前厅员工奖金等级评定细则规范,菁华1篇

发布时间:2023-02-17 16:48:04 来源:网友投稿

前厅员工奖金等级评定细则规范1前厅员工奖金等级评定细则A级:1、本月内无病假、事假、旷工,迟到,早退;2、有正义感、上进心、团结意识,无违纪现象,无过失处罚;3、组织纪律好,服从上级工作安排,尽职尽下面是小编为大家整理的前厅员工奖金等级评定细则规范,菁华1篇,供大家参考。

前厅员工奖金等级评定细则规范,菁华1篇

前厅员工奖金等级评定细则规范1

前厅员工奖金等级评定细则

A级:

1、本月内无病假、事假、旷工,迟到,早退;

2、有正义感、上进心、团结意识,无违纪现象,无过失处罚;

3、组织纪律好,服从上级工作安排,尽职尽责做好本职工作,并能协助其他员工或其他岗位,且给本部门提出合理化建议;

4、无客人投诉,业务、服务技能过硬,有凝聚力;

5、协调能力强,推销意识强,能处理好客人的一般投诉;

6、坚持微笑服务。仪容仪表、礼貌礼节合乎岗位规定;

7、当月受到客人表扬三次以上.

B级:

1、本月内病假、事假不得超过一天,迟到,早退不得超过一次;

2、有正义感、上进心、团结意识,无

一、二级处罚,三级处罚不超过两次;

3、组织纪律好服从上级工作安排,尽职尽责做好本职工作,并能协助其他员工完成工作任务;

4、无客人投诉,业务技能、服务技能较好,操作失误不得超过两次;

5、具有一定的推销能力和凝聚力;

6、坚持微笑服务。仪容仪表、礼貌礼节合乎岗位规定;

7、当月受到客人表扬一次以上.

C级:

1、本月内病假、事假不得超过两天,迟到不得超过三次。

2、有正义感、上进心、团结意识,无

一、二级处罚,三级处罚不超过三次。

3、能服从工作安排,完成本职工作。

4、无较大客人投诉,一般投诉不超过两次。

5、业务、服务技能一般,操作失误不得超过三次。

6、坚持微笑服务。仪容仪表、礼貌礼节合乎岗位规定。

A级标准:200元

B级标准:100元

C级标准: 50元