下面是小编为大家整理的供热工作个人年度总结 供热公司采暖期工作总结,供大家参考。
供热⼯作个⼈年度总结
供热⼯作个⼈年度总结
⼀年说快不快，说慢也不慢，就这样让它过去了?还是好好总结。下⾯是⼩编整理的供热⼯作个⼈年度总结，请阅读，上公⽂站，发现学习。
供热⼯作个⼈年度总结⼀
时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾⼀年的⼯作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关⼼，也包涵了⾃⼰的⾟勤耕耘和不懈努⼒的⾟酸。⼀年来，⾃⼰始终坚持勤恳做事，诚恳做⼈的原则，坚持做事不贪⼤，得失不计⼩，认真履⾏⾃⼰的本职⼯作。从外⽹管理站到⼯程项⽬部，⽆论做什么样的⼯作都坚持执⾏公司安排的任务，可以说20xx年是公司推进改⾰，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去⼀年的⼯作总结如下:在20xx年⾥，我⾃觉加强学习，虚⼼求教，不断理清⼯作思路，总结⼯作⽅法。⼀⽅⾯，⼲中学，学中⼲。不断掌握⽅法积累经验。我注重以⼯作动⼒为牵引，依托⼯作岗位，学习提⾼，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另⼀⽅⾯问书本，问同事，不断进步逐渐摸清⼯作中的基本情况，找到切⼊点，把握住⼯作重点和难点。1到4⽉份我在第⼀管理站⼯作，负责对苑等50多万平⽅⽶的供热任务，我们全站⼈员不负领导期望，圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费⼈员收费，收费率达到90%以上。 5⽉份我调⼊⼯程项⽬部⼯作，项⽬部刚开展⼯作时，在边经理、李经理的带领下我们⼗四个员⼯团结⼀⼼，在集团公司领导的精⼼指导下。我们既是⼀个团队⼜有各⾃的分⼯，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装xx台换热机组，离⼦交换器6组，供热⾯积可达到109万平⽅⽶。⼯程部所有员⼯顶酷暑，站⾬夜，坚守⼯作⼀线每天⼯作⼗多个⼩时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨⾔。由于我们的供热⼯程⼯序⽐较复杂，繁琐，地下障碍物⽐较多。经常加班加点，⽐如;医专新⼩区⼆级⽹⽐较复杂，在供暖开始是发现供回⽔管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民⼯奋战36⼩时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛⽆法睁开，但还是坚决完成任务，及时给⽤户送去温暖。这样的⼯作还有很多，很多。回顾过去的⼀年，完成了⼀些⼯作，取得了⼀些成绩，总结下来有以下⼏⽅⾯的经验和收获。
(⼀)只有摆正⾃⼰的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应⼯作岗位。
(⼆)只有主动融⼊集体，处理好各⽅⾯的关系，才能在新的环境中保持好的⼯作状态。
(三)只有树⽴服务意识，加强沟通协调，才能把分内的⼯作做好。
(四)要加强与员⼯的交流，要与员⼯做好沟通，解决员⼯⼯作上的情绪问题，要与员⼯进⾏思想交流。经过这样紧张有序的⼀年，我感觉⾃⼰⼯作技能上了⼀个新台阶，做每⼀项⼯作都有了明确的计划和步骤，⾏动有了⽅向，⼯作有了⽬标，⼼中真正有了底!基本做到了忙⽽不乱，紧⽽不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦⼲，不知总结经验的现象。就这样，我从⽆限繁忙中⾛进这⼀年，⼜从⽆限轻松中⾛出这⼀年，还有，在⼯作的同时，我还明⽩了为⼈处事的道理，也明⽩了，⼀个良好的⼼态、⼀份对⼯作的热诚及其相形之下的责任⼼是如何重要。总结下来:在这⼀年的⼯作中接触到了许多新事物、产⽣了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使⾃⼰在思想认识和⼯作能⼒上有了新的提⾼和进⼀步的完善。在⽇常的⼯作中，我时刻要求⾃⼰从实际出发，坚持⾼标准、严要求，⼒求做到业务素质和道德素质双提⾼。兼听下⾯员⼯的意见，敢于荐举贤才，总结⼯作成绩与问题，及时采取对策!总的来看，还存在不⾜的地⽅，还存在⼀些亟待我们解决的问题，主要表现在以下
⼏个⽅⾯:对新的东西学习不够，⼯作上往往凭经验办事，凭以往的⼯作套路处理问题，表现出⼯作上的⼤胆创新不够。
针对20xx年⼯作中存在的不⾜，为了做好新⼀年的⼯作，突出做好以下⼏个⽅⾯:
(⼀)积极搞好与员⼯的协调，进⼀步理顺关系;
(⼆)加强管理知识的学习提⾼，创新⼯作⽅法，提⾼⼯作效益;
(三)加强基础⼯作建设，强化管理的创新实践，促进管理⽔平的提升。
在今后的⼯作中要不断创新，及时与员⼯进⾏沟通，向⼴⼤员⼯宣传公司管理的相关规定，提⾼员⼯们的安全意识，同时在安全管理⽅⾯要严格要求⾃⼰，为⼴⼤公司员⼯做好模范带头作⽤。在明年的⼯作中，我会继续努⼒，多向领导汇报⾃⼰在⼯作中的思想和感受，及时纠正和弥补⾃⾝的不⾜和缺陷。我们的⼯作要团结才有⼒量，要合作才会成功，才能把我们的⼯作推向前进!我相信:在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好!
供热⼯作个⼈年度总结⼆
20xx年度，煤炭价格和煤炭市场形势发⽣了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电⼒企业经营亏损，⽽且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进⾏，公司全体员⼯⼤⼒开展节能降耗、扭亏增效⼯作，在⽣产运⾏和供热服务部门的努⼒下，⼴⼤居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提⾼了交换站供暖温度，并及时受理⽤户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进⼀步的提⾼。经过近四个⽉的艰苦努⼒，各项成本和效率指标与上年度相⽐，发⽣了⼤幅度的下降，为下⼀年度的供热⼯作开展奠定了坚实的基础。
为了总结经验，找准问题，更好地顺承和实施热电联产规划，现将20xx年度冬季供热⼯作情况总结
⼀、供热经营基本情况:
20xx年的冬季供热⼯作，从05年的11⽉xx⽇开始⾄06年的3⽉16⽇，历时四个⽉，供热58.7xxxx 吨，结算供热量49.6xxxx吨，占年计划的99.24，较去年同期减少2.7xxxx吨，减少⽐例为5.28。其中，⼯业⽤汽为32.7xxxx吨，办公经营⽤汽9.2[⽹-找⽂章，到⽹]xxxx吨，居民采暖⽤汽7.5xxxx吨;供热收⼊为3861.1xxxx元，较去年同期增长515.xxxx元，增长⽐例为15.4。
⼆、开展的主要⼯作
(⼀)、20xx年，公司促成了⼯业⽤蒸汽价格调整⼯作，在调价过程中，得到了物价局、技术监督局等多家单位的⼤⼒⽀持和帮助。⾃6⽉1⽇起蒸汽由7xxxx/吨增长到8xxxx/吨。11⽉4⽇，县物价局召开了听证会议，对我公司的⽔暖供热价格进⾏了确认，同时调整了居民采暖汽价。⽔暖由1xxxx/平⽅⽶调整到按套内建筑⾯积1xxxx/平⽅⽶;居民采暖汽价由5xxxx/吨调整到6xxxx/吨。虽然供热价格作了调整，但在五区三县中，我公司的供热价格仍然是最低的，⽽且调整后的供暖价格仍旧远远低于供暖成本，整体上公司的供暖还是亏损的。
(⼆)、20xx年度，公司以提⾼供热质量为⼰任，重点做好了热⼒设施改造⼯作，投资28xxxx元铺设了⼯业园东管线，同时针对热⼒管⽹点多⾯⼴，事故影响范围⼤的实际，公司筹资15xxxx元先后对泰薛路、鲁⼭路、育林路等处管线进⾏了改造，检查整改了管线保温，并及时消除了农机公司处管道缺陷。对20xx年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进⾏了有针对性的改造，⼀是将胜利⼩区20#楼⾄⼩区交换站的供暖管道由φ219变为φ273，减少了管道阻⼒，提⾼了热⽔输送压头，解决了末端⽤户供热效果差的问题;⼆是对⼚内变频器进⾏了维修，保证了其功能正常发挥;三是在⼚内安装了排污过滤装置，
保证了循环⽔⽔质，供暖效果⼤⼤好于往年。为了明确责任，促进管线巡视维护，公司以⽂件的形式对蒸汽和⽔暖管道进⾏了分⼯界定，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提⾼了事故情况下的应急保障能⼒。
(三)、加强供暖宣传服务⼯作，利⽤供暖季来临之际，公司利⽤报纸、电视等新闻媒体进⾏了供热知识宣传，并配备了两部供热抢修服务车，专门受理⽤户投诉和进⾏维修⼯作。公司以“质量第⼀，服务⾄上”的.⼯作态度，赢得了⼴⼤热⽤户的信任和⽀持。结合×××发展实际，超前开展了供热规划的编制⼯作，制定了《热⽤户室温测量办法》，公开承诺对因我⽅原因造成室温不达标的⽤户进⾏退款，提⾼了服务质量。依据测温办法组织销售管理部⼈员成⽴测温⼩组，各⼩组轮流值⽇，⼤多利⽤晚上时间对投诉不达标的⽤户及时进⾏了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向⽤户进⾏了耐⼼细致的分析与解释，得到了⽤户的⼀致好评。组织业务员⾸次对公司的供热质量及服务质量向⽤户展开调查，通过调查统计，及时发现⼯作中存在的问题与不⾜，为今后提⾼供热质量与服务质量掌握了第⼀⼿资料。
(四)、加强⽤户管理，实⾏了汽暖⽤户⽤汽量⽐对制度和⼩⽤户最低⽤汽量限定制度。⾃6⽉份起，我公司取消了⽤户管损，并按照⽤户信誉等级和⽤汽规模进⾏了建档管理。组织业务员每三⽇对各⽤户的⽤汽量与其预交款进⾏⽐对，对达到预交款8xxxx的⽤户及时进⾏催交。同时对有表计的⼩⽤汽户全部实⾏了收费双重考核，根据采暖⾯积限定了最低收费标准。
(五)加⼤对盗热⾏为打击⼒度，对于拖⽋汽款、偷⽤蒸汽的⾏为，公司协调县城管综合执法⼤队成⽴了联合执法⼩组，借助法律⼿段进⾏了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费⼯作的开展。同时组织销售管理部⼈员对冬季供暖进⾏了普查，共查出⾮法和不正当⽤汽户4xxxx，其中协同县城管综合执法⼤队查出私接供热管道xxxx，对查出的情况及时进⾏了落实，追回取暖费及滞纳⾦共计xxxx余元，有效地维护了供热秩序。
(六)、积极做好收费⼯作。11⽉8⽇县物价局下达了调整供暖价格⽂件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收⼯作取得了较好成绩，截⽌12⽉底汽款累计预收达122xxxx元，成绩的取得总起来说主要概括为以下⼏个⽅⾯:⼀是提前做好了宣传⼯作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传材料进⾏了⼴泛宣传，同时组织业务员到东苑、胜利⼩区、居家城等各居民⼩区悬挂条幅，进⾏现场宣传。针对去年东苑⼩区供暖过程中出现的问题，在东苑⼩区物业的帮助下，与东苑⼩区的⽤户代表进⾏了座谈、沟通，拉近与⽤户间的距离，耐⼼细致的解答了⽤户提出的问题，得到了⽤户的理解。通过以上措施达到了让⽤户明明⽩⽩交费的⽬的;⼆是坚持不交费不送汽的原则，特别是依据划分的⽤户等级，对⼀些信誉较差的单位坚持不交⾜预交款坚决不送汽，同时对⼀些特殊⽤户签订了缓交协议;三是与修造车间配合，对不能实施停暖⽤户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的控制，实现了单元整体交费，保证了收费正常进⾏。
过去的⼀年，虽然我们取得了⼀定的成绩，但是在⼯作中也存在着好多的问题和不⾜。只有善于从主观⽅⾯分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
三、供热⼯作存在的主要问题
(⼀)、供热开发⽅⾯。开发热⽤户不合理，零星、分散热⽤户还在继续增加。没有统⼀合理的布局与规划，导致供热主管开⼝太多太乱。不但增加了管⽹损耗，还不便于管理。
(⼆)、供热管理⽅⾯。打击盗热⾏为的⼒度还不够，⼀是县城市综合执法⼤队在查处盗热⾏为⽅⾯法律依据不充分，取证难度⼤;⼆是检查涉及到居民难度更⼤，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
(三)、收费管理⽅⾯。有些特殊⽤户在不能⼀次性交清预交款的情况下，经公司同意签订了缓交款
协议书。缓交期限到期后，协议履⾏不到位，致使资⾦未能及时收回。
(四)、与物业合作⽅⾯。各⼩区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握⽐较详细，⽽我们毕竟⼈少，直接与各⼩区业主联系⼯作量与⼯作难度相对较⼤，⼀些⼯作还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进⼀步加强。
成绩只能代表过去，奋⽃才能成就未来。为配合公司的发展步骤，搞好×××集中供热，20xx年度计划供热量6xxxx吨;结算供热量5xxxx吨。通过实施对主要供热⽤户的微机监控⽅案，倡导和推进分户计量⼯作，结合县城东扩，循环⽔供暖在⽼×××施⼯难度⼤、投资⾼，同公司现有供热⽹络冲突的实际，在东苑⼩区设计建设循环⽔供暖分配增压站，积极进⾏新区循环⽔供暖基础设施建设⼯作。
针对公司供汽管⽹逐年⽼化，管道保温损坏严重，管⽹损耗逐年居⾼不下的形势，20xx年度将加⼤管⽹巡视和检修⼒度，并制定⼀系列的降低管⽹损耗的具体措施。具体⼯作⽬标和计划
(⼀)、供暖结束后，对管⽹进⾏全⾯检查，确定管⽹运⾏⽅式，停运中管线，运⾏南北管线，并制定管⽹整改检修计划。管⽹整改检修原则为:仪表前的保温由我公司承担，仪表后的下达整改通知。
(⼆)、加强管⽹巡视检修⼒度，做到勤巡视、勤检查。分⽀管线有缺陷，当⽇检修;主⽀管线有缺陷在3⽇内检修处理;主管线有缺陷在⽉内检修处理。尽量减少管⽹跑、冒、滴、漏。
(三)、加强外⽹计量仪表的监督检查⼯作，做到常年⽤户每⽇检查、抄表⼀次以上。积极配合技术监督部门对仪表进⾏鉴定，孔板式流量计每年检定两次以上;常年旋翼表⽤户每年检定xxxx以上。每天做好计量数据的对⽐分析⼯作，及时了解⽤户⽣产情况、分析⾮正常⽤汽原因，发现和制⽌不正当⽤汽⾏为，确保仪表准确、可靠连续运⾏。
(四)、加强供热设备及换热站的管理⼯作，严格按照供热曲线供热，及时调整⽤户流量分配，加⼤交换站⼯作⼈员的考核⼒度。积极主动考查使⽤新产品、新技术，以降低供热成本，提⾼公司的经济效益。
(五)、加强管⽹改造⼒度，对部分年久失修的架空管线保温层进⾏更换、防腐或防渗漏，以降低管⽹热损。对部分腐蚀严重的管道进⾏更换或改造，以提⾼管⽹安全经济运⾏。
(六)、利⽤电视台、报社、⼴告媒体等宣传媒介和组织相关⼈员深⼊⼩区等⽅式搞好供热宣传，不断开拓新的较⼤⽤汽户，提⾼供热量，降低供热损耗。
(七)、协调⽣产单元严格按照供汽流量调整供⽓压⼒，以满⾜⽤户所需压⼒最低要求为准。(夏季⼀般为0.7mpa，冬季为0.82mpa)夏季应杜绝超压⼒供汽，以提⾼管⽹蒸汽流速，减少供汽疏⽔量及提⾼仪表准确性。
(⼋)、逐步减少对部分⼩⽤户的供热。
20xx年的冬季供暖在公司全体⼲部员⼯的拼搏奋⽃中成为过去，新年度的供暖⼯作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关⼼⽀持和⼴⼤员⼯的⾟勤努⼒下，我们在04年度取得了⼀定的成绩，但是供暖⼯作⾯临的形势将依然严峻。⾯对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决⼼，全体员⼯将全⼒以赴地投⼊到20xx年度的供暖⼯作去，齐⼒协⼒、艰苦创业，为企业的发展和×××的集中供暖做出积极的贡献。
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