建设消费友好型城市实施方案 建设消费友好型城市实施方案一、指导思想以X《决定》全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以提升城市消费环境质量为目标，整合xx规范管理市场经济秩序资源，动员全社下面是小编为大家整理的建设消费友好型城市实施方案 ,供大家参考。
建设消费友好型城市实施方案
一、指导思想
以X
《决定》全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以提升城市消费环境质量为目标，整合xx规范管理市场经济秩序资源，动员全社会力量参与城市安全消费和放心消费体系建设。通过创建“全国放心消费城市”，全力打造“诚信消费天堂”的城市xx形象，切实保障商品和服务质量，全面提升区内消费环境安全、经营者诚信和消费者满意度，推动区内各项工作全面协调发展，促进区内区域经济和整体素质全面提升。
二、工作目标
1.力争三年建成“全国消费放心城市”。根据市xx文件精神，根据创建工作总体目标和指标体系，我区将分阶段组织创建标准，每年制定各阶段任务，落实工作责任制，组织对各部门完成情况进行检查，在第三年创建标准完成情况的基础上，接受市创建指挥部组织的检查验收。
2.从落实“三个代表”重要思想的具体行动出发，全区上下要团结一致，齐心协力。各相关职能部门要从服务全区经济发展、维护社会稳定出发，各司其职，强化行政监管执法，共同参与严厉打击制假售假违法活动，从根源入手，推进社会信用体系建设，营造公平的市场竞争环境，完善维权网络。不断完善行政监督、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的消费者权益保护体系，支持媒体曝光侵害消费者权益的行为，切实维护消费者合法权益。
3.通过“全国消费放心城”创建活动，力争使我区创建工作达到xx级，使我区放心消费创建工作走在全市前列，出现一批放心产业、放心单位，使我区成为放心消费区。
三.任务和责任
1.创建“全国消费放心城市”是一项系统工程，要以xx为引领，全民参与，各行各业推动，整合创造资源，形成全社会合力推动创造的工作局面。要确保老百姓放心吃放心买，引导消费者绿色、科学、明确消费。区内各相关部门要及时宣传，动员消费者依法维护自身合法权益，积极参与创建“全国消费放心城市”活动，对全区消费环境提出建议和意见。
2.整合区域经济特色，开展创建“全国消费放心城市”示范活动。电脑街、休闲旅游街、餐饮街、汽配街、装饰街等五条特色街道是我区最早创建的消费放心产业。我们将本着“自我约束、自我管理”的原则，充分发挥行业协会的行业自律、协调和监督职能，不断完善行业法规，协助xx行政部门加强对社会各行业的管理。
3.明确“全国消费安全城市”各职能部门的工作职责，各街道办事处主要职责如下：
(一)工商行政管理部门着力加强流通领域商品质量监督管理，做好行政执法工作，充分发挥经济监督执法职能和12315消费者投诉举报功能
(4)城市管理部门应根据城市规划、城市管理法规等进行监督管理。并开展违法建筑专项整治，乱摆摊设点、乱张贴海报、占用道路、夜间摆摊等。
(5)教育部门要围绕学校项目和标准宣传收费标准，不得擅自设置收费项目，确保我区教育收费工作公开合理。
(6)价格管理部门要围绕价格合理稳定，积极宣传相关价格管理规定，及时处理消费者价格投诉，对价格管理违法行为依法依规处理。
(7)房管部门以职能工作为重点，做好公管房危旧房改造等日常维护工作，确保居民住得放心。
(八)城建、环保部门要加强对城市建设、城市道路、排水、污水、噪声的管理和监督，及时查处消费者的环保投诉。
(9)各街道要对社区居民和社区内企业单位做好宣传管理协调工作，利用多种形式让社区居民和企业认识到创建工作的重要性，积极参与创建工作。
(十)区消费者协会对商品和服务质量进行社会监督，认真受理和调解消费者投诉，及时向社会公布消费者信息和消费者警示，提供消费者咨询服务，揭露和批评损害消费者合法权益的行为。
其他各相关职能部门要利用各自职能，相互协调，积极做好创建“全国放心消费城市”工作，要把创建“全国放心消费城市”作为一项重要任务。
四.工作措施
1、加强组织xx。为加强xx创建“全国放心消费城市”工作力度，xx区成立了创建“全国放心消费城市”指挥部。总部下设办公室，办公室设在工商分局，具体承担创建“全国放心消费城市”的组织协调、检查考核等工作，确保工作顺利实施。xx区把创建工作纳入目标责任，实行责任制，定期召开创建工作会议，检查创建工作。加强社会各界对创建工作的监督检查，建立各方参与的志愿监督员队伍，对各部门创建工作进行监督，确保我区创建工作深入开展。
2.完善运行机制。创建区指挥部和办公室，建立指挥部成员会议，创建日常工作会议，创建集中工作，创建工作简报，创建工作考核等工作制度。各街道、各部门要充分发挥各自职能，结合各条线工作部署和要求，依靠社会各界力量，形成合力，推动各项创建任务落实。
3.广泛宣传和推出。各单位要加强宣传，有效利用各种渠道宣传创建“全国放心消费城市”的重要意义，力求做到家喻户晓，人人皆知，使全区上下积极投入和参与到创建“全国消费放心城市”活动中去，要通过街道、社区利用好各种媒体宣传，努力使我区的创建工作有声有色，营造全社会开展创建“全国消费放心城市”的良好氛围。
4、突出工作xx。此次创建“全国消费放心城市”活动属国内首创，xx尚未制定“全国消费放心城市”活动的指标体系与考核细则，也没有成功的经验可以借鉴。目前，市采取的是先市区后乡镇的实施步骤，本着“加快启动、边创边建、逐步完善、创造经验”的目标，根据区的实际，各街道、部门各司其职，发挥各自的职能作用，深入开展“百城万店无假货、365食品安全行、打假维权执法行动”，并与创建“文明行业”，“文明窗口”“文明单位”等活动相结合，推动创建工作由点到面、由基层到全区，并向纵深发展。
5、落实检查考核。区创建指挥部每年组织一次创建“全国消费放心城市”工作实地考核验收，并将考核情况上报市创建办，对创建任务成绩突出的部门、个人进行奖励。同时对达不到要求的单位和个人予以批评。
