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政务培训心得体会6篇
政务培训心得体会篇1
政务礼仪学习心得
11月23日在公司学习了政务礼仪的概述和接待礼仪，对政务礼仪有了更深的认识，也学到了很多对工作和生活有用的知识。
政务礼仪不同于商务礼仪和生活礼貌，其特点是规范性、系统性、严肃性，基本的要求是：自律、认真、真诚、尊重、适度，金正昆教授讲到一点我觉得对我们都很重要，在替人接电话时，要认真记录并重复，这样才不致于转达时发生问题，以至于造成不必要的麻烦。
在接待上，虽然以前也学习过关于接待的常识，但听了金教授的讲座，又学了很多细节上的知识。接待工作主要内容是接待计划、迎送、陪同，在接待计划中要明确接待方针、客人人数、日程安排、规模、费用、饮食安排、安保和宣传等工作；
迎送要指定专人，明确时间地点；
陪同时要做到照顾好客人，坚守岗位，善于沟通，政务接待要务实、从简、规范。
希望通过这样的学习，掌握更多的礼仪知识，在以后的工作活动中发挥作用，避免礼节上的失误，做到以礼待人。
市场部
2013-11-25篇二：公务员礼仪学习心得.1doc
公务员礼仪学习心得
通过参加2012年和硕县春季科级干部培训班公务员礼仪知识专题讲座,使我对政府公共管理知识、公务员具备的基本礼仪有了一定了解，通过此次培训，对照自身工作实际，我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性，也增强了自我学习的紧迫性和自觉性，现就此次参加公务员礼仪讲座的心得体会与大家共同交流、互通有无。
现代政务礼仪是国家公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握政务礼仪文化，既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。做为一名派出所所长，更应当自觉地恪尽职守，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，以民为本，从自己做起，从小事做起，从而提高我所工作人员素质和工作效率以及维护行政机关的外界形象。
随着社会进步，国家公务人员行为日趋规范，成为新时代文明的表率和先锋。物质文明不断发展，社会环境逐步改善，人民生活水平日益提升，不仅仅囿于“仓廪（lin）实而知礼节”，更为了适应、推动社会进步，尤其是社会主义市场经济的建立与发展，重视和遵守政务礼仪对扩大交往，有效联系，促进交流，最终推进社会主义现代化建设事业，其重要意义不言自明。经验与教训一再提醒我们：礼仪不仅仅是一种标志，绝非可有可无。
学习礼仪、应用礼仪已然成为大势所趋、人心所向。礼仪与发展同在，与进步共生，已成为人们的共识。
随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的意义。
我们生活在社会主义大家庭中，人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人，即做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要争做“四有”新人，那么学习必要的礼仪知识也是其中的一个方面。
通过这次学习，让我认识到自己在有关方面所存在的不足，让我从思想上对文明礼仪、政务交往有了新的认识，让我知道了礼仪文化在工作中的重要性，也让我掌握了在日常工作生活中应当遵守的各项礼仪。通过此次学习，我懂得了在以后的人大工作活动中应该如何改正自身的不足，学会了科学运用礼仪，遵守礼仪，更好地开展人大工作。
在今后的工作和生活中，我将结合社会主义荣辱观，自觉地学习礼仪，应用礼仪，全方位地规范言行。
一、加强学习，不断积累礼仪知识
在社会交往和交流过程中，礼仪是人类文明修养的标志，不仅反映了人们的外在交流形态，更反映出人们内心世界和内心情感，是一个人道德标准高低的外部表现，是教养水平高低的表现。只有不断加强学习，努力提高个人修养，做到内外兼修，才能更好的运用礼仪知识，规范自身的礼仪行为。
二、从点滴做起，规范办公室礼仪
公务人员作为政府形象的代表，不仅行为举止、言谈话语要适当得体，服装服饰、仪容仪表也应符合身份。总体讲包括三点：与国家的要求相一致；
与所担当的公务角色相一致；
与自己的工作环境相一致。办公室的工作人员更应该注重自己的仪表、举止与言谈，基本做到着装要整洁严肃，配饰要大方得体，举止要顺势自然，交流要文明礼貌。篇三：政务礼仪心得体会
政务礼仪心得体会
政务礼仪心得体会一：政务礼仪学习心得
今天是鄢陵县第十四期乡县科级后备干部培训班开学的第一天，学员们满怀无比激动的心情投入到学习培训中，特别是在许昌学院教务处副主任张莉张教授为我们讲过《政务礼仪》课程后，使广大学员们耳目一新。
张教授通过流畅的语言、丰富的表情及肢体语言，使大家深入的认识和学习了政务礼仪在工作中和人际交往中的重要性。在学习过程中，张教授通过对仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、接待礼仪、办公礼仪、电话礼仪等五个方面进行了详细阐述和讲解。通过对政务礼仪的学习，我认识到政务礼仪在公务员工作及人际交往中都是不可或缺的，在仪表服饰礼仪中正如莎士比亚说的“一个人的打扮就是他的教养和社会地位的标志”，有时候我们仅从仪表服饰上就能判断出你看到的人是什么样的。在表情举止礼仪里，张教授指出感情的表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%），从而可以看出在人际交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表现出人与人之间的关系应该用怎样的方式去表现。对于我们公务员来说，大部分时间是用在办公和交往协调中，因此在办公礼仪中，特别是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是办公室礼仪中最重要的，同时电话礼仪也是办公中不可缺少的部分。
总之，通过对《政务礼仪》的学习，使我不仅学到了更多的礼仪知识，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心应手。
>政务礼仪心得体会二：政务礼仪心得体会>>（1540字）
五天、紧张的市国土房管系统登记办件类政务培训学习生活即将，它象一场急时雨，使我的心灵和思想了洗礼与深化。“一新、二严、三”是这次培训班给我的印象。“一新”培训体系内容、，涉及到操作、政治理论、情商与管理、政务礼仪、廉政建设、从责任走向优秀、国情市情等各知识。知识广、内容全、信息量大，使开阔了视野，了知识体系。“二严”的考勤考试制度，的老师，这是以往培训没。记得市局干部人事处陈处长语重心长的开班讲话，让认清工作职责，学习，服务。我想这次学习培训会在工作学习生活中努力陈处长的“五个一点”：待人接物热情礼貌一点、办件做事仔细一点、知识熟习一点、对人对事一点、廉洁自律自觉一点。“三”授课专家教授、班主任老师、学员无一利外地。专家教授、轻松、诙谐、思考性讲课。学员们专心听课、仔细做笔记、参加分组、用心写心得体会、对待考试。班主任考勤、后勤服务工作。是此次培训给我的个感受。
曾国平专家“从责任走向优秀”、周矩教授“情商与管理”、罗晓梅教授“科学发展观与国情、市情”、李爽教授“政务礼仪”、黄远固教授“廉政建设”、知识等等各位专家教授老师讲课、对市农村交易所和民心家园公租房建设工地的参观学习，使体会到“责任、创新、服务、学习、清廉”十字内涵。将从几个把“十字”体会真实地到以后的工作、生活之中：
一、“责任”重于泰山，用心、用情、用脑干好本职工作。“用心”，有责任感才会有责任心，才会用心的本职工作，才会用心地站在老百姓的角度思考怎样才能为实实在在地优质服务，如何才能让带着疑问来，揣着满意、微笑走。优质的服务向导员、简明易懂的办事便条、微笑的工作人员等等举措将是工作努力的方向。“用情”，的工作热情，才能办件质量和。用亲情般的来对待服务，把看成的亲人，就不会“门难进、脸难看、话难听、事难办”。“用脑”，开动脑筋，才会同的老百姓不同的服务;开动脑筋，才会使枯燥难懂的登记、办事流程以最简单的呈现在老百姓面前。
二、“创新”决定发展，发展带动经济社会效益。在现在固有的登记办件体系结构上，创新性思维才能使发展，才能在降低收费项目、标准的情况下，现有资源，收入，职工福利待遇。创新管理、创新制度、创新程序才能使咱们的工作有质的飞耀，才能使老百姓愿意到来办事。拓展了，办事简化了，服务一流了，经济和社会效益就会自然。
三、“服务”是工作核心，思想认识解决好，服务就上去了。现在登记办证是服务型的行政管理，思想转变了，才会意识到“服务”是现在工作的核心。“科学化、人性化、现代化、系统化”服务努力的方向。服务走进登记怎样科学的办事流程、简单的要件才是最的，这应是思考的。“老、弱、病、残”等特殊服务要人性化服务，上门登记办证等等。现在的信息技术，发移动短信、服务平台、电子邮件等等让老百姓不出门就能知道案件办到环节，何时领件。从收、审、缮、发等环节系流服务，如专人服务、绿色服务等。
四、“学习”才能工作，才能真正将责任、创新、服务落到实处。这次学习使我地认识到这点。苦炼内功，学习政治理论、国情、市情、心理学、政务礼仪等等各内容才能创新，服务。学习知道差距，认清努力奋斗的方向。“从小学到老”、“知识才是力量”话都说明了学习的性，要学习别人好做法、好思想，还要变被动学习为学习，要走出去学。学习了，才会在工作中将微笑、一句文明礼貌“十字”用语、一声温暖问候等细节性行动，由僵硬刻板自然大方，最后工作习惯。
五、“清廉”清正廉洁。不管在岗位上要这点，廉洁从事、对人才会让心正、气顺、影子直。才会在工作中敢做事，大胆地做事。不要手中的一点点权利干不好的事，权利是给的，随时会把你手中的权利收回。
“人无远虑，必有近忧”应该常思考、常学习、常创新才能不落后，才能紧跟时代步法，才能为土地房管事业添转加瓦。
>政务礼仪心得体会三：政务礼仪心得体会>>（1334字）
昨天听李江华老师讲授“领导艺术和政务礼仪”，对我以后的工作和学习有很大帮助，其中公务员办公礼仪，更是让我受益匪浅。
孔子云：“礼者，敬人也”。人置身于社会之中，就免不了要与人交往，而礼仪，是一种交往的行为艺术，是人际关系的行为秩序，具民族性、地域性和国别性。
办公礼仪是指公务员在工作中应遵循的基本礼仪。是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应掌握的重要的礼仪规范。
现在有个别的国家公务员，给群众留下了不好的印象，群众颇有说法，那就是“冷、硬、卡要”。所谓冷，就是态度不够热情；
所谓硬，是指态度生硬；
所谓卡要，就是依法依规可以办到甚至应该办理的公事提出很多附加要求，办事拖拉甚至索贿。虽然这是极个别公务员的不正之风，但如果不加以制止，不加以规范，就有损国家行政机关形象和整个公务员队伍的形象，所以要求公务员做到行为美、语言美、仪表美、交际美这四美确实是我们公务员要注意的。
一、行为美是头等工作。每一名基层公务员必须努力做到勤于政务，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作，使自己的所作所为与国家公务员的光荣称号相称。这就是所谓行为美。要真正做到行为美，需要注意以下两点：首先是忠于职守，每一名基层
公务员，在工作中都必须以忠于职守为天职。忠于职守，其实是爱岗敬业的主要表现形式。爱岗敬业就要做到既热爱本职工作，又严守工作岗位。在工作岗位上不可一心二用，甚至脱岗，而是要干一行爱一行，全心全意地做好本职工作。其次是钻研业务，基层公务员的爱岗敬业，不仅要表现为干一行爱一行，而且还要表现为干一行通一行，干一行精一行。实际工作中一定要努力钻研业务，努力精通业务，以便适应时代发展的需要，更好地为人民群众服务。
二、提倡交际美。基层公务员所从事的具体工作往往迥异，但从本质上来看，都免不了要与人打交道。因此，在实际工作中，我们必须妥善地协调自己的各种人际关系，高度重视每一位交往对象，以内求团结，外求发展。内部交往时，应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。与平级同事打交道时，要做到相互团结、相互配合、相互勉励，不允许制造分裂、彼此拆台、讽刺挖苦。同人民群众直接打交道时，要具备强烈的为群众服务的意识，要待人热诚、主动服务、不厌其烦、一视同仁，不允许对群众冷言冷语、漠不关心。
三、语言美不可忽略。语言，是我们进行沟通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本职工作，就不能不要求自己做到语言美。首先要语言文明，主要是要求我们在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身良好的文化修养。第一要讲普通话，基层公务员使用普通话进行交流，不但反映出其较高的文化程度，而且有助于对外交流。第二个吐字要清晰，语速要均匀，语气要柔和。避免吐词不清、含含糊糊，语气急躁、生硬。更不能讲脏话、带渣子。在允许的条件下要注意礼貌用语。
四、注重仪表美。基层公务员的服饰，直接关系到人民群众对其第一印象的好坏。所以公务员的着装应当庄重、大方、干净、整洁、合乎身份。切不可有悖于常规的审美标准，奇装异服，招摇过市！有损基层公务员在人民群众心目中的形象。
总而言之，在日常的工作中我们做到行为美、交际美、语言美、仪表美。那我们国家机关的形象就美了，公务员的形象就美了。
>政务礼仪心得体会四：政务礼仪的体会>>（1548字）
作为一名转业士官很荣幸成为党校队伍中的一员。学校为了使我们新教职工尽快适应党校的各项工作，特地对我们进行了入职培训。培训的内容十分丰富，从《党校工作条例》
到政务礼仪，公文写作，《公务员法》都进行了系统的学习。培训使我得到了很大的收获，通过一段时间的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。下面就将自己学习政务礼仪的心得体会总结如下：
礼仪是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼，其实就是待人接物的标准化做法，教养体现于细节，细节展示素质，其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那你会比较麻烦。所以我们强调礼，要讲它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范。
现代礼仪，对我们来说应是一门必修课，我们能从中获益良多。但是我们仅知道这些知识是没有的，一定要实践，而且要养成良好的习惯。做一个合乎礼仪规范的人，这不仅会有助于自己的人际交往，更能赢得别人对自己的尊重，使自己立于社会的不败之地。比如：我们在比较正式的场合和别人通电话，不管是座机还是手机，打电话时谁先挂？这个问题就是其实就是礼和仪的问题，一些人经常犯两个常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢？就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞，譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂，但是对方的公司也有同样的规定时，两边都不挂，死扛，大说其废话。谁先挂呢？交际礼仪有游戏规则，，地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。
政务礼仪又称为办公礼仪是指公务员在工作中应遵循的基本礼仪。是基层公务员礼仪的核心内容，是每一名基层公务员都应掌握的重要的礼仪规范。
通过学习使我认识到做到行为美、语言美、仪表美、交际美这四美是我们要注意的
一、行为美是头等工作。我们每个人必须努力做到爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作。要真正做到行为美，需要注意以下两点：首先是忠于职守，我们在工作中都必须以忠于职守为天职。忠于职守，其实是爱岗敬业的主要表现形式。爱岗敬业就要做到既热爱本职工作，又严守工作岗位。在工作岗位上不可一心二用，而是要干一行爱一行，全心全意地做好本职工作。其次是钻研业务，我们爱岗敬业，不仅要表现为干一行爱一行，而且还要表现为干一行通一行，干一行精一行。篇四：政务礼仪培训
政 务 礼 仪
? 从个人修养的角度看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。也就是说，礼仪即教养。
? 从道德的角度看，礼仪是为人处世的行为规范或者标准做法、行为准则。
? 从交际的角度看，礼仪是人际交往中适应的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。
一、会议礼仪 （一）端正会风 1．提高效率 ? 避免形式会议 ? 严格控制会议 ? 集中会议主题 ? 压缩会议内容 2．严守会纪 ? 准时赴会 ? 专心听会 ? 维持会场秩序 （二）会务工作 1．会前筹备 ? 拟发正规的会议通知
? 准备好会议基本文件 ? 注意会议的例行工作 2．会中服务 ? 现场引导和迎送 ? 会议签到 ? 会议记录 ? 资讯收集编写简报 3．会后事宜 ? 形成会议纪要 ? 贯彻落实归档 （三）座次礼仪 1．自由式
——随便坐，不排座
2．相对式
——主人和客人面对面就座
国际：桌子横放——面门为上
3．并列式——宾主并排坐 国际惯例
——以右为上，居中为上，以远为上 篇五：培训心得体会礼仪培训
参加培训心得体会
新进公司不久，按照公司统一安排部署，我有幸参加了由成都新发现管理咨询公司组织的礼仪及团队执行力周末培训课程。此次培训总的来说有以下几点体会：
一、通过职场商务及政务礼仪培训，知道礼仪的概念是：尊重别人尊重自己，规范的行为表达方式。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、文明交往等，对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以我认为学习文明礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。结合我的工作，体会很深，作为公司的一名新员工要注意：1、平时的行为举止：一个人的气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。工作中要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求（加强身体锻炼，注意自己的体型，电梯楼梯坐车等的礼仪细节要注意等）。2、言谈：我们的工作离不开语言表达。因此，作为一名员工，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即：表达要准确、音量要适当、语言要精练（特别是跟领导汇报工作时要注意）。3、着装：得体的服装既是尊重别人也是
尊重自己的重要载体，服装颜色，领带、皮带、皮鞋等细节也要加强注意。
通过这次礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，不觉汗颜，课后应自觉按老师要求锻炼学习。
二、通过打造职业化高效执行团队培训，使我感到团队工作是不容易的，重复简单的工作就是不简单的工作。这次培训班虽然时间短，但是感受很深的就是团队精神：团队精神是近年来在企业管理中颇为流行的一个词，它几乎成了将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。团队精神要求每个员工在企业组织中都要有合作、协调配合、爱岗敬业、团结同事等方面的意识，以企业的整体利益为最高利益，围绕共同的目标奋斗。同时，团队精神对于我们处理个人发展与企业发展关系的问题也很有益处，有了团队精神，员工就不会为工作中与相关部门的摩擦而耿耿于怀，员工就不会去计较自己一时的得失，而是把眼光放得长远一些，真正做到真诚团结，协同作战，建设有强烈凝聚力的企业形象，以一种事业心来干事，从而真正把自己个人的发展融入到企业的发展中。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。
通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，更教会我深入思考。我决心在今后工作中更加用心学习、拓宽知识面，注重细节，立足本职
扎实工作，于细微处着手，不放过一点疑问，自己不能解决的问题要多请示多汇报。
政务培训心得体会篇2
政务培训学习心得体会
年月日至月日，我有幸到xx培训基地参加政务培训学习。初次来到xx培训基地，感觉这里远离喧嚣，绿树环抱，真是一个能够静得下以来学习、思考的好地方。经过五天时间的学习，我感慨良多，主要有以下几点的学习心得。 加深了对欲做事必先做人的认识。古人云：太上立德，其次立功，再次立言。立德是做人，立功是做事，立言是著书。老师以国学为基础，引经据典，向我们深刻阐述了欲做事必先做人的道理。 那么，这些年来，我们国土房管人又是在怎样为人处事呢？陈巡视在《国土资源和房地产形势与任务专题报告》中明确指出，我们国土房管部门的主要工作有土地管理、矿产资源管理、房屋管理、地灾防治等四个方面，无论哪个方面的工作，都关系到国计民生。这些年，我们国土房管人忍辱负重，改革创新，围绕中心，服务大局，为经济社会的发展做出了巨大贡献！因而可以自豪地说，我们是一群无愧于我们这个伟大时代的国土房管人。 明白了生命的意义要实现人内心和谐。生命是极其宝贵而短暂的，怎样的生命才最有意义？爱因斯坦说：人，只有献身社会，才能找到那实际上短暂而有风险的生命意义。听了市党校周教授的讲课，我明白了生命的意义要实现人内心和谐。 xx和总理探讨了“和谐”这个话题。xx说：“有个问题我考虑了很久，我们讲和谐，不仅要人与人和谐，人与自然和谐，还要人内心和谐。”温总理说：“人内心和谐，就是主观与客观、个人与集体、个人与社会、个人与国家都要和谐。个人要能够正确对待困难、挫折、荣誉。”因此，我们每个人都只有按照温总理所说的去做，才能实现人内心和谐，才能主动地将自己的命运与集体、社会、国家的命运和谐统一起来，才能找到那实际上是短暂而有风险的生命意义。 更加感受到了学习的紧迫性和重要性。此次培训的重要目的就要全面提高国土房管系统工作人员调查研究、依法行政、改革创新和解决矛盾的四大能力，社会的发展对我们国土房管人提出了更高的要求，我们惟有加倍努力学习，才能适应新形势的需要，才能做一个合格的国土房管人。 我们要加强政治理论学习。当今世界关系错综复杂，海外许多敌对势力忘我之心不死，作为一名党员干部，必须要有坚定的政治立场和政治敏锐性，坚决与党中央保持一致，切实维护党和国家的利益。 我们要加强对政策、法律、法规和业务知识的学习，坚决按照党风廉政建设和依法行政的要求，依法办事并不断提高办事效率，让组织放心，让群众满意。 这次培训，辛勤的老师们为们展示了一幅幅精彩的画卷。一会儿国际风云变幻莫测，一会儿历史潮流汹涌而来；
一会儿要我们学习儒家的积极进取，一会儿又要我们学习佛家修身养性、道家取法自然；
一会儿教我们如何应对网络舆情，一会儿又在提醒我们要关注穿衣戴帽、言谈举止之政务礼仪细节……凡此种，足见学习培训的组织者之精心安排和良苦用心，在此定要表示衷心感谢。
政务培训心得体会篇3
老师培训心得体会范例
为期一周的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。
教师代表着学生的老师，也代表着学生的学生。作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，师者，传道、授业、解惑也，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。
最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
通过本次培训，使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。
政务培训心得体会篇4
学干培训心得体会
学干培训心得体会（一）
通过大学团干部培训班的学习，我对我的工作职责和自己今后的工作目标有了更全新一步的了解。
我作为一名学生团干部，与其他同学一起学习、生活，我们面临着和其他同学一样的实际问题，所以大部分同学都比较愿意向我们这些学生干部敞开自己的心扉。通过学生干部这一沟通桥梁，学校可以比较准确地了解学生实际的各种状况。同时，我们学生干部也是联系学各部门的纽带，传达各项任务的桥梁，贯彻和落实各项工作的骨干。
通过培训，我意识到，我有责任也有义务引导广大青年树立社会主义荣辱观，并将其作为青年思想道德建设的重要内容深入进行，这是当前共青团工作面临的一项紧迫任务。我们要在广大青年中发挥积极的教育和引导作用，应该率先垂范，带头树立社会主义荣辱观。团员作为先进青年群众组织的成员，团干部作为团的工作骨干，其思想道德水平和模范带头作用，关系着团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，关系着共青团担负起自身责任，充分发挥作用。
首先是深入开展政治理论学习，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定政治立场，坚定理想信念；
其次是扎实开展业务学习，丰富工作技能和实践本领，成为自己工作中的行家里手，并不断开拓创新；
其三是不断提高自身的综合素质，与时俱进，协调发展。现在，我们正处于一个咨询爆炸的时代，要在繁忙的工作的同时抓好学习经常会让我感到一种“学习恐慌”，似乎老是没有时间学习。我们部门孙铁楠的学习态度给了我很大的启发。在今后的学习中，要少找一些理由，多做一些行动，克服一些惰性，养成一些习惯。
古人曾“天下兴亡，匹夫有责”，我认为更好的理解方式是，天下兴亡我有责。当前，我国正处于经济发展时期，机遇与挑战并存，我们生逢其时，如何才能做好一名团干部是一个我们需要经常思考的问题。团干部不是做好每天眼前的简单重复劳动就是一个好的团干部，而是应该身体力行，从我做起，以高度的使命感和责任感，主动地的去了解青年文化，了解青年需求，服务青年成长，引导青年发展，发挥好桥梁纽带作用。
在当今多样、多元、多变的社会生活面前，只有加强修养，增强慎独意识和自律精神，时刻胸怀全心全意为人民服务的根本宗旨，克己奉公，甘于奉献。团员的先进性不是一朝一夕的，而是一生一世的；
不是一时一处的，而是时时处处的；
不是与生俱来的，而是与时俱进的。只有以一贯之，长期坚持，不以善小而不为，不以恶小而为之，始终保持为团的事业努力奋斗的高尚品格，才能算作一名优秀的青年团干部。
学干培训心得体会（二）
这次学生干部培训涵盖内容之多，范围之广，强度之大，使我感受颇深，对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。关于此次学生干部培训我有以下体会：
学生干部的前提和基本是学生，既然是学生就和普通同学一样。“学生干部”我觉得这个名词更强调的是学生二字，作为学生，就要以学为主兼学多样。＂干部＂对于我们来说只是一个机会，一个可以为同学们服务的机会，一个可以锻炼自己能力的机会。学生干部不是为了赢取利益，学生干部这个称谓里义务的含义多于权利，就像一个圆，同学们的需要是圆心，我们是圆周上不停奔跑的点。我们能满足同学们的需要，反映出同学们的意见与建议。所以，作为学生干部应该放正自己的位置。作为学生干部都应该有一个信念，事情要么不做，要么就认真去做。
作为一个优秀的学生干部必须具有坚不可摧的心理素质；
指点江山的能力潜质；
高瞻远瞩的现代观念；
懂得说话的基本艺术；
掌握演讲的一般技巧。学生干部要讲究领导艺术，尊重个人特长，发挥团队精神，调动激励他人的积极性，以求个人和集体的最大化地实现，永远不要把自己独立于大家之外，你只是集体中的普通一员。
对于学生干部应该具有学习意识、政治意识、道德意识、法制意识、民主意识、服务意识、创新意识。学习是学生的第一要务，在学好第一课堂知识的同时，还要注重平时的学习。不断的积累知识，做好学生的工作，为同学们服务，加强民主和服务意识，谦虚的对待每一位同学，如实的反映同学们的要求，因为同学们的要求就是我们的要求，维护同学们的合法权益是我们的责任。
学习工作要有激情、有耐心，有责任感。多和同学们交流，及时了解大家的想法和要求，因为我们的工作是代表同学们的利益的。对于同学们的意见和建议要善于科学、正确的集中，学会引导，切不可做有损同学们利益的事情。另外作为学生干部不仅要学好自身的专业知识，还要多读书以拓宽知识面，提高科学人文素质和人文修养，才不会“有知识没文化，有学识没修养”。学习是学生的天职，学生会干部在工作之余仍不能放松学习，要合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。
作为学生干部首先要尽心尽力做好本职工作。一个班级、一个系、甚至一个学院正常运行，都离不开学生干部的默默工作。我觉得学生干部做好自己的本职工作需要“三心”，即耐心、细心和责任心。学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。
学干培训心得体会（三）
最近我参加了学校组织的干部培训，通过三个专题会和一次扩大培训会的学习，深感学校发展面临的形势之严峻，学校各级干部肩上的责任之重大。对照学校提出的“追求卓越”的工作要求，自己也存在相当的差距，强烈感受到加强学习、提高素质的必要性和紧迫性。
领导学理论认为，在影响领导绩效的诸多要素中，领导者的素质是居第一位的，起着基础性的作用。领导者的基本素质主要包括政治素质、法律素质、道德素质、科学知识素质、能力素质、身体和心理素质。现代领导者只有具备上述六个方面的基本素质，其从事的领导活动才有可能取得较好的绩效。而这些素质并不是一走上领导岗位就自然拥有的，需要边学习、边实践，逐渐积累起来。由此可见，各级干部要提高领导素质，必须加强学习。
大多数领导干部是愿意读书的，但并不是所有人都能坚持读书。有的领导干部整天沉湎于繁琐的日常事务中，无暇读书；
有的领导干部沉醉于酒桌、麻坛，不愿意读书；
有的领导干部满足于既有的实践，靠经验办事，不屑于读书。一个普通人不读书学习，吃亏的可能是他自己，而一个领导干部不读书，胸无“韬略”，受损失的就不仅仅是个人了。因此，作为领导干部，读书学习不仅应当成为人生追求，更应当视为一种责任。
知识是一切领导干部成长的基础条件。无论是能力的形成、见识的提高还是品德的修养，都离不开知识。这就是人们常说的“非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德”的道理。可见，领导干部需要根据各自工作的特点，建立起适应自己成长需要的知识结构。
领导者改进学风，还有一个掌握科学的学习方法的问题。要掌握科学的学习方法，做到善于学习，即要学习掌握规律性的东西，掌握各门知识的基本结构、基本原理、基本要领和法则，在复杂的事物中透过现象把握事物的本质，用共性的规律来解决千差万别的实际问题。
学干培训心得体会（四）
作为一名团委学生干部，有机会参加这个培训让我感到荣幸。经过短短的一晚上的学习培训，我更加清楚了团委学生干部的工作职责，以及所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。
当工作繁多时，当时间产生冲突时，要正确处理与部门部长的关系，与同学沟通工作，正确的对待自己的位置，要有充分的耐心，根据事情的轻重缓急，一件一件的圆满完成。我们不应为了增加就业时的砝码，或为了满足自己的权利欲，而盲目性地加入各种种样的部门组织！作为一名团委学生干部不仅要学好自身的专业知识，还要多读书以拓宽知识面，还应掌握些非技能知识以提高创新的意识，才可以通过自身自主的学习带动身边的同学共同学习进步。
作为一名团委学生干部要有好的思维，我所理解的好的思维就是思维敏锐，在工作上能有创新意识！而创新是当今谈得最多的一个话题，策划活动更是应该自主创新，在开展活动时要注重整体气氛的营造。在开展学生活动的过程中不能只凭一腔热血，在活动中难免会出现突发的时件，这就必须得有很好的思维，而且还要自主、创新，有思想，有特色，有团队合作精神。这样才能把活动作精、做好，更好的为广大同学们服务。
团委是个最锻炼人、培养人的舞台，能成为其中的一员，我感到十分荣幸和光荣。既然我选择了，就会全身心的投入，本着为学生服务，挑战自我、锻炼自我的目的切实踏实的做好本职工作。俗话说“天道酬勤”，做好团委学生的工作一定会有所收获，收获的可能不一定是果实，但一定可以收获这个过程中所独有的快乐。它虽然不能为我们提供实质性的物质回报，却能为我们提供展示自我的舞台，当从舞台上走下时会有什么样的收获完全取决于我们自己当前的行为。
通过这次培训，让我对自己有了一个更为明确的分析和定位，受益匪浅，也让我对以后的大学生活有了明确的规划，让自己能够在以后的日子里能力有所提高，不断锻炼自己，磨练意志，在能为大家更好服务的同时，也让自己的大学生活过的更加充实！
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目录
第一篇：**市国土房管局政务培训心得体会
第二篇：政务培训学习心得体会
第三篇：政务信息培训心得
第四篇：电子政务心得体会
第五篇：政务信息写作培训心得更多相关范文
正文
第一篇：**市国土房管局政务培训心得体会提素质强能力 转作风 促责任
第27期政务培训心得体会这次政务培训通过聆听专家教授关于国土资源和房地产形势与使命专题报告、从责任走向优秀、压力与情绪管理、创新思维方式、廉政设置装备摆设等专题讲座。通过学习培训，使我在政治理论、个人修养、文化素养和知识更新等方面都得到了进步，感触颇深：
首先，全面提拔了自身本质。特别是通过曾教授的《从责任走向优秀》、周教授的《情商与压力管理》的学习，加强了和谐与相同、化解矛盾的能力。
其次，全面增强了业务工作本领。通过档案管理业务知识的培训，感受到我们丰都县局在档案管理工作的差距，也为我们下一步全面改进档案管理特别是档案整理工作提供了细致的解决方案。
第三，转变了服务理念，高兴提拔服务水平。通过市局陈处长语重心长的开班发言，让
20 x 20 = 400我深深感受到在以后的工作中，自己应该始终坚持把工作的落脚点定在为人民办事上，以服务为使命，不停变化办事理念，变管理为服务，把服务作为推动国土房管工作的紧张载体，不停提拔服务水平。
最后，全面促进了责任意识。责任心是做
好本职工作的底子。通过培训让自己进一步明确了一名土地征用负责人肩上的责任重大，这种责任不但是正当、高效地推进土地征用工
作，还包括切实维护被征地群众的合法权益。特别是了解被征地群众诉求，摸清新情况、新问题，对已经合法不合理的政策举行深入调查研究，形成调研报告，为县政府修改订定政策提供参考。比如：探索取消被征地农民就地后靠安顿方法、建立物价指数与住房安置补偿尺度挂钩的机制等，使土地征用工作的政策能与时俱进，最终实现全面维护被征地群众的正当公道的权柄的目的。
市局这次政务培训工作体系全面，使我在
心灵和思想得到了洗礼与深化。在此，我深深的感谢市局领导以及班主任老师，我将认真总结和运用遵循这些教诲并做好地皮征用工作。
第二篇：政务培训学习心得体会 年月日至月日，我有幸到xx培训基地到场政务培训学习。初次来到xx培训基地，觉得这里阔别哗闹，绿树环抱，真是一个能够静得下以来学习、思考的好地方。经过五天时间的学习，我感慨良多，主要有以下几点的学习心得。
加深了对欲做事必先做人的了解。古人云：太上立德，其次立功，再次立言。立德是做人，立功是做事，立言是著书。老师以国粹为底子，引经据典，向我们深刻阐述了欲做事必先做人的原理。
那么，这些年来，我们国土房管人又是在怎样为人处事呢？陈巡视在《国土资源和房地产形势与任务专题报告》中明确指出，我们国土房管部门的主要工作有地皮办理、矿产资源管理、房屋管理、地灾防治等四个方面，无论哪个方面的工作，都干系到国计民生。这些年，我们国土房管人忍辱负重，改革创新，围绕中心，服务大局，为经济社会的发展做出了巨大贡献！因而可以自大地说，我们是一群无愧于我们这个伟大期间的领土房管人。
明白了生命的意义要实现人心田调和。生命是极其名贵而短暂的，怎样的生命才最有意义？爱因斯坦说：人，只有献身社会，才能找到那实际上短暂而有危害的生命意义。听了市党校周教授的授课，我明白了生命的意义要实现人心田调和。
xx和总理探讨了“和谐”这个话题。xx说：“有个题目我思量了好久，我们讲和谐，不但要人与人调和，人与自然和谐，还要人内心和谐。”温总理说：“人内心和谐，就是主观与客观、个人与集体、个人与社会、个人与国度都要调和。个人要可以或许正确对待困难、挫折、荣誉。”因此，我们每个人都只有按照温总理所说的去做，才能实现人心田调和，才能主动地将本身的运气与团体、社会、国家的运气调和同一起来，才能找到那实际上是短暂而有危害的生命意义。
更加感受到了学习的紧迫性和重要性。此次培训的重要目的就要全面提高国土房管系统工作人员观察研究、依法行政、改革创新和解决抵牾的四大本领，社会的发展对我们国土房管人提出了更高的要求，我们惟有加倍努力学习，才能顺应新形势的必要，才能做一个及格的领土房管人。
我们要增强政治理论学习。当今天下干系错综复杂，海外许多敌对权势忘我之心不死，作为一名党员干部，必须要有坚定的政治态度和政治敏锐性，坚决与党中央保持一致，切实维护党和国家的长处。
我们要增强对政策、法律、法规和业务知识的学习，坚决按照党风廉政建设和依法行政的要求，依法办事并不停进步办事效率，让组织放心，让群众满意。
这次培训，辛勤的老师们为们展示了一幅幅精美的画卷。一会儿国际风云变化多端，一会儿历史潮流汹涌而来；
一会儿要我们学习儒家的积极进取，一会儿又要我们学习佛家修身养性、道家取法自然；
一会儿教我们怎样应对网络舆情，一会儿又在提醒我们要存眷穿衣戴帽、言谈举止之政务礼仪细节……凡此种，足见学习培训的组织者之精心摆设和良苦用心，在此定要表现衷心感谢。
第三篇：政务信息培训心得人社系统政务信息培训体会学习是一种精力寻求，而培训就是满足寻求的紧张情势，一直以来，我都推崇“昨天的理论未必能表明本日的实际，今天的经验也未必能办理来日诰日的题目，没有一劳永逸的知识和履历。”面对知识爆炸、创新潮涌的新形势，如果我们不学习，知识就会老化，思路就会僵化，能力就会退化，而今我有幸参加了市人社系统政务信息专题培训班，受益匪浅。当我看到政务信息专题培训班课程安排表的时间，不禁感叹安排云云公道与周到，课程内容很符合政务信息职员的知识架构，满足了我们的学习需求，学习体会也随着培训的举行不断深入。一、牢固树立团队理念。户外拓展是通过实际参与不停去迎接挑战、战胜困难的团队运动，尽管我之前到场过户外拓展，但感受远没有这次深刻。在队列游戏、队伍组成、解手链、背摔、空中抓杠、鳄鱼潭、毕业墙等活动中，无不体现团队的凝聚力和战斗力。一个人的气力有限，如果充分利用每自己的专长和上风，那么团队气力就非常巨大，拓展之前，几乎每自己都有团队意识，并非通过这次运动才孕育发生，然而，在实践中的团队运作更加深了我对团队理念的明白。在同一个系统、同一个单位、同一个科室，我们就身处每一个团队之中，成员之间应建立在相互信任的底子上开展工作，提升自身实力是增强团队战斗力的底子，真诚交流、取长补短、携手共进是增强团队凝聚力的支持，坚定同一信念、胸怀大局意识、服从指挥、团结协作是增强团队向心力的包管。作为公务人员，我们必须牢固树立科学的团队理念，并付诸于学习和工作中，我想这是把拓展活动安排在培训前期的意义地点。二、着力提高政务信息写作水平。政务信息是为政府科学决策和决策实施提供依据的质料，编写信息需正确掌握真实性、及时性和新颖性的要求，围绕中心工作，正视问题和困难，多渠道挖掘信息，做到结构严谨、层次清晰、语言精练。
一是要多看多思。把握工作要点，多看领导讲话、领导关注的问题，多看各种会议、文件、资料等，注重把握各个阶段的中央和重点工作，分析满足向导需求的信息，研究本单位和向导需求的结合点，细密筛选实用信息。
二是要连结敏感性。时刻连结敏捷的触觉，对一些大事、要事和突发性变乱要反应敏捷，做到超前思考、超前准备，及时报送。
三是要掌握写作要领。明了信息写作思绪，立足本部门实际，做到文风简洁、明了，结构清晰、自然，内容准确、凝练。三、切实提拔自身综合本领。综合能力就是运用所学知识解决现实题目的本领，当前我们处于生长的机遇期、改革的关键期、矛盾的凸显期，对公务员综合能力的要求越来越高，此次培训内容涉及的能力是当前公务员所必须的，我们要切实提拔自身综合本领，增强为人民办事的本事。
（一）提升专业能力。专业能力是胜任工作的条件，并非一蹴而就，作为政务信息工作者，我们应不断加强办文、办事、办会的能力，虚心向向导同事学习，熟悉业务政策，吃透文件要求，领会上级意图，强化公共办理知识的学习，树立良好的公共服务意识，善于思考，在实际工作中不停总结进步。
（二）提升与新闻媒体打交道的本领。新媒体形势下，我们遇到前所未有的机会和挑衅，善于与媒体打交道，充分发挥媒体的信息流传功效，已成为公务员加强执政能力设置装备摆设的紧张内容。
一是要恭敬媒体工作者，善于与媒体沟通交流。不仅要在态度上老实与媒体互助，而且对媒体的报道赐与恭敬和明白，遇到不实报道通过正当途径协商办理，加强交流，通过媒体向社会传达国家信息和存眷舆论形势，正确引导宣传，推进政务公开。
二是要进步网络交换本领。努力提高运用互联网的本领和程度，借助网络的气力相识社会、了解民情，与民众进行有用地相同和交换。
三是要培养精良的表达能力。注意说话技巧，站在媒体和群众的态度上思考问题，多用究竟和数据语言，不打官腔，讲话内容力图通俗易懂，追求精良的话语结果。
（三）提升应对突发事件和群体性变乱的本领。在“如何提高应对突发事件和群体性事件的能力”这门课中，主讲传授接纳分组讨论、角色饰演的要领讲课，令人印象深刻，对应急能力的提拔有更深的相识。
一是增强鉴别能力。要善于捕捉那些初露眉目的表面现象，掌握真实的信息，在此基础上作出正确分析判断，较好地把题目化解在下层、化解在内部、化解在萌芽状态，从而有效地防范和制止局势的扩大。
二是提高快速应变的本领。迅速查清事由，对事件的起因、事态程度、发展趋势、社会影响等环境举行深入调查，为事件妥善处理做好保障工作，集思广益，敏捷作出科学决断，采取有针对性的工作步伐，时刻细致变乱的动向，不断地应对调整。
三是塑造驾御全局的本领。处理群体性突发事件时，既要考虑事件造成的社会影响，又要考虑造成的经济损失，既要考虑国家政策执法的划定，又要考虑当地群众的切身利益，既要考虑采取措施的力度，又要考虑社会的蒙受水平，既要考虑事件自己的处理结果，又要考虑其后续影响以及对周边的广延性，需综观全局，照顾周全。培训最直接的目标便是学以致用，要知识就勤于学，要能力就善于思，要效果就敏于行。最后，谢谢培训班的同学们，感谢市局的精心组织与摆设。
第四篇：电子政务心得体会电子政务学习体会
通过这一学期老师对我们电子政务这一课程深刻的解说和耐烦的辅导，让我深刻了解到了电子政务的广泛应用，它运用信息及通信网络技术打破行政构造的构造边界，优化政府组织布局和工作流程，形成新的当局办理形态，实现政府、非政府组织、企业和公民之间的良性互动。电子政务系统实质上是政府办公自动化在范围和功效方面的延伸，从内部办公延伸到对外办事，它是面向社会的当局办公自动化。在电子政务体系中，公文的起草、审核、签署、发布以及收文管理等，都是在电子政务的操纵平台中举行。这些在电子政务体系中运行的公牍，是机关职能运动的历史记录，所以必须按照档案管理的要求举行归档和办理。但由于这些公文是通过电子政务公文处置惩罚平台孕育发生的，它的特点决定了其归档和管理的方式并不能简单套用纸质文件的归档和办理要领，而应将电子文件的管理功能嵌入电子政务体系之中，实行文档一体化管理与全过程办理等方法，并采取多种措施，以确保电子文件的真实性、完整性、可读性和安全性。
通过学习我了解到传统的文件与档案管理，它们各自具有一套独立的办理流程，两个管理流程执行各自主管机关订定的制度和尺度，并且两个流程之间是通过文件实体的交代而衔接的。而文档一体化管理是按照文件天生与运行纪律，采取统一、严密的手段，高效地构造与管理文件。文档一体化管理与传统文件和档案管理。相比较，最大的区别是通过对文件和档案办理流程的重组，达到两者在管理上的无缝化和步伐上的一体化，从而最大限度地消除组织机构因素造成的两者在衔接上的真空地带和淘汰重复性作业。利于信息技术生长、有利于电子政务开展的角度，解决电子政务发展中亟待解决的题目，如政务信息的公然、电子签名、电子支付的合法性等；
制定电子政务信息技术规范，并及时修改现有政策法规中与信息技术发展不相适应的成分；
要加强政府信息的宁静办理，不断改进反病毒、反黑客技术，保证信息网络的安全；
制定相应的办理法律法规，对政府信息网络的设置装备摆设、管理、维护及内容和形式的规范进行须要的划定和束缚，以保障政府信息网络的范例和宁静运行。
在安全方面，安全保密是电子政务设置装备摆设的要害。如何协调各个部门及时将信息交给当局网站上彀， 政府信息哪些应该上彀、哪些不应该上网，如何处理电子政务的开放性与保密性之间的干系，外界侵犯政府网站犯罪定性等涉及法律和制度设置装备摆设的题目，这些都是现阶段我们必须办理的题目。在加密、防黑客、防病毒等信息安全技术还没有应用之前， 政府内部的局域网不应该传输涉密文件，办公系统就更不应该上彀，各部门内部的局域网都应该设暗码。在现阶段，要在国度的搀扶下，加大对自主知识产权产物在资金、技术、人力方面的投入，并在尽可能短的时间内生产出以自主知识产权技能为焦点的产物，取代外国产品，以此来掌握主动权。为此，首先要增强宁静办理，提高安全管理的后备性和有效性；
其次要对内部网和公共网实现物理断绝，以保证党政机关的内部信息网络不受来自互联网的黑客攻击；
最后要从整体上思量网络安全设置装备摆设，最大限度地保障电子
政务网络的安全。
通过电子政务的学习我认为举行电子政务设置装备摆设，实质上是信息技术与政务工作的联合历程，这就要求政务工作人员必须掌握肯定的信息技术。公务员决不要以为，仅仅熟悉政务，了解电脑、网络的使用，就可以从事电子政务的工作。进入电子政务工作流程，使用人员应该有较全面的信息管理本领、信息技能的利用本领。只有这样才能保证电子政务设置装备摆设卓有成效。从我国政府工作人员目前的构成状态来看，其知识结构在大多数地区是不尽如人意的。目前公务员队伍的本质还不敷高，这已经成为制约我国电子政务发展的“瓶颈”。可以设想一下：一个不懂信息管理、不懂信息技术的公务员在一个完全量化的电子技术环境中工作的尴尬与无奈；
而一个既懂信息整合技能，又懂计算机技术、网络技术、政务工作流程的公务员在电子政务的工作情况中的顺畅。政府具备如许的人才布局，对于提升当局的管理水平、服务于社会的本领将会成为大概。所以，电子政务建设需要大批既懂信息技术又懂政府业务流程的复合型人才。因此进行电子政务建设需要先行进行人才培养和储备。
通过学习，我认为电子政务高绩效可以理解为：用相同大概更少的资源，快捷地生产或提供更多所需要的产物大概办事。目前我国有关部门正抓紧制定电子政务绩效评估体系，促进体系的尽快形成。在这个针对电子政务建设的绩效评估体系中有很多的指标，比如量化的指标，办事时间的缩短、办事程序的减少、成本的降低、效率的提高等等，但是最根本的指标还是“公众满意度”。公众的认可和支持程度是电子政务建设必不可少的底子。只有具备了坚固的民意基础，得到公众认可，才能证明电子政务设置装备摆设取得了乐成。
当然也要注重电子政务生长的体制条件，制定我国电子政务发展的标准体系我国的电子政务建设并不是简单地将政府信息电子化和网络化，而是要不断适应改革开放对政务工作的要求。在电子政务设置装备摆设中，不可将现有的当局办理、运作方式简朴地搬到网络上，或者按照传统的当局办理方法，将电子手段加入其中；
而要按照电子政务的要求，对政府管理职能、组织以及行政流程进行须要的调解和革新，尽快理顺政务信息化管理工作，从而为电子政务的推进创造精良的条件。特别在我国加入wto后，这方面的题目将越发突出。因此，在电子政务设置装备摆设中，如果不举行体制改革，个人和集团的长处就无法触动，利益冲突无法和谐，标准规范无法同一，系统无法统一化，资源无法共享，重复设置装备摆设无法制止，改革也就无法深入下去。同时，电子政务是一项巨大的、复杂的社会系统工程。在电子政务设置装备摆设中，要改变目前各部门电子政务各不相谋的状态，就必须强化对各部门和各地方信息化工作的向导，统一规划和标准，制定我国电子政务发展的整体计划和相干尺度，建立电子政务尺度体系。在制定标准时，不仅相干部分的向导、专家要参与，也要吸收行政办理专家到场，这样才能使电子政务的规划与尺度更具有权威性。在国内各级政府的电子政务工程全面铺开之前，要力争通过统一规划与计划，构建统一的宁静电子政务平台，消除各部门独自建设可能形成的数字边界或信息孤岛。
老师的讲解让我们知道了电子政务具有可观的效益前景 ，尽管在电子政务建设中还存在不少题目，但从长远看，电子政务将极大地降低政府公共事务办理本钱，减少公众和企业政务咨询本钱。据美国环保署盘算，如果将一些环保资料奉上网络，就不必再像以前那样通过邮局发送，一年可节省大约500万美元。另外，电子政务极大地提升了政府的服务服从和行政效率。电子政务的实施打破了传统的当局机构部分林立、条块分割、等级森严的壁垒，使各级政府的各个部门拥有了相对同一的服务平台。公众在这个电子服务平台上，面对的是一个虚拟的一体化的当局，可以在很短的时间内完成原来要数天甚至数月才气完成的事件，政府也可以每天24小时，每周7天向公众提供当局的种种办事。同时，政府机构内部也通过电子平台加速行政事务运转，从而大大提高了政府服务的透明度和行政效率。另外政府还可以通过给企业与公众提供有偿办事来增长收益，特别是随着电子政务的智能化，电子政务将为企业和公众提供更多有代价的信息。
电子政务的发展首先解决了政府对外形象的电子化，通过政府公务员不停提出新的需求，必然可以提高电子政务系统的可用性和易用性。同时，电子政务的发展应充分结合“数字市政”项目的开展，力争使政府办公业务同步实现电子化，先试点，后推广，以点带面。按照先易后难，先简单、后复杂的原则，组织电子政务的设置装备摆设和实行，弥补政务内容和情势之间的边界，避免电子政务成为“电子空壳”。从中国的实际看，只有从广大民众最为关心的政府公共办事的角度出发，有选择地把政府对社会公众服务的最重要业务率先上彀，才能真正体现电子政务的代价，并通过如许的应用，带动政府对社会的监管以及当局信息化。这一学期的学习让我们对电子政务有了更客观更真实的了解，天然收益是颇丰的。
第五篇：政务信息写作培训心得政务信息写作培训心得
今天下午，在我局会议室进行了政务信息写作的培训。政务信息的作用是非常遍及的，它可以辅助领导层举行决议计划，对大家的一样平常工作举行引导，也可以让全体员工经行经验交流，并且可以反映各人的工作环境。所以写好政务信息并使此中稿，对我们来说就是一项非常紧张的工作。基于此，海淀区人力资源和社会保障局医疗保险事务管理中心特地邀请到了宣教科的顾欣同事对如何进行政务信息的写作举行了培训。
作为一个新入职的员工，政务信息的写作对于我来说是一个全新的写作模式。本次培训使我了解了政务信息写作得要点：
首先，要细致写作的内容。我们必要联合海淀特色，围绕重点工作，报送有代价的内容。这样才气进步中稿几率。
其次，写作的笔墨要平实、简洁、准确。我们要用最简洁(一篇带来更多轻松)平实的文字，表达最丰富、最深刻的内容。
第三，善于挖掘，采集信息。我们医保中心的政务信息以数据类、一句话信息为主，缺乏日常工作类、调研类的信息，这就需要我们以后在发掘信息，丰富内容上多下功夫。
最后，我们一定要细致信息的时效性。有些信息本来内容和笔墨都不错，但便是拖后几天才报，使得信息的时效性缺失了，本来可以中稿的信息也会被打回，这点必须引起我们绝对的器重。
通过本次培训我了解了政务信息写作的要点和写作方法，并对如何写作可以提高中稿率有了清楚地了解，使我获益匪浅。
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社工培训心得体会
社工培训心得体会(一)
x月x号，x号、x月x日我有幸参加了区社工委组织的社区居委会主任、服务站站长干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。
本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，社区工作者精神饱满，学习认真，具体有这样几个突出特点：
1.领导重视，组织得力。这期培训班是今年xx市万名社区工作者xx区社区居委会主任、服务站站长第一期社区工作者培训班，为此，区社工委做了大量准备工作，在培训班开学典礼上，区社工委xx书记到会参加了开班典礼，并做了动员讲话，中青院xx书记给我们大家上了第一课。
2.重点突出，内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际，重点学习了社区自治与基层民主、社区队伍与志愿者队伍建设、社会管理的创新与发展、社区建设的理论与实践、社会组织建设理论与实践、加强和创新社会领域党建工作、中外社会建设理论与方法、《xx市xx时期社会建设规划纲要》及其相关政策等内容。
3.社区工作者们遵守纪律，学习认真。区社工委的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课，同志们到的比较齐，绝大多数同志学习态度端正，学习目的明确，能够自觉遵守培训班有关规定，按时听课，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
经过三天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
一、社区工作，举足轻重，责任重大。
通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这几年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。
我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。
我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为居民“服务”这个主题。
三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。
我们社区所管辖的属于老旧小区，是丰台区惠民工程项目的小区，老旧小区节能改造、自来水改造、环境综合整治都进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索为民服务的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。
作为一名刚上任不久的社区主任，我更应该多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牢固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。
经过这三天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。
社工培训心得体会(二)
x月x日xx区社区工作者培训基地挂牌成立，基地以培养为基础，以使用为根本，加强社区干部队伍建设，实现社区工作者队伍建设系统化，理论化，专业化，规范化，旨在提高社区工作者专业水平和素质。作为社区工作者的我，有幸成为第一批学员十分兴奋。
开学典礼后，区政府研究室主任xx开始了对学员的第一次培训课程——xx区区情介绍。通过这次培训我对xx区的历史以及今后的发展建设有了更深入的了解。
从x代xx的建造，xx区就成为了“百货交集之重镇”也就是xx的发源地xx。现在的xx区在科技教育、商贸发展、文化旅游、高新技术、经济发展和生态宜居方面有着突出位置和显著优势。xx区具有商贸特色的xx路商业街，具有民俗特色的古文化街，具有科贸特色的xx科贸街，具有风情特色的时代xx娱乐街，以及五金城、鞋城等专业批发市场。
其店铺星罗棋布，服务设施齐全，市厂繁荣，贸易发达，为xx贸易经济发展发挥着重要的作用。现在的xx定位为“科技xx”，xx科技园更是xx高新技术产业园区的政策区，园区有xx西道、xx南路科技贸易一条街，有xx工业园、华侨创业园、大学科技园、民营科技园等园中园，xx科技广场也正在建设之中，xx将成为富有活力的高新技术产业基地。
我生活工作在xx这片土地上，也鉴证着xx区日新月异的变化，作为社区工作者我也将尽自己的力量，建设我区的美好家园。
社工培训心得体会(三)
一、崇高的社会责任
一般而言，责任意味着依照身份、地位或职业，由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务。社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是政府、组织和团体，也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体赋予的责任通常具有强制性，受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征，受社会舆论和个人良心约束。
社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度;同时，公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。
二、丰富的人文情怀
人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感，是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱，它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过，由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的影响，不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同，方式各异。
如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础，那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识，往往基于道德因素;而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感，与其专业价值一脉相承，并能通过专业实践不断得到强化。许多事例表明，即使由于种种原因脱离了社会工作领域，人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。
三、稳定的心理状态
稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时，能够克制和调适负面情绪，从而保持理性的思考、判断和行为选择。
社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时，有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题，还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。因此，在实践中产生的紧张、慌乱、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受，是我们必须面对和调适的。
一般地说，个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富，掌握的技术越熟练，文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避免心理失衡。其中，丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是，对许多新手而言，则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。如果不能通过接受辅导消除或减轻压力，建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。
四、勇敢的挑战精神
挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社会工作实践的主旨在于通过帮助弱者、处于压力和困境中的人们来促进社会的平等、公平，维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用，或者说，社会工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潜能决定了它需要时常挑战损害和妨碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工作者来说，由于不同案主的需求和问题各异，他们很难预测未来的困难，问题往往不期而至，而答案还需要不断摸索。因此，培养这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力，并使之成为习惯，对维护专业价值和案主权益具有重要意义。
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