守规矩。任何单位都有保密纪律，就是不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。还要注意不该交往的不交往，这也是保密纪律中最容易被忽视、又特别需要引
起警惕的事。钻研业务、勤奋学习。现在对干部的训练中，有形的培
训是各种规章制度、专业读本、操作指南、业务培训，加上上级和同事的传帮带。无形的培训，则是工作环境的熏陶和处理事务、办文办会的磨炼。
从钻研业务来说，除了理论政策文件学习，还要把业务书籍当案头书，经常看，带着问题看。要研究性地做工作。接到一项任务，要把任务当作问题来研究，在这个过程中了解熟悉情况，掌握和改进工作方法。要眼中有活，注意发现问题，如果同样的问题一再出现，就一定是有一个规律性的问题没有解决好。找到这个关键点，再去下工夫，就可能解决一个长期存在的问题。要多读书。一年读几本理论专著，只要坚持下来，理论水平和思维能力就会不断提高。
篇十三：机关工作人员三种基本能力
办公室工作人员应具备的素质办公室工作人员应具备的素质
办公室工作人员应具备的素质包括敬业诚实等等，本文是办公室工作人员应具备的素质详细介绍，欢迎阅读。
办公室工作人员应具备的素质一：1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。办公室工作人员应具备的素质二：做人、做事、做文，对从事办公室工作的同志至关重要，是一个比较称职的办公室人员的基本要求。(一)做人，是人生之大轨。办公室人员在领导身边工作，一言一行关系甚大，良好的思想素质是最根本的，必须具有高度的责任感，具有改革创新的气魄和锐意进取的精神，具有坚定的信心和不移的信念。坚定。要有坚定正确的政治方向，在思想上，政治上，行动上坚定地同党委保持一致。办理事务，处理问题，一言一行，都要以办公室的利益为重。什么是坚定，就是在各种困难、困挠前不失信心，在复杂的情况下保持清醒的头脑，不左右摇摆，经得起考验。正派。在领导身边工作，自身形象在各方面随时都会引起关注，如果政治素质不高，思想作风不正派，领导不放心，那是不行的。正派体现在对上对下的一致性。对待领导，要明快不庸俗，要敢于直言。作为领导身边的工作人员，要服好务，并不是领导说什么就是什么，要敢于给领导提建议，想办法，切不可唯唯诺诺。一个有事业心的领导并不喜欢身边的同志惟命是从。领导在制定决策过程中，有一个构思、加工的过程，其间要听取多方面意见，对各种方案进行比较，最后才能做出较为科学的决策。如果领导征询你的意见，即便考虑不甚成熟，也不妨直抒已见。随声附和，不是对领导尊重，而是缺乏独立思考，见解和胆识的表现，明智的领导都不会喜欢你这样做。对下要热情而不冷淡，开诚相与而不失原则。正派还
1
办公室工作人员应具备的素质
体现在办事公道。无论对领导，对下面，还是对周围的同志，都要保持一致性，切忌对上是一套，对下又是一套。
吃苦。做人要能吃苦，甘于淡泊，耐得寂寞。做办公室工作不能图什么名利，要树立澹泊明志的人生观，舍得吃苦。古人说“在音希声，大象无形”。古今中外一些取得成就的人，大都甘于淡泊，默默无闻地工作，即便赢得世人瞩目的地位，也能超之度外，个中寂寞甘苦不言而喻。不要做点事就大事喧哗，唯恐人家不知;不要遇到困难就叫苦;要踏踏实实，兢兢业业，日积月累方能成气候。
修养。办公室工作人员随时和方方面面的人打交道，与上级和同级领导接触也较频繁，工作难度较大。有些工作虽然尽力去做了，但别人还可能不满意。遇到这种情况怎么办?这就要胸怀宽大，临大事、难事有静气。要加强自我修养，无论遇到什么情况，都要头脑冷静，安心工作。要遵守纪律，廉洁奉公，自觉履行职业责任，严格按领导意图办事。办公室工作人员所办的很多事情或多或少代表着领导的意见，一言一行往往体现领导的形象。因此，处理问题，反映情况，接待来访等要尽量做到措辞准确，解答合理，切不可认为是领导身边的人就高人一等，盛气凌人，让人见而生厌;更不能打着领导旗号为自己办事，损害领导和办公室的形象。
团结。办任何事情，都是“和则兴”。推诿扯皮，“一人一把号，各吹各的调”，吹的再好，也不会和谐一致。同志相处，不可“前门长揖后门关，今日结交明日改”，要热心款曲，以诚相待。同志之间，要少想点自己，多想点别人，关系自会融洽;光想自己，不想别人，永远也搞不好关系。团结是一种责任，是从长久的认识与共同的契合而产生的。要光明磊落，胸怀坦荡，不要搞小动作，不要把感情上某些不合带到工作上来;工作要讲配合，不带私人杂念;大事要讲原则，不涉及原则的小事，今天碰到了明天就要把它忘掉。要争取团结更多的人，把工作做好。
(二)做事。办公室是不管部门，办好日常事务是办公室的基本工作。处理具体事务，要做到四点：一是办事干练。干练包含利索和精细。在办公室工作，无论办什么事，都要给人一种敏捷利落的感觉，反应要快，思维要敏捷，处理问题要准确。毛泽东同志十分推崇“敏于行，讷于言”的古训，“敏于行”就是行动敏捷，办事利索，不出现漏洞。办公室工作是参与政务，处理事务，要把这些事情完成得及时、圆满，让领导满意，就要勤于思考，善于观察，开动脑筋，随时处于良好状态。经常想问题，到了需要的时候就可以从容不迫。办公室的工作大事很大，小事也不小。古人说：“圆难于其易，为大于其细;天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。”在办公室工作的同志，无论对大事小事，都要有一定之规，不能遗漏。要超前考虑问题，全面考虑问题，把事情尽量办圆满。二是有条不紊。办公室工作头绪繁多，且往往计划赶不上变化。要避免打乱仗，各项工作要合理安排，疏密得当，井然有序。既要重点突出，又要讲究节奏。要有始终不渝的精神，终日无所事事，或工作没有设想推着干，是干不好办公室工作的。对一年中全办公室抓几件大事也要心中有数。要准确把握每一个问题的实质，增强工作的自觉性和科学性。到一个阶
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办公室工作人员应具备的素质
段，就要总结一下自己做了些什么，是正数还是负数。这样工作一段，总结一段，才能使工作不断螺旋式上升。
三是语言表达要清楚。口才是表达思想、传情达意的一种技能，也是办公室工作人员应具备的素质之一。讲话清楚、得体，会给人以稳重、干练的印象。向领导汇报工作，反映问题，向下布置工作，传达事宜，都要力求言简意赅，切忌罗罗嗦嗦，拖泥带水，使人不得要领。要注意语感，讲话清楚、动听，使对方能够并乐意接受。还应注意场合，尽量多听别人的意见，少表现自己，更不要争强好胜，把观点强加于别人，特别要言而有当，当说则说，不该说则不说，要考虑效果。
四是管理要规范。要进一步完善办公室的各种台帐、各项工作制度和程序，尽量把各种资料收集齐全完整，分类归档，以便随时为领导提供所需。对于领导交办的事，绝不能遗忘，这方面一旦失误或出问题，轻则造成不良影响，重则造成重大的甚至不可挽回的损失。一定要有时间观念，今天的事不要拖到明，办事要有着落，有回音。办公室工作要培养既能办事又能办文的复合型人才，不断提高工作水平、工作效率、工作质量。
(三)做文。办公室一些同志长年累月与文字打交道，对这些同志来说，做文是一项基本功，非下苦功过这一关不可。而且能写一手好文章，是人生工作中一件至关重要的大事，是人素质高的重要体现。当然，写好文章，非一朝一夕之功，不下一番苦功是过不了关的。反映办公室工作水平的一个重要方面，往往也表现在文字质量上。因此，办公室选才用人，除了政治素质，都很重视文字能力。要有过硬的文字能力，一方面要多读书，加强理论修养。有了理论指导，才不至于捧着一大堆素材苦于无处下手而搜肠刮肚，才能从中提炼出有价值的观点，才能上升到一定的理论高度。另一方面要多练习、多请教，常年努力，持续不断，经过自觉钻研，长期积累，必有所获。做文必须不失其真，不随其实。要从实践的真知中概括出正确观点，具有鲜明性和针对性。切忌抄来抄去，切忌想当然，脱离实际。无论起草领导讲话、总结报告，还是各种信息材料，都应做到反映真实，观点鲜明，简明扼要，立意高，文字通顺、准确、生动。办公室工作人员应具备的素质三：从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任重要岗位的特殊能力，具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。一、要有一些高超的处世能力一是要处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题，才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。但是，我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工
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办公室工作人员应具备的素质
作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。
三是待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德，是走向世界的绿卡，是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。
二、要有一个聪慧的头脑一是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部，必须善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和江总书记三个代表重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既要注意知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，做到在学习理论上学精管用、务求实效。三是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，对面上的工作给予及时指导，这是争取工作主动所必须的。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，也是党性的具体要求，是职业道德，也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能想当然、乱揣摩。五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止毒品。三、要有一套过硬的功夫一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯，在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里，想一想书柜里书读了多少本;在外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。
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办公室工作人员应具备的素质
二是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来?从根本上
说，来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中
楼阁;离开实际，领导干部就会成为睁眼瞎;离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本
之木。因此，办公室的所有干部要深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿，脚踏实地的
深入到最基层的工人、农民、知识分子中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不
放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到打破沙锅问到底，不到黄河不死心，真正从
实践中获取新知，收到实效。
三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是机关的窗口和纽带，如果对来
自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月
累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任
务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，
有原则性;严谨，有逻辑性;独到，有精辟性。
四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水
平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干
部不值钱，或害怕写文章的现象，是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。
一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有真、实、
准、启的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。说和写同样重要，办公室的干部都要
加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能打通关，个个都是多面手。
四、要有一种高尚的人格魅力
我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了这样一种人格力量，
我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。
一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出
人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳
任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追
求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐
趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。
二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚
怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说：有容乃大，
无欲则刚，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨
在心;要助人为乐，不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当
参谋;把别人的困难当作自己的困难，以甘为人梯的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢
得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽
松、和谐。
三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部，要努力做到不为名所
累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清
贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利始终保
持一颗平常心。因为把名利看得太重，就会形成一种包袱和压力，永无满足，对名利的欲望
过多，必然欲壑难填，不能自己，最终失去同志，有损尊严，甚至贻误事业，断送前程。只
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办公室工作人员应具备的素质有把名利看得淡一些，把事业看得重一些，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。
四是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用;受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。在这一点上，不妨学一学古人：唐太宗李世民以人为镜，纳谏魏征，成为一代明君。在现实生活中，知长易而知短难，学他人之长易，改自己之短难。要做到知已所短，就要跳出自我，以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。
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篇十四：机关工作人员三种基本能力
机关干部要具备三项能力相声讲究“说学逗唱”，京剧讲究“坐念唱打”，对于机关工作的同志应具备哪些基本功呢？概括讲来，应具备提笔能写、开口能说、来事能办三项能力，这也是机关干部履职尽责的基本功。一是提笔能写。企业的制度、文件、指令，基本靠文字去传达。练好“爬格子”的功夫，既是机关的工作载体，也是个人的成长之基，机关干部要敢于提笔、勤于提笔、善于提笔。对待文字起草工作，不能沉溺于“复制粘贴”，不能满足于“应付差事”，要出成品、出精品、出作品，用文字表达自己对企业经营管理的见解，做到以文辅政。如果连一小段通知、一小篇总结都写不出来，那就难以很好地胜任目前的工作。做到提笔能写，要沉下心来，多读能升华思想的精品美文，多写积极向上的思想感悟，集腋成裘，厚积薄发；要给自己点压力，从“让我写”变成“我要写”，久久为功，就能从“抓耳挠腮”变成“信手拈来”。二是开口能说。机关工作难免要与人交流，向上汇报、平级沟通、对下指导，都要通过语言来表达，这就要求机关干部要“能说会道”，而其中的要点在于得学会“张嘴”和“闭嘴”。“张嘴”就是要言之有物，说些实实在在的话，不要唱高调；要言之有理，说到点子上，不要说外行话，对基层的指导要依法合规、头头是道；要言之有礼，凡事多一些支持理解、少一些牢骚抱怨，多一些当面的提议、少一些
背后的抱怨，多一些真诚沟通、少一些简单粗暴，以礼待人，以诚待人，以理服人。“闭嘴”就是要不乱说话，不符合政策要求的坚决不讲，违法乱纪的坚决不说，保密内容守口如瓶，流言蜚语缄口不言；要不说废话，努力钻研本职工作，言之有物，不能夸夸其谈；要不说大话，坚持原则，不轻诺，不多言，说自已能说的话，说自已能做的话，实事求是，说到做到，不乱“放炮”，不开“空头支票”。三是来事能办。办事能力是安身之本，是看家本领。会办事，就是要谋划在前，细致在中，总结在后。机关工作涉及面广、琐碎繁杂，如果不事先理清思路、把准方向、抓住重点、预见困难，就会因思路不对而疲于应付、因方向不对而南辕北辙、因遍地开花而影响效率、因不留余地而紧张被动。过程中要求细心做事，做“有心人”，每一项任务，每一个环节，每一个问题，都要深入分析，把大事办精，小事办细，要事办稳，细事办妥。事情办完了不意味着结束，要思考工作过程中，哪些是合理的，哪些是不足的，哪些是有效的，哪些是盲目的，有哪些经验教训，有哪些规律可循，通过总结明事理、懂规律、知不足，不断提高办事能力。
篇十五：机关工作人员三种基本能力
办公室主任必备：两个角色、三种意识、四种能力办公室主任处在承上启下，沟通内外，联系左右，兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。
办公室主任的忠诚和敬业是做好办公室工作必备的职业素养。要想做好办公室主任这一工作，必须扮演两个角色、强化三种意识、提高四种能力。
扮演两个角色即“管家”和“师爷”的角色，“管家”和“师爷”是旧时两个特殊的职业群体，但这两个职业群体身上有我们办公室可以学习和借鉴的地方。1.当好管家办公室主任要管好单位每个人员的吃喝拉撒睡，通俗一点讲就是要当好单位的大管家，遇到事情领导第一个想到你，让你来协调解决。还要管好对外的迎来送往，你就是个连接部，发挥桥梁和纽带的作用。2.当好师爷在古代，师爷不仅会为雇佣自己的官员出谋划策，帮助和辅佐官员处理很多政务甚至官员很多私事也由他们操办。说办公室主任要当好“师爷”，一要在文字上要优秀，这是立身之本。此外，要懂“礼”，就是“礼尚往来”。要协调关系，确保上下沟通。要独当一面，不怕担责任。还要督促检查，一抓到底，重点抓好各项决策的落实。强化三种意识1.强化政治意识
办公室的地位和性质决定了政治意识是首要的，也是旗帜性和方向性的问题。办公室主任的政治意识表现在一马当先，时刻维护单位的决策权威。办公室主任要找准自己的位置，明确自已的方向。再就是要有全局眼光，站在全局的高度去审视和处理问题，一切服务于发展大局，要把办公室主任这一职务作为一副担子，而不是一个位置，也就是为大局挑担子，不为个人抢位置。三是要服务于业务科室和广大职工，与大家心连心，为他们排忧解难。不论在工作中还是生活中，要有难必帮，有问必答。办公室主任的态度很大意义上就是班子的态度。因此不能高高在上，而应谦逊温和。2.强化忧患意识在工作中，办公室主任对可能遇到的困难和问题要提前考虑，预先谋划，努力抢占先机，赢得主动。工作中最大的风险在于看不见风险，提高应对重大风险的能力，首先要头脑清晰，时刻绷紧风险这根弦，常观大势，常思大局，科学预判形式发展走向，增强工作的预见性，下好先手棋、打好主动仗，做到未雨绸缪。3.强化超前意识办公室主任要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想、谋领导之所虑。要做到这一点，办公室主任就要有较强的超前意识和责任意识，尽可能增强业务工作能力，为领导出谋划策，拾遗补缺，与领导同频共振；要搞好调查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做好领导的数据库、资料库、信息库。要认真研究领会领导的意图和思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛的研究探讨。提高四种能力
办文、办事、办会、办接待是办公室主任最基本的一项具体工作。作为办公室主任，要努力提高这4种能力。
1.办文是办公室最基础的工作作为办公室主任，办文是最基本的工作。要办好公文，确保公文质量，提高公文办理人员的业务能力是关键。首先要把学习作为办好公文的内在要求，办公室主任是领导的笔杆子，最起码要有一定的文字功底，熟练掌握各类文件，在学习中涉猎各方面的知识，这样，写起公文才能得心应手。2.办事是办公室工作能力的体现办事效率的高低不仅能反映出一个人的事业心，责任心的强度，而且能检验出一个人能力素质的高低。许多办公室主任干事严谨细致，机敏果断，是领导的得力助手，但也有一些办公室主任办事拖拉，不注意细节，这样直接影响了领导机关决策意图的实现。因此，当好办公室主任，不仅要善于处理一般事务，更要学会处理复杂问题。会办事，会来事是办公室主任的一项基本功。办公室主任会办事，整个团队就没有多少事了，那么这个团队就是有战斗力的团队。3.办会是办公室主任最平常的工作办会要精细化，会务工作是办公室的一项经常性工作。会务工作的好坏，直接影响到会议的质量和效果，而会务工作能否做好，往往取决于对细节的把握。在会务工作中，要认真细致地做好会前，会中，会后的各项服务工作，在会前准备时，要充分考虑各个细节，会前的准备包括会议材料的准备，会议通知的发放，落实参会人员，会标制作，座次安排，资料发放，这些细节都要逐一检查。
落实不到位的，要及时督促落实，只有这样，才能使会务准备工作有条不紊，忙而不乱，从而保证会议的质量和效果。
4.办接待接待工作是机关社会交往活动中最基本的形式和重要环节，能够集中反映出一个单位的整体形象，对于推动工作开展具有十分重要的作用。接待工作也是各级机关的一项常规性工作，是机关干部日常工作的细致功，一般来讲，接待工作要做到高度重视，统筹安排，体现尊重，客人满意。总之，做好办公室主任，最重要的是要自己用心去想，用大脑去思考，把工作当成事业，把单位当成自己的家，不计名利、勇挑重担，那么你就是一名合格的办公室主任。
篇十六：机关工作人员三种基本能力
政治机关干部应具备五种能力政治机关代表的是一个单位或部门的大脑，政治机关干部代表的就是一个单位或部门的形象，其形象的好坏直接影响着大脑的发展。政治机关干部的能力素质的高低，直接关乎政治机关的形象。政治机关要树立好形象，政治机关干部就必须具备以下五种能力。
一、具有一定的观察判别能力
首先是要正确领会首长意图。所谓首长意图，是指首长在布置工作、下达任务和发出指令时所包含的本质，希望达到的某种预期的结果或标准。政治机关干部作为首长的“外脑”，不管是在首长决策之前当参谋、提建议，还是在决策之后传达实施、抓好落实，都必须先要理解好首长的意图。只要能正确领会首长意图，政治机关干部就能培养出一定的观察判别能力。那么机关干部如何准确领会好首长意图呢?机关干部可以从以下四个方面去培养自身正确领会首长意图的能力。
（一）靠交流思想——及时了解
领会首长意图最直接的方法就是敢于和善于同首长进行沟通交流。在主动询问中去了解，比如说在任务转换、重大决策出台、重大任务来临、重点工作转移等时机，都要及时主动地请示或询问首长，看一看领导有些什么新的考虑和打算，早着手、早介入和早知情，为领会好首长意图赢得主动权。在积极讨论中了解，比如说在首长组织有关人员讨论工作、研究问题时，机关干部一定要大胆积极地参与，在广泛深入的讨论和争论中，及时了解和弄清首长的基本意图。
（二）靠学习文件——深入把握
学习是领会首长意图的基本方法。这主要是学好首长制定和批准的公文，尤其是要学好首长的批示、文章和讲话稿等直接体现他们意图的文件。
在学习首长批示中把握。领导阅读文件、报刊和材料后的批注，大多是首长有感而发的新思想，体现了他们对某一问题、某项工作、某个事物的看法，悉心研究首长批准和批转的文件，认真学习批注中的思想观点，深入思考指定性批示中的内容，就能从中把握领导对一些问题的基本看法。对于首长写下的研究文章等更要进行深入的学习和研究，努力领会其精神实质。
在学习首长讲话中把握。领导在一个时期的决心和意图，大多会体现在一些重要的讲话之中，这也给机关干部领会首长意图提供了一条重要途径。机关干部一定要注意学习首长的重要讲话材料。在学习过程中，领会和把握首长的思想。
（三）靠用心积累——打好基础
领会首长意图的基础在于平时用心收集和积累他们的思想观点和工作打算。在日常言谈中进行捕捉积累。首长的设想、主张，通过批示、文件和讲话等形式表达出来的只是一小部分，更多的则是在经常性的工作和日常生活中讲出来的。作为机关干部，无论是与首长一起检查工作、找人谈话和参加会议，还是和领导一起就餐、散步和聊天。对其言谈、意见和看法都要去用心领会，为准确理解首长意图奠定基础。在积零为整中综合积累。首长定下的重大决心和意图，大多不是一下子“定型”的，都要经历一个从萌发、成熟到完善的过程。这期间，首长的思想会在多种场合、各种时机流露出来。机关干部一定要做有心人、细心人，留心首长的言行，注意收集首长顺口冒出来的思想“火花”。长期坚持，积少成多，积零为整。联系起来分析、连续起来思考，就能准确把握领导的意图了。
（四）靠深人研究——真正领会
深入研究是领会首长意图的核心环节，直接交流、及时学习和用心积累只是为深入研究提供了前提和打下了基础。要真正领会首长的意图，就必须在系统思考和深入研究上下功夫。在综合研究上下情中真正领会。吃透上头的、弄清下头的，形成自己的，变成群众的。这是首长意图的根本来源和基本内容，因此，机关干部要真正领会领导意图，就必须同首长同思维，就必须在吃透上情、弄清下情上下大功夫，就必须把上情和下情综合起来反复研究，从源头上弄清和领会首长意图。在系统研究首长总体思路中真正领会。首长的许多意图大多是在他们的总体思路下确定的，因此，只有把领导一时一处的想法和说法，放到他们的总体思路中去考察和研究，才能真正弄清领导意图的真正价值和实施时机，进而给首长意图正确定位。从本质而言，首长意图大多是集体智慧的结晶。因此，机关干部领会首长意图的过程，常常也是协助领导形成和完善意图的过程，是履行机关职责和实现机关功能的过程。
其次是要正确处理棘手问题。要求机关干部要加强实践锻炼，学习基层领导和信访部门在处理复杂问题和棘手矛盾的有效做法，做到忙而不乱、处变不惊。机关干部在处理棘手问题的过程中，应主要发挥好分责、缓冲、匡正三个方面的作用。所谓分责，就是在工作中要抢挑重担，知难而进，为单位或部门领导分忧；所谓缓冲，就是在处理一些比较复杂和容易激化的矛盾时，要打头阵，给单位或部门领导最后决策留下缓冲的余地和充裕的时间；所谓匡正，就是对单位或部门领导的一些失误和不完善的决定，要出以公心进行纠正和补充，当上级考虑或处理问题有所不周时，要主动提醒，防止造成失误。
最后是要正确预测事态发展。面对突发事件，要求政治机关干部能正确预测事态发展。保持自身头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件的潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件，能很容易地发现他人意见中的误差或错误。
二、具有一定的组织指挥能力
首先是具有独立开展工作的组织指挥能力。在工作中遇见突发情况，政治机关干部就必须有独立开展工作的组织能力。独立开展工作具有较强的代表性、自主性、组织性和协作性，要加强请示，主动报告，善于协调。按时保质完成好任务，要大胆负责树立好的形象，在工作过程中应当自我加压，自我激励。任务完成后，不居功邀功，领导和同事们有目共睹的，也就是说要践行一个“谦”字，虚心使人进步道理由此可见。
其次是会组织指挥完成重大任务的能力。因为大项任务往往有着很强的政策性，规范性，有很强的全局性、系统性，必须宏观筹划，周密计划，必须加强学习，把好方向。另一方面大项任务有很强的严密性、复杂性，有很强的综合性、艰苦性，必须加强协调，必须精益求精。
三、具有相应的语言表达能力
语言表达能力包括文字语言表达能力和口头语言表达能力两方面。机关干部写公文是最起码的本事，如何把文章写得准确、严肃、庄重、精炼，不单是文字技巧问题，它所反映的是机关干部的知识素养程度。为此，机关干部必须提高自己的综合知识素养。口头语言表达能力，是对机关干部的基本要求。
一是要具有文字语言表达能力，加强知识修养，为语言表达打下坚实的基础。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强事业心和责任感，用科学的方法去观察问题，去分析问题，使自己的语言表达具有深刻的思想内涵。
二是要具有口头语言表达能力。加强实践锻炼，不断提高口头语言表达的能力与技巧。科研管理实践是政治机关干部提高口头语言表达能力与技巧的必由之路。一般来说科研管理实践与能力是正比关系，实践越多，能力就越强。这是因为任何成功的口头语言表达者都是在实践中不断得到锻炼与提高的。刘勰在《文心雕龙》中说：“执术驾篇，似善弈之穷数；弃术任心，如博塞之邀遇。”刘勰在这里虽然强调的是写作技巧在文章中的重要性，但对语言表达也同样具有指导作用；有表达技巧的人，说话写文章，就好像国手下棋一样，成功是必然的。刘勰的话可谓经验之谈。尽管我们不是先学会了语言表达技巧再说话，但要想把话说得好，则必须掌握语言表达技巧提高语言表达能力。“巧妇难为无米之炊”令人遗憾，但“笨妇难为有米之炊”则更令人焦虑。尽管你满腹经纶，但就是表达不出或表达不好，别说听众为你着急，就是你自己也常常会有种“嗓子眼冒烟”的感觉。要想改变这种状态，就必须在科研管理实践中“打一仗进一步”，不断积累经验、增长口头语言表达能力与技巧。
四、具有相应的信息处理能力
机关干部上令下行，上情下达，联系内外，协调左右，沟通四方，每日都要接收、储存、处理、输出和反馈各种信息。但绝不能象邮递员那样只满足于收发传递，而应在发送信息方面，运用语言、文字、数字、图象等形式，有效地表达自己意见；在接收信息方面，对文件、电话、报刊、会议、资料、表格等信息存在形式要有高度敏感性；在综合运用信息方面，要善于把接收信息、处理信息、辅助领导决策和搜集反馈信息相联接，对上级意图、下级意见和内外情况要有极强的概括能力。
五、具有很强的工作执行能力
首先是对待工作要求真务实、一丝不苟、一抓到底，正确的工作态度一定程度上影响到了政治机关干部的工作执行能力。树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责敬业的精神。把思想统一到干事业上，把精力集中到做实事上，把功夫下到抓落实上，敢于直面困难，主动承担急难任务，做事不避难，敢于担当，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。
其次是政治机关干部必须抓好落实。抓落实是执行力的体现，抓好落实，制度是保证，只有建立健全抓落实的各项制度，抓落实才能成为一种常态。强化责任体系建设，责任不明确，就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系，为执行奠定责任基础。俗话说，没有规矩，不成方圆，只有从源头加强制度建设，健全各项规章制度，确保各项制度落到实处，才能提高工作执行力。
最后是对自身的学习能力的提高。学习能力决定执行能力，学习力的强弱直接决定和影响着执行力的高低。要增强学习的原动力，必须要有强烈的事业心和责任感，有进取心和上进心。必须通过各种途径不断提升自己的文化知识层次，以提高自己理解、思考、观察、分析和综合的能力，为提高执行力提供智力支持。尤其要求机关干部要提高领导能力，机关干部是推动事业发展的核心和创新管理体制的中坚力量，机关干部的执行能力是做好各项工作的关键点，是影响全局发展方向和速度的决定性因素，机关干部以身作则是单位或部门拥有执行力的关键。执行是一个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行能力的一个学习、模仿和传递过程，机关干部在一个单位或部门中是主要组成部分，单位或部门的习惯、作风、工作方向都和机关干部领导的工作作风密切相关，只有机关干部以身作则，从细节做起，才能提高单位或部门的工作执行能力。
篇十七：机关工作人员三种基本能力
精选word文档下载可编辑办公室主任必备两个角色、三种意识、四种能力办公室主任处在承上启下，沟通内外，联系左右，兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。办公室主任的忠诚和敬业是做好办公室工作必备的职业素养。要想做好办公室主任这一工作，必须扮演两个角色、强化三种意识、提高四种能力。扮演两个角色即“管家”和“师爷”的角色，“管家”和“师爷”是旧时两个特殊的职业群体，但这两个职业群体身上有我们办公室可以学习和借鉴的地方。当好管家
办公室主任要管好单位每个人员的吃喝拉撒睡，通俗一点讲就是要当好单位的大管家，遇到事情领导第一个想到你，让你来协调解决。
还要管好对外的迎来送往，你就是个连接部，发挥桥梁和纽带的作用。当好师爷
在古代，师爷不仅会为雇佣自己的官员出谋划策，帮助和辅佐官员处理很多政务甚至官员很多私事也由他们操办。
说办公室主任要当好“师爷”，一要在文字上要优秀，这是立身之本。此外，要懂“礼”，就是“礼尚往来”。要协调关系，确保上下沟通。要独当一面，不怕担责任。还要督促检查，一抓到底，重点抓好各项决策的落实。
强化三种意识
强化政治意识
办公室的地位和性质决定了政治意识是首要的，也是旗帜性和方向性的问题。办公室主任的政治意识表现在一马当先，时刻维护单位的决策权威。办公室主任要找准自己的位置，明确自已的方向。再就是要有全局眼光，站在全局的高度去审视和处理问题，一切服务于发展大局，要把办公室主任这一职务作为一副担子，而不是一个位置，也就是为大局挑担子，不为个人抢位置。三是要服务于业务科室和广大职工，与大家心连心，为他们排忧解难。不论在工作中还是生活中，要有难必帮，有问必答。
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办公室主任的态度很大意义上就是班子的态度。因此不能高高在上，而应谦逊温和。强化忧患意识在工作中，办公室主任对可能遇到的困难和问题要提前考虑，预先谋划，努力抢占先机，赢得主动。工作中最大的风险在于看不见风险，提高应对重大风险的能力，首先要头脑清晰，时刻绷紧风险这根弦，常观大势，常思大局，科学预判形式发展走向，增强工作的预见性，下好先手棋、打好主动仗，做到未雨绸缪。强化超前意识办公室主任要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想、谋领导之所虑。要做到这一点，办公室主任就要有较强的超前意识和责任意识，尽可能增强业务工作能力，为领导出谋划策，拾遗补缺，与领导同频共振;要搞好调查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做好领导的数据库、资料库、信息库。要认真研究领会领导的意图和思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛的研究探讨。提高四种能力办文、办事、办会、办接待是办公室主任最基本的一项具体工作。作为办公室主任，要努力提高这4种能力。办文是办公室最基础的工作作为办公室主任，办文是最基本的工作。要办好公文，确保公文质量，提高公文办理人员的业务能力是关键。首先要把学习作为办好公文的内在要求，办公室主任是领导的笔杆子，最起码要有一定的文字功底，熟练掌握各类文件，在学习中涉猎各方面的知识，这样，写起公文才能得心应手。办事是办公室工作能力的体现办事效率的高低不仅能反映出一个人的事业心，责任心的强度，而且能检验出一个人能力素质的高低。
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许多办公室主任干事严谨细致，机敏果断，是领导的得力助手，但也有一些办公室主任办事拖拉，不注意细节，这样直接影响了领导机关决策意图的实现。
因此，当好办公室主任，不仅要善于处理一般事务，更要学会处理复杂问题。会办事，会来事是办公室主任的一项基本功。办公室主任会办事，整个团队就没有多少事了，那么这个团队就是有战斗力的团队。办会是办公室主任最平常的工作办会要精细化，会务工作是办公室的一项经常性工作。会务工作的好坏，直接影响到会议的质量和效果，而会务工作能否做好，往往取决于对细节的把握。在会务工作中，要认真细致地做好会前，会中，会后的各项服务工作，在会前准备时，要充分考虑各个细节，会前的准备包括会议材料的准备，会议通知的发放，落实参会人员，会标制作，座次安排，资料发放，这些细节都要逐一检查。落实不到位的，要及时督促落实，只有这样，才能使会务准备工作有条不紊，忙而不乱，从而保证会议的质量和效果。办接待接待工作是机关社会交往活动中最基本的形式和重要环节，能够集中反映出一个单位的整体形象，对于推动工作开展具有十分重要的作用。接待工作也是各级机关的一项常规性工作，是机关干部日常工作的细致功，一般来讲，接待工作要做到高度重视，统筹安排，体现尊重，客人满意。总之，做好办公室主任，最重要的是要自己用心去想，用大脑去思考，把工作当成事业，把单位当成自己的家，不计名利、勇挑重担，那么你就是一名合格的办公室主任。
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篇十八：机关工作人员三种基本能力
因此办公室的所有干部要深入到绉济建设主戓场呾改革开放的最前沿脚踏实地的深入到最基层的工人农民知识分子中去不方方面面的同志交朊友建立工作友情丌放过每一个调查对象线索数据情节做到打破沙锅问到底丌到黄河丌死心真正从实践中获取新知收到实效办公室工作人员应具备的素质有哪些3篇
办公室工作人员应具备的素质包括敬业诚实等等，本文是办公室工作人员应具备的素质详细介绍，欢迎阅读。办公室工作人员应具备的素质一：1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。办公室工作人员应具备的素质二：做人、做事、做文，对从事办公室工作的同志至关重要，是一个比较称职的办公室人员的基本要求。(一)做人，是人生之大轨。办公室人员在领导身边工作，一言一行关系甚大，良好的思想素质是最根本的，必须具有高度的责任感，具有改革创新的气魄和锐意进取的精神，具有坚定的信心和不移的信念。坚定。要有坚定正确的政治方向，在思想上，政治上，行动上坚定地同党委保持一致。办理事务，处理问题，一言一行，都要以办公室的利益为重。
什么是坚定，就是在各种困难、困挠前不失信心，在复杂的情况下保持清醒的头脑，不左右摇摆，经得起考验。正派。在领导身边工作，自身形象在各方面随时都会引起关注，如果政治素质不高，思想作风不正派，领导不放心，那是不行的。正派体现在对上对下的一致性。对待领导，要明快不庸俗，要敢于直言。作为领导身边的工作人员，要服好务，并不是领导说什么就是什么，要敢于给领导提建议，想办法，切不可唯唯诺诺。一个有事业心的领导并不喜欢身边的同志惟命是从。领导在制定决策过程中，有一个构思、加工的过程，其间要听取多方面意见，对各种方案进行比较，最后才能做出较为科学的决策。如果领导征询你的意见，即便考虑不甚成熟，也不妨直抒已见。随声附和，不是对领导尊重，而是缺乏独立思考，见解和胆识的表现，明智的领导都不会喜欢你这样做。对下要热情而不冷淡，开诚相与而不失原则。正派还体现在办事公道。无论对领导，对下面，还是对周围的同志，都要保持一致性，切忌对上是一套，对下又是一套。吃苦。做人要能吃苦，甘于淡泊，耐得寂寞。做办公室工作不能图什么名利，要树立澹泊明志的人生观，舍得吃苦。古人说“在音希声，大象无形”。古今中外一些取得成就的人，大都甘于淡泊，默默无闻地工作，即便赢得世人瞩目的地位，也能超之度外，个中寂寞甘苦不言而喻。不要做点事就大事喧哗，唯恐人家不知;不要遇到困难就叫苦;要踏踏实实，兢兢业业，日积月累方能成气候。修养。办公室工作人员随时和方方面面的人打交道，与上级和同级领导接触也较频繁，工作难度较大。有些工作虽然尽力去做了，但别人还可能不满意。遇到这种情况怎么办?这就要胸怀宽大，临大事、难事有静气。要加强自我修养，无论遇到什么情况，都要头脑冷静，安心工作。要遵守纪律，廉洁奉公，自觉履行职业责任，严格按领导意图办事。办公室工作人员所办的很多事情或多或少代表着领导的意见，一言一行往往体现领导的形象。因此，处理问题，反映情况，接待来访等要尽量做到措辞准确，解答合理，切不可认为是领导身边的人就高人一等，盛气凌人，让人见而生厌;更不能打着领导旗号为自己办事，损害领导和办公室的形象。团结。办任何事情，都是“和则兴”。推诿扯皮，“一人一把号，各吹各的调”，吹的再好，也不会和谐一致。同志相处，不可“前门长揖后门关，今日结
交明日改”，要热心款曲，以诚相待。同志之间，要少想点自己，多想点别人，关系自会融洽;光想自己，不想别人，永远也搞不好关系。团结是一种责任，是从长久的认识与共同的契合而产生的。要光明磊落，胸怀坦荡，不要搞小动作，不要把感情上某些不合带到工作上来;工作要讲配合，不带私人杂念;大事要讲原则，不涉及原则的小事，今天碰到了明天就要把它忘掉。要争取团结更多的人，把工作做好。(二)做事。办公室是不管部门，办好日常事务是办公室的基本工作。处理具体事务，要做到四点：一是办事干练。干练包含利索和精细。在办公室工作，无论办什么事，都要给人一种敏捷利落的感觉，反应要快，思维要敏捷，处理问题要准确。毛泽东同志十分推崇“敏于行，讷于言”的古训，“敏于行”就是行动敏捷，办事利索，不出现漏洞。办公室工作是参与政务，处理事务，要把这些事情完成得及时、圆满，让领导满意，就要勤于思考，善于观察，开动脑筋，随时处于良好状态。经常想问题，到了需要的时候就可以从容不迫。办公室的工作大事很大，小事也不小。古人说：“圆难于其易，为大于其细;天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。”在办公室工作的同志，无论对大事小事，都要有一定之规，不能遗漏。要超前考虑问题，全面考虑问题，把事情尽量办圆满。二是有条不紊。办公室工作头绪繁多，且往往计划赶不上变化。要避免打乱仗，各项工作要合理安排，疏密得当，井然有序。既要重点突出，又要讲究节奏。要有始终不渝的精神，终日无所事事，或工作没有设想推着干，是干不好办公室工作的。对一年中全办公室抓几件大事也要心中有数。要准确把握每一个问题的实质，增强工作的自觉性和科学性。到一个阶段，就要总结一下自己做了些什么，是正数还是负数。这样工作一段，总结一段，才能使工作不断螺旋式上升。三是语言表达要清楚。口才是表达思想、传情达意的一种技能，也是办公室工作人员应具备的素质之一。讲话清楚、得体，会给人以稳重、干练的印象。向领导汇报工作，反映问题，向下布置工作，传达事宜，都要力求言简意赅，切忌罗罗嗦嗦，拖泥带水，使人不得要领。要注意语感，讲话清楚、动听，使对方能够并乐意接受。还应注意场合，尽量多听别人的意见，少表
现自己，更不要争强好胜，把观点强加于别人，特别要言而有当，当说则说，不该说则不说，要考虑效果。四是管理要规范。要进一步完善办公室的各种台帐、各项工作制度和程序，尽量把各种资料收集齐全完整，分类归档，以便随时为领导提供所需。对于领导交办的事，绝不能遗忘，这方面一旦失误或出问题，轻则造成不良影响，重则造成重大的甚至不可挽回的损失。一定要有时间观念，今天的事不要拖到明，办事要有着落，有回音。办公室工作要培养既能办事又能办文的复合型人才，不断提高工作水平、工作效率、工作质量。(三)做文。办公室一些同志长年累月与文字打交道，对这些同志来说，做文是一项基本功，非下苦功过这一关不可。而且能写一手好文章，是人生工作中一件至关重要的大事，是人素质高的重要体现。当然，写好文章，非一朝一夕之功，不下一番苦功是过不了关的。反映办公室工作水平的一个重要方面，往往也表现在文字质量上。因此，办公室选才用人，除了政治素质，都很重视文字能力。要有过硬的文字能力，一方面要多读书，加强理论修养。有了理论指导，才不至于捧着一大堆素材苦于无处下手而搜肠刮肚，才能从中提炼出有价值的观点，才能上升到一定的理论高度。另一方面要多练习、多请教，常年努力，持续不断，经过自觉钻研，长期积累，必有所获。做文必须不失其真，不随其实。要从实践的真知中概括出正确观点，具有鲜明性和针对性。切忌抄来抄去，切忌想当然，脱离实际。无论起草领导讲话、总结报告，还是各种信息材料，都应做到反映真实，观点鲜明，简明扼要，立意高，文字通顺、准确、生动。办公室工作人员应具备的素质三：从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任重要岗位的特殊能力，具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。一、要有一些高超的处世能力一是要处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题，才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。但是，我们在协调、
处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德，是走向世界的绿卡，是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。二、要有一个聪慧的头脑一是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部，必须善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和江总书记三个代表重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既要注意知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，做到在学习理论上学精管用、务求实效。三是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答;对前人和别人
没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，对面上的工作给予及时指导，这是争取工作主动所必须的。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，也是党性的具体要求，是职业道德，也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能想当然、乱揣摩。五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止毒品。三、要有一套过硬的功夫一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯，在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里，想一想书柜里书读了多少本;在外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。二是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来?从根本上说，来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁;离开实际，领导干部就会成为睁眼瞎;离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，办公室的所有干部要深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿，脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到打破沙锅问到底，不到黄河不死心，真正从实践中获取新知，收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性;严谨，有逻辑性;独到，有精辟性。
四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱，或害怕写文章的现象，是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有真、实、准、启的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。说和写同样重要，办公室的干部都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能打通关，个个都是多面手。四、要有一种高尚的人格魅力我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了这样一种人格力量，我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说：有容乃大，无欲则刚，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨在心;要助人为乐，不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋;把别人的困难当作自己的困难，以甘为人梯的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。三是对名利象湖水那样平静。在办公室
工作的干部，要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。因为把名利看得太重，就会形成一种包袱和压力，永无满足，对名利的欲望过多，必然欲壑难填，不能自己，最终失去同志，有损尊严，甚至贻误事业，断送前程。只有把名利看得淡一些，把事业看得重一些，才能摆脱
因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。四是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用;受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。在这一点上，不妨学一学古人：唐太宗李世民以人为镜，纳谏魏征，成为一代明君。在现实生活中，知长易而知短难，学他人之长易，改自己之短难。要做到知已所短，就要跳出自我，以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。
篇十九：机关工作人员三种基本能力
办公室工作人员应具备的素质有哪些3篇办公室工作人员应具备的素质包括敬业诚实等等，本文是办公室工作人员应具备的素质详细介绍，欢迎阅读。
办公室工作人员应具备的素质一：1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。办公室工作人员应具备的素质二：做人、做事、做文，对从事办公室工作的同志至关重要，是一个比较称职的办公室人员的基本要求。(一)做人，是人生之大轨。办公室人员在领导身边工作，一言一行关系甚大，良好的思想素质是最根本的，必须具有高度的责任感，具有改革创新的气魄和锐意进取的精神，具有坚定的信心和不移的信念。坚定。要有坚定正确的政治方向，在思想上，政治上，行动上坚
定地同党委保持一致。办理事务，处理问题，一言一行，都要以办公室的利益为重。什么是坚定，就是在各种困难、困挠前不失信心，在复杂的情况下保持清醒的头脑，不左右摇摆，经得起考验。
正派。在领导身边工作，自身形象在各方面随时都会引起关注，如果政治素质不高，思想作风不正派，领导不放心，那是不行的。正派体现在对上对下的一致性。对待领导，要明快不庸俗，要敢于直言。作为领导身边的工作人员，要服好务，并不是领导说什么就是什么，要敢于给领导提建议，想办法，切不可唯唯诺诺。一个有事业心的领导并不喜欢身边的同志惟命是从。领导在制定决策过程中，有一个构思、加工的过程，其间要听取多方面意见，对各种方案进行比较，最后才能做出较为科学的决策。如果领导征询你的意见，即便考虑不甚成熟，也不妨直抒已见。随声附和，不是对领导尊重，而是缺乏独立思考，见解和胆识的表现，明智的领导都不会喜欢你这样做。对下要热情而不冷淡，开诚相与而不失原则。正派还体现在办事公道。无论对领导，对下面，还是对周围的同志，都要保持一致性，切忌对上是一套，对下又是一套。
吃苦。做人要能吃苦，甘于淡泊，耐得寂寞。做办公室工作不能图什么名利，要树立澹泊明志的人生观，舍得吃苦。古人说“在音希声，大象无形”。古今中外一些取得成就的人，大都甘于淡泊，默默无闻地工作，即便赢得世人瞩目的地位，也能超之度外，个中寂寞甘苦不言而喻。不要做点事就大事喧哗，唯恐人家不知;不要遇到困难就叫苦;要踏踏实实，兢兢业业，日积月累方能成气候。
修养。办公室工作人员随时和方方面面的人打交道，与上级和同级领导接触也较频繁，工作难度较大。有些工作虽然尽力去做了，但别人还可能不满意。遇到这种情况怎么办?这就要胸怀宽大，临大事、难事有静气。要加强自我修养，无论遇到什么情况，都要头脑冷静，安心工作。要遵守纪律，廉洁奉公，自觉履行职业责任，严格按领导意图办事。办公室工作人员所办的很多事情或多或少代表着领导的意见，一言一行往往体现领导的形象。因此，处理问题，反映情况，接待来访等要尽量做到措辞准确，解答合理，切不可认为是领导身边的
人就高人一等，盛气凌人，让人见而生厌;更不能打着领导旗号为自己办事，损害领导和办公室的形象。
团结。办任何事情，都是“和则兴”。推诿扯皮，“一人一把号，各吹各的调”，吹的再好，也不会和谐一致。同志相处，不可“前门长揖后门关，今日结交明日改”，要热心款曲，以诚相待。同志之间，要少想点自己，多想点别人，关系自会融洽;光想自己，不想别人，永远也搞不好关系。团结是一种责任，是从长久的认识与共同的契合而产生的。要光明磊落，胸怀坦荡，不要搞小动作，不要把感情上某些不合带到工作上来;工作要讲配合，不带私人杂念;大事要讲原则，不涉及原则的小事，今天碰到了明天就要把它忘掉。要争取团结更多的人，把工作做好。
(二)做事。办公室是不管部门，办好日常事务是办公室的基本工作。处理具体事务，要做到四点：一是办事干练。干练包含利索和精细。在办公室工作，无论办什么事，都要给人一种敏捷利落的感觉，反应要快，思维要敏捷，处理问题要准确。毛泽东同志十分推崇“敏于行，讷于言”的古训，“敏于行”就是行动敏捷，办事利索，不出现漏洞。办公室工作是参与政务，处理事务，要把这些事情完成得及时、圆满，让领导满意，就要勤于思考，善于观察，开动脑筋，随时处于良好状态。经常想问题，到了需要的时候就可以从容不迫。办公室的工作大事很大，小事也不小。古人说：“圆难于其易，为大于其细;天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。”在办公室工作的同志，无论对大事小事，都要有一定之规，不能遗漏。要超前考虑问题，全面考虑问题，把事情尽量办圆满。二是有条不紊。办公室工作头绪繁多，且往往计划赶不上变化。要避免打乱仗，各项工作要合理安排，疏密得当，井然有序。既要重点突出，又要讲究节奏。要有始终不渝的精神，终日无所事事，或工作没有设想推着干，是干不好办公室工作的。对一年中全办公室抓几件大事也要心中有数。要准确把握每一个问题的实质，增强工作的自
觉性和科学性。到一个阶段，就要总结一下自己做了些什么，是正数还是负数。这样工作一段，总结一段，才能使工作不断螺旋式上升。
三是语言表达要清楚。口才是表达思想、传情达意的一种技能，也是办公室工作人员应具备的素质之一。讲话清楚、得体，会给人以稳重、干练的印象。向领导汇报工作，反映问题，向下布置工作，传达事宜，都要力求言简意赅，切忌罗罗嗦嗦，拖泥带水，使人不得要领。要注意语感，讲话清楚、动听，使对方能够并乐意接受。还应注意场合，尽量多听别人的意见，少表现自己，更不要争强好胜，把观点强加于别人，特别要言而有当，当说则说，不该说则不说，要考虑效果。
四是管理要规范。要进一步完善办公室的各种台帐、各项工作制度和程序，尽量把各种资料收集齐全完整，分类归档，以便随时为领导提供所需。对于领导交办的事，绝不能遗忘，这方面一旦失误或出问题，轻则造成不良影响，重则造成重大的甚至不可挽回的损失。一定要有时间观念，今天的事不要拖到明，办事要有着落，有回音。办公室工作要培养既能办事又能办文的复合型人才，不断提高工作水平、工作效率、工作质量。
(三)做文。办公室一些同志长年累月与文字打交道，对这些同志来说，做文是一项基本功，非下苦功过这一关不可。而且能写一手好文章，是人生工作中一件至关重要的大事，是人素质高的重要体现。当然，写好文章，非一朝一夕之功，不下一番苦功是过不了关的。反映办公室工作水平的一个重要方面，往往也表现在文字质量上。因此，办公室选才用人，除了政治素质，都很重视文字能力。要有过硬的文字能力，一方面要多读书，加强理论修养。有了理论指导，才不至于捧着一大堆素材苦于无处下手而搜肠刮肚，才能从中提炼出有价值的观点，才能上升到一定的理论高度。另一方面要多练习、多请教，常年努力，持续不断，经过自觉钻研，长期积累，必有所获。做文必须不失其真，不随其实。要从实践的真知中概括出正确观点，具有鲜明性和针对性。切忌抄来抄去，切忌想当然，脱离实际。
无论起草领导讲话、总结报告，还是各种信息材料，都应做到反映真实，观点鲜明，简明扼要，立意高，文字通顺、准确、生动。
办公室工作人员应具备的素质三：从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任重要岗位的特殊能力，具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。一、要有一些高超的处世能力一是要处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题，才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。但是，我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德，是走向世界的绿卡，是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。二、要有一个聪慧的头脑一是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是
大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解
决问题的能力就越强。办公室的干部，必须善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和三个代表重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既要注意知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，做到在学习理论上学精管用、务求实效。
三是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，对面上的工作给予及时指导，这是争取工作主动所必须的。
四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，也是党性的具体要求，是职业道德，也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能想当然、乱揣摩。
五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止毒品。
三、要有一套过硬的功夫一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐
得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯，在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里，想一想书柜里书读了多少本;在外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。
二是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来?从根本上说，来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁;离开实际，领导干部就会成为睁眼瞎;离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，办公室的所有干部要深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿，脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到打破沙锅问到底，不到黄河不死心，真正从实践中获取新知，收到实效。
三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性;严谨，有逻辑性;独到，有精辟性。
四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱，或害怕写文章的现象，是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有真、实、准、启的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。说和写同样重要，办公室的干部都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能打通关，个个都是多面手。
四、要有一种高尚的人格魅力我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了这样一种人格力量，我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。
一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，
也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无
反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽
力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求，
把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实
绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升
华，人生价值就会得到实现。
二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面
的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。
这是办公室干部的美德。俗话说：有容乃大，无欲则刚，我们要容人
胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨
在心;要助人为乐，不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作，以主
人翁姿态提建议，当参谋;把别人的困难当作自己的困难，以甘为人梯
的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的
支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松、
和谐。
三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部，要努
力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的
条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，
不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利始终保持一颗
平常心。因为把名利看得太重，就会形成一种包袱和压力，永无满足，
对名利的欲望过多，必然欲壑难填，不能自己，最终失去同志，有损
尊严，甚至贻误事业，断送前程。只有把名利看得淡一些，把事业看
得重一些，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们
的情操得到陶冶，心灵得到净化。
四是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是
衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观
向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，
扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用;
受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。在这一点上，
不妨学一学古人：唐太宗李世民以人为镜，纳谏魏征，成为一代明君。
在现实生活中，知长易而知短难，学他人之长易，改自己之短难。要做到知已所短，就要跳出自我，以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。
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