2023年商场保证书3篇

发布时间:2023-10-02 09:30:05 来源:网友投稿

商场保证书产品售后保证书尊敬的各位业主朋友们:大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:下面是小编为大家整理的商场保证书3篇,供大家参考。

商场保证书3篇

商场保证书篇1

  产品售后保证书

  尊敬的各位业主朋友们:

  大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:

  一、 特价品管理

  为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。

  二、 质量保证管理

  各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。

  三、价格管理

  各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。

  四、环保管理

  各展位所售商品需经过iso9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。

  以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。

  家具装饰广场

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商场保证书篇2

  为了商城广大经营者的共同利益、正常的经营管理秩序和商誉,统一规范经营者的经营行为,商户须做到以下保证

  一、商户的义务

  1、服从商城统一管理

  2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用

  3、积极参加商城组织的.,确保经营区域的各项活动,并承担相应的责任

  4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任

  二、商户须遵守的市场管理公约

  1、商户必须遵守国家的法律,严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品

  2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序

  3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为

  4、经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,禁止任何占道行为

  5、房屋设施、硬件故障及时上报物业,维修需让出经营地时须无条件配合

  6、商户依照规定,须按时向商城缴纳各项应付费用,不得拖欠

  7、严格遵守规定营业时间:上午9:00-晚上9:30

  (1)、未经商城同意不得迟开门和早关门

  (2)、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)

  (3)、不得擅自歇业

  注:歇业一天扣除50元,5天未开门营业者强制清场

  本保证书自商户签字后生效。执行过程中,若发生纠纷由双方友好协商,如协商不成时,可诉请所在地人民法院解

  保证人:

  xx月xx日

商场保证书篇3

  商城管理保证书

  为了商城广大经营者的共同利益、正常的经营管理秩序和商誉,统一规范经营者的经营行为,商户须做到以下保证

  一、商户的义务

  1、服从商城统一管理

  2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用

  3、积极参加商城组织的,确保经营区域的各项活动,并承担相应的责任

  4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任

  二、商户须遵守的市场管理公约

  1、商户必须遵守国家的法律,严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品

  2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序

  3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为

  4、经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,禁止任何占道行为

  5、房屋设施、硬件故障及时上报物业,维修需让出经营地时须无条件配合

  6、商户依照规定,须按时向商城缴纳各项应付费用,不得拖欠

  7、严格遵守规定营业时间:上午9:00-晚上9:30

  (1)、未经商城同意不得迟开门和早关门

  (2)、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)

  (3)、不得擅自歇业

  注:歇业一天扣除50元,5天未开门营业者强制清场

  本保证书自商户签字后生效。执行过程中,若发生纠纷由双方友好协商,如协商不成时,可诉请所在地人民法院解

  保证人:

  身份证:

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