下面是小编为大家整理的2022年社区社会治理工作开展情况,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
社区社会治理工作开展情况5篇
【篇一】社区社会治理工作开展情况
社区社会综合治理工作总结
社区社会综合治理工作总结1 20xx年，我局在县委、县政府的正确领导和县政法委、综治办等相关部门的具体指导下，以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，按照《罗源县社会管理综合治理委员会成员单位20xx年社会管理综合治理工作责任书》确定的目标要求，认真履行综治责任，为我县经济社会又好又快发展提供广播电视舆论宣传。 一、加强领导，统一思想认识 我局把综治工作摆上重要议事日程，与新闻宣传、广电事业发展等同对待，经常研究和部署综治安全工作，形成统一思想认识上下齐抓共管的格局。一是调整充实社会管理综合治理工作领导小组。成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员的社会管理综合治理工作领导小组，确定了全局综治工作人员、矛盾纠纷调解员、义务消防队员等，进一步完善了综治员岗位职责，为开展好全年综治管理维稳工作提供了有力的组织保障。二是制定下发了20xx年广电局社会管理综合治理责任书，把综治创安和广播电视业务结合起来一起抓，做到同计划、同部署、同总结、同考评，形成了“谁主管、谁负责”和“一级抓一级、层层抓落实”、“管好自家人，看好自家门”的运行机制，把综治创安工作落到实处。 二、主动配合、积极开展宣传 围绕县委、县政府中心工作开展宣传，主动配合县综治委和其他相关单位做好综治宣传报道工作，加大综治和“平安建设”新闻宣传力度，在《罗源湾新闻》中播出《我县社区相继开展综治宣传月活动》、《多部门联合开展综治宣传建设平安罗源》、《开展综治宣传建设平安凤山》、《松山综治宣传进校园》等新闻，播放综治宣传公益广告8条，并常年在LED显示屏滚动播放“平安建设”标语，提高了全县人民对“平安罗源”建设的知晓率，增强广大人民群众参与平安建设的积极性和主动性。 三、加强教育，提高综治意识 我局始终以科学发展观为指导，开展经常性和针对性的法制教育，有计划地组织员工学习上级的有关文件精神和相关的法律法规，不断提高各类岗位人员的法制观念，加强对综治工作的深刻理解，提高全体职工的参与意识，形成了自觉遵纪守法，自觉维护工作和生活秩序的良好氛围。关心干部职工特别是离退休干部的业余生活，引导全体员工树立正确的宗教信仰观，坚决不参与“法轮功”、“全能教”等非法宗教活动，坚决严厉打击黄、赌、毒的各类丑恶现象和违法犯罪活动，扎实推进“六五”普法和“法律六进”活动，全面推动综治工作的进程。 四、紧抓制度，促综治工作落实 在综治工作中，我局始终抓住“创建平安先行单位”这个载体，把住各个环节，坚持多管齐下，切实实行社会管理综合治理。制度建设是工作的前提，制度落实是工作的保证，局领导经常指导督促各科室台站做好综治工作，大会小会必讲安全，提醒大家警钟长鸣。并落实好编辑室、设备间、高山台站的定期巡检工作，加强广播电视设备的巡查工作，全县各广播室根据各自的要害部位，严格落实安全岗位目标责任制，从防火、防盗等方面严格制度，一丝不苟，有效遏制各类案件和事故的发生，切实把综治工作做到最基层，做到每一个人。 五、落实机制，确保广电平安 1、按照省、市广电局的统一部署和要求，我局开展了安全隐患排查治理活动，集中力量、突出重点对可能影响安全播出、安全生产的不安定因素、不安全隐患进行排查，摸底。对广电大楼、高山台、全县11个乡镇广电站可能存在安全隐患的部位进行全面摸底，从单位自查到复查再到重点部位抽查，及时整改，杜绝隐患。 2、以创建“平安先行单位”为载体，深入开展“平安大楼”、“平安家庭”创建活动，有效化解矛盾纠纷。今年我局进一步健全维稳信访组织机构，完善责任追究机制，不断提高平安创建实效，全年本系统内没有发现矛盾纠纷和不稳定因素。同时，围绕政府维护稳定这个中心工作，充分发挥自身的职能作用，为政府排忧解难。 3、配合上级部门开展各项安全活动。5月17日至6月17日开展“三电”设施安全保护宣传月活动。6月份开展了以“强化安全基础，推动安全发展”为主题的“安全生产月”活动。9月份开展安全生产大检查及“百日行动”。7月至10月份，开展消防安全大排查大整治，重点排查高山台、机房、办公场所、住宅楼等火灾隐患，确保了全县广播电视的正确舆论导向和广电事业的繁荣发展。 4、做好局机关大楼的治安防范工作。一是建立健全单位内部安全保卫工作责任制，设立保卫机构和突发事件应急小组，每逢重要节日、重要播出时期事先都开展安全检查，以人为本抓好安全生产，把安全工作作为一项硬任务来抓。二是强化机关门卫管理，为机关大楼内外安装视频监控设备，在一楼设立门禁，聘请保安加强值班，对可疑人员进行盘问跟踪，起到了很好的防范效果。三是加强对办公楼的监督检查力度，消除一切治安和消防隐患，做到人防、物防、技防，确保广电系统零事故。 社区社会综合治理工作总结2 今年以来，在县委县政府的正确领导下，在县政法委、综治委的精心指导下，我局认真贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观,按照全县政法工作会议的安排部署，紧紧围绕建设和谐永顺的总体目标，以维护社会持续稳定、服务经济建设为出发点和落脚点，狠抓落实，严格管理，为全面落实社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制做了大量的工作，取得了一些新的进展。归纳起来,我们主要做了以下方面的工作： 一、加强组织领导，提高思想认识 长期以来,我局一直十分重视社会治安综合治理工作，把综治、普法、平安创建等工作列入了重要议事日程。为切实加强组织领导，我局及时调整充实了社会治安综治工作领导小组、普法工作领导小组及平安建设工作领导小组等工作机构，由局长任组长，领导小组下设办公室，具体办理日常事务。为了使综治工作经常化，主要领导逢会必讲综治，并经常组织领导小组成员进行综合治理工作检查。从而使全体干部职工真正统一了思想、提高了认识，增强了群防群治观念。同时，还要求大家要正确处理改革、发展和稳定的关系，牢固树立“做好社会治安综合治理工作是促进经济社会发展的根本保证”的理念，努力提高对社会治安综合治理工作的再认识;社会治安综合治理工作领导小组定期召开专题会议，研究部署综治工作。并有计划、有步骤地举办各类宣传教育，组织学习有关综治文件及领导讲话精神，切实加强普法教育和综治专题教育;采取举办学习园地、组织干部职工收听收看法制节目、办墙报、专栏等形式大力宣传有关社会治安综合治理的政策法规，使之深入人心，不断增强本单位干部职工法制意识、参与意识和创安达标意识。 二、明确责任目标、强化工作措施 为了进一步明确责任，确保社会治安综合治理工作各项措施的落实到位，按照全县统一部署，根据本单位工作实际，我们制定了XX年社会治安综合治理工作计划，进一步明确了目标任务和方法步骤。将社会治安综合治理工作纳入考核范畴，做到与社会治安综合治理与其他中心工作同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩。形成了上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级对一级负责的良好的工作格局。 没有有效的监督检查，社会治安综合治理工作就容易流于形式，很难收到实效。为此，我们采取得力措施，加强督办落实。一是实行定期汇报制度，要求各股室每季度汇报一次社会治安综合治理工作，及时总结经验、查找不足;二是开展经常性检查，督办综治工作落实情况，将隐患消灭在萌芽状态;及时纠正工作中的不良倾向，制定改进措施，督促整改落实;三是实行责任追究制和一票否决制，规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消评先资格，并对股室负责人进行严肃处理。 三、完善管理机制，加强“三项建设” (一)加强制度建设。制度建设是搞好一切工作的先决条件，因此，今年以来，我们先后制定完善了社会治安综合治理工作制度、车辆管理制度、值班制度、财务管理制度、调解治保制度和岗位职责等各项管理制度，进一步规范了机关管理。同时，经常性地对各股室的水、电及电器设备进行安全检查，发现安全隐患及时排除。在抓好日常工作的基础上，我们进一步加大了对矛盾纠纷的排查调处力度，及时化解各股室、职工、家庭、邻里之间的矛盾。把矛盾纠纷及时消除在萌芽状态。在“春节”、“五一”等节假日，做到早安排，早检查，单位现金不库存，票据集中管理，确保不断岗、不缺人。 (二)加强队伍建设。只有进一步加强干部职工队伍建设，才能使各项目标任务真正落到实处。在加强队伍建设上，我们一是加强对财会人员的管理，严格执行《财务集中核算制度》，坚持“四统一”，即：统一帐户，统一核算，统一审批，统一采购，确保无违纪违规事件发生;二是加强对职工宣传教育，使广大干部职工充分认识邪教活动的危害性，从思想上筑牢防线，确保了本单位没有出现一例参与邪教组织的反动行为，也没有发生一例干部职工违法违纪案件，更没有发生一名干部职工参与越级上访的事件。 (三)加强基础设施建设。抓好技防、物防措施的落实，是搞好综合治理工作的重要环节。我们加大了对技防、物防措施的投入力度，进一步完善了安全基础设施建设，对各办公室损坏、锈蚀的门窗进行了更换;落实了财务室的技防设施;落实了消防设施，安装了应急灯;落实了车辆保养和维护，从源头上保证了交通安全。同时加强了环境建设，添置了新的办公设备，各股室都栽植了花卉盆景，确保机关环境绿化、美化、净化、亮化。 四、注重实效，做好“三个结合”。 (一)与平安创建工作相结合。我局始终坚持将平安创建活动作为社会治安综合治理工作的一项重要内容来抓，促进了平安创建、文明创建工作的深入开展。同时在各股室内部广泛深入开展了文明单位、文明股室、文明岗位的创建活动，通过一系列创建活动的深入开展，进一步规范了工作人员的行政行为，提高了服务意识，促进了“五型机关”建设的纵深发展。 (二)与党风廉政建设相结合。按照综治工作的具体要求，我们始终坚持把社会治安综合治理工作和党风廉政建设相结合，一是坚持民主集中制原则，定期召开民主生活会，及时对本单位党员干部进行廉政、勤政教育;二是定期对有关股室进行内部审计，发现问题苗头及时处理;三是加大对干部职工思想政治教育，提高了干部职工拒腐防变的能力。 (三)与项目建设各项工作相结合。项目建设是经济社会发展的生命线。根据项目建设工作实际，我们充分发挥发改部门的职能作用，及时掌握国家投资动态，积极向上汇报、衔接和争取政法、综治等事关社会稳定的建设项目，为加快我县政法及综治工作基础设施建设作出了应有的努力。 五、取得的效果 由于我局领导高度重视社会治安综合治理工作，为维护政治和社会治安稳定做了扎实有效的工作。同时，还积极主动地配合政法综治部门，齐心协力，齐抓共管，认真落实社会治安综合治理各项工作措施，综治工作取得了明显的成效。主要表现在以下三个方面： 政治稳定。全年单位内部未发生一起群体性打架、斗殴、械斗和闹事事件发生;没有出现一例越级上访的案件，信访工作达到了“四无”(无越级集体上访，无进京上访，无信访老户、积案，重大信访问题无漏报、不报现象);定期走访各股室、职工家庭，帮助排查、化解各类矛盾和纠纷;本单位无一人参与邪教组织。 社会治安稳定。截止目前，没有发生一起刑事案件和治安案件，也没有发生一起安全事故;本单位人员无一人参与黄、赌、毒等社会丑恶现象;未发生职工犯罪案件。 平安创建成效明显。通过文明单位、文明股室、文明岗位创建等活动，进一步了推动平安机关创建工作，现在我局内部社会治安综合治理领导机构和安全保卫组织健全，法制教育经常化，干部职工遵纪守法形成风尚;重点要害部位人防、物防、技防措施到位，措施落实情况检查经常化，有力推进了平安机关创建工作的开展。 虽然，我局在社会治安综合治理工作上做大量扎实细致的工作，也取得了一定的成绩，但与县委县政府的要求相比，与搞得好的单位相比，也不可避免地存在一些差距。在以后的工作中，我们将继续发扬成绩、改进不足、扎实工作、锐意创新，力争把各项工作做得更好、更出色，为建设和谐石台做出更大的贡献。
【篇二】社区社会治理工作开展情况
城市社区社会治理情况汇报
城市社区社会治理情况汇报 近年来，我区社区建设工作在市委、市政府和区委、区政府的正确领导下，在市、区有关部门的大力支持和街道社区的共同努力下，紧紧围绕构建和谐社会为目标，通过加大政府投入，加强设施建设、队伍建设，改善办公条件，增强服务手段，拓宽服务领域，创新服务方式，健全组织机构，完善了以党组织为核心的社区组织体系。社区建设呈现出整体推进、全面发展的态势。社区基础设施明显改善，服务领域不断拓展，社区队伍不断壮大，服务能力不断加强，服务水平不断提高，对加强城市基层管理，推进城市经济社会协调发展，促进社会和谐发挥了重要作用。 一、社区建设总体情况 凉州区城区面积43平方公里，现有街道办事处８个，社区居委会35个(其中包括武南镇5个、黄羊镇3个)。有社区居委会主任30人，副主任47人，委员172人，各类社区党组织139个，党员1200多名。 （一）选足配强领导班子，健全完善各项规章制度。2018年8月全区第四次居委会换届选举完成，各社区选足配强领导班子，同时进一步完善了社区（总支、支部）工作职责、居委会工作职责、书记岗位职责、主任岗位职责、居委会重大事项民主决策制度、居委会民主听证会制度、居务公开制度、党员代表议事会制度、居民代表会制度、居民事务代办制度、档案管理制度、居民公约等一系列规章制度，为社区开展各项工作奠定了坚实的组织基础和制度保证。 （二）社区办公场所得到改善。近几年来，政府不断加大财政投入，通过自建、购置、划拨、借用等方式解决了社区办公用房,其中自建解决的有3个，购置的有20个，划拨的有4个，借用的有8个;其中社区办公用房在300平米以上的有5个，200平米以上的有6个，100平米以上的有14个，其余10个均小于100平米。 （三）社区队伍建设进一步加强。目前，全区共有社区工作人员1075名，其中，公职人员91名，民选副主任47名，公益性岗位775名，进村进社服务人员29名，参战参试安置人员101名，聘用人员32名。年龄结构上，30岁以下47名，31岁至40岁291名，41岁至50岁667名，51岁以上70名。文化程度上，初中及以下349名，高中及中专592名，大专及以上79名，本科及以上 55名。 （四）社区服务设施进一步改善。近几年，通过争取项目建设，西大街、东大街和西关街三个街道均完成了“四站一中心”项目建设任务，各街道有社区综合服务中心，社区建成集民政、社会保障、综治、计生等公共服务为主要内容的一站式便民服务大厅。并整合各部门资源，配套建设文体活动、图书阅览室、爱心超市、日间照料中心、社区卫生服务中心等，使社区的服务功能进一步加强。 （五）创新社区治理模式。在城区各社区全部实行“网格化管理”模式，以管辖地域为对象，以社区为网，居民小区为格，将小区、居民、单位等社区资源全部纳入网格，通过 “定格、定岗、定责”，公开服务承诺，全面承担网格内联系群众、掌握民情、解决矛盾等工作任务。同时各社区全面推行社区民情流水线工作方法，实现社区事项“一站式”办理，按照事项受理、限期办结、公示反馈、跟踪监督为居民办理日常事务。 (六)社区精神文明建设工作效果显著。
近年来，我区城市社区精神文明建设活动日益丰富多彩，进一步充实了居民的文化生活，促进了社会和谐。一是社区文明氛围日益增强。对居民以社会公德和家庭美德教育为核心，开展“文明楼院”、“文明家庭”等创建和评比活动。对驻区单位以职业道德教育为核心，大力开展文明单位创建活动。二是规范开展文体活动。以社区文化站为依托，广泛开展群众性文体活动和廉政文化进社区活动，组建了秧歌队、舞蹈队等文体团体，并经常性开展活动，丰富了居民的文化生活，营造了和谐的文化氛围。三是开展“六进社区”活动。通过开展科技、文化、卫生、体育、法律、教育进社区活动，提高了居民的思想道德素质及奋发向上的精神风貌和崇尚文明的社会风尚，有力的推动了和谐社区建设向深层次发展。 二、社区在社会治理中存在的问题 随着经济社会高速发展，城市化进程加快，社会结构日益多元化，社会诉求日益多样化，社会心态日益复杂化，各类新型社会矛盾层出不穷，社会进入了矛盾凸显期，充分发挥社区在社会治理中的积极作用就显得尤为重要。总体来看，我区城市社区在社会治理中发挥了一定的作用，但也面临不少困难和亟待解决的问题。 （一） 社区行政化现象普遍存在。 根据《居民委员会组织法》，社区是实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织，社区是城市的基本组成单位，其健康发展有赖于充分发挥居民自治的效力。而当前社区行政化现象普遍，社区居委会从事的工作超出其权限和职能。许多部门和街道习惯于把社区看作是自己的行政下属机构，一级一级往下“批发”工作任务，一些本不该由社区居委会办的事情也压到了社区，使社区居委会承担的任务过重，出现“小马拉大车”疲于应付的现象，难以开展自己的工作。 （二）社区经费有待提高。资金是社区管理的“血液”，如果供血不足，使得社区建设很难完成下去。《居委会组织法》规定，“居委会工作的经费和来源，居委会成员的生活补贴范围、标准和来源，由不设区的市、市辖区的人民政府和上级人民政府规定并拨付。”按照这一要求，居委会的工作经费和人头经费应当由财政解决。我区社区办公经费现行标准为2万/年，社区书记、主任、事业编制专干工资按参照公务员和事业干部标准执行，社区副主任按每月1000元标准执行。但随着社区作用的凸显和部门工作重心的下移，社区承担的工作任务越来越多，要完成相关部门的工作任务，社区需增加投入。 （三）社区工作任务繁重。目前，社区除要处理社区大量日常事务外，还承担协助政府做好卫生城市达标、文明城市创建、双拥模范城创建、外来人口调查、计划生育、社会治安综合治理、住房保障申报、食品药品安全检查、禁毒、社会保障、共青团、妇联等各种工作任务，据不完全统计，目前社区居委会需要承担17大类，70多小类行政性事务，形成“上面千条线，下面一根针”的现象。此外，社区还要应对名目繁多的检查、评比、考核、统计、会议等。面对如此繁重的工作任务，使社区工作职能本末倒置，不能为社区居民提供更多的服务。 （四）社区工作者素质偏低。目前，我区社区工作者队伍主要由公职人员、公益性岗位、进村进社人员构成。其中，每个社区平均公职人员只有5名左右，主要为书记（主任）、综合岗、劳动（医保）岗、综治禁毒、民政低保岗，这些人员多在服务窗口工作；
民选社区副主任1至2名，多为企业改制下岗失业人员；
进村进社人员1至2名，服务期仅为2年；
其余多数为公益性岗位的“40、50”人员，这些工作人员服务年限短，文化程度低，工作能力参次不齐，但承担着主要的大量的具体工作。社区工作者的主体文化程度、思想素质、工作水平和年龄差异等问题制约了其承担社区这些种类繁多的工作任务的能力，从而难以达到社会治理这项服务全体居民的工作要求，难以胜任主体角色。 （五）社区建设基础设施薄弱。一是新建住宅小区和旧城区连片改造居民区的社区办公和服务用房政策落实不到位。根据民政部、中组部等10部委《关于进一步做好社区组织的工作用房、居民公益性服务设施建设和管理的意见》（民发〔2005〕85号）和甘肃省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步加强城市和谐社区建设的意见》（省委办发〔2018〕85号）等文件精神，要“把社区办公服务用房纳入新城区开发和老城区改造规划，统筹协调解决。已建社区未配置和租借办公用房或配置面积不足的，通过整合、调剂、改造、新建、扩建或置换等方式予以解决。新建住宅小区和旧城区连片改造居民区的社区居委会办公和服务用房，应当按照规划设计要求，由开发建设单位同步建设”。由于市区两级城建管理体制的问题，这一政策始终未得到落实。二是按照省民政厅和省发改委在标准化社区建设项目中社区办公和服务用房建筑面积不低于300平方米的标准要求，还有相当大的差距。 （六）社区服务水平不高。目前，我区社区服务与社区居民日益增长的服务需求还有不小的差距，一些群众最关心、最直接、最现实的利益问题在社区层面还没有得到有效解决。一是社区服务内容单一。各社区主要依托于政府职能部门如劳动社会保障、计划生育、社会治安等开展工作，服务内容以政府部门安排的工作内容为主；
服务内容和服务方式还是停留在一些一般的服务项目上，停留在对弱势群体等少数服务对象上，而面向全体居民社会治理的需求，服务办法、服务项目不多。二是服务设施缺乏，很多院落、楼栋没有活动场地，不能满足居民就近、多形式活动的需要。三是社区服务主体单一。政府和社区包揽了许多应由市场提供的服务项目，新型社区服务业还没有形成规模，在引导非营利性组织、社会团体、协会、志愿者队伍等各类民间组织发挥作用方面有待进一步加强。 （七）社会治理主体关系不协调。居民居委会、业主委员会和物业管理公司作为社区治理中的主体，三者分别从社区治理、自治治理和专业治理的角度，本应共同对社区进行治理。但由于社区多元主体都有着不同的利益，难以统一协调，难以发挥应有的作用。 （八）社区居民自主参与程度低。目前社区居委会工作主要靠行政化方法为主，对社区要求多要求高，但居民参与程度低，参与范围少，参与的深度不够，自主参与不够。一是在参与的居民结构上，大多是以老年人为主，而有技术有专业有能力的年轻人对社区的事情很少关心，即使关心并发现一些社区问题也只是发发牢骚并没有实际的参与行动。二是居民参与的深度不够。社区居民参与还大多只是停留在社区的卫生建设等事务或已经安排好的活动上，很少参与社区治理等关系社区全局的问题。三是在城市社区居民中，普遍缺少参与的愿望和动力。 三、意见和建议 （一）转变政府职能，使社区真正实现居民自治。首先，政府要实现职能转变，为社区减负，使社区居委会真正实现向“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织”的职能的回归，政府要自觉使职能相应地从管理转向提供公共服务,寓管理于服务之中，把服务社区、群众作为强化管理的着眼点，为社区提供有效的公共产品服务。 （二）推进多元主体参与，创新社区社会治理。社区治理是创新社会管理的体现，转变政府的单向管理为政府行政管理与基层群众民主自治有机结合，实现社区多元主体参与共治。一是要切实完善社区治理结构。巩固社区党组织领导核心地位，发挥社区居委会自治主体作用，支持社区社会组织开展活动，加强对政府公共服务机构、业主委员会、物业服务企业的指导和监督，建立驻区单位社区建设责任评价机制，推动形成社区党组织领导，社区居委会主导，社区公共服务机构、社区社会组织、业主组织、驻区单位和社区居民多元参与、共同治理的良好局面。二是要大力发展社区社会组织。按照“政府扶持、社会运营、专业发展、项目合作”的思路，积极探索“社区、社团、社工”三社联动，推动建立以社区为平台、社会组织为载体、专业社会工作人才队伍为支撑的社区服务管理新机制。三是完善社区社会组织发展和社区社会工作专业人才队伍建设的政策，推行政府购买服务制度，建立公益创投机制，充分发挥社区社会组织作用，并鼓励其他社会组织和社会工作专业人才进社区开展服务。 （三）加强组织领导，完善工作机制。把社区建设纳入全区社会建设的整体布局，加强政策创制和政策指导，加大经费投入和人员保障，优先保障社区综合服务设施建设，重点加强社区综合信息平台建设，力争在较短时间内改善社区服务管理条件。要依法依章选齐配强社区“两委”班子成员，鼓励高校毕业生、复转军人等社会优秀人才到社区工作，优化社区工作队伍人才结构。推进社区服务人才队伍建设，加强对社区工作者的教育培训。 （四）加强培训，提高社区工作者综合素质。社区工作者是加强社区建设的重要力量，建设一支职业化、高素质的社区工作者队伍对推动城市社区建设和管理及社会治理等诸多工作都有重要意义。针对目前社区工作者普遍存在文化素质不高，年龄偏大，工作方法陈旧等问题，定期组织对社区专职工作者进行岗位培训和职业道德培训，以及社区管理和社会治理的理念教育，使其掌握工作方法和技能，推进社会治理实现新的突破。进一步拓宽渠道，搞活用人机制，通过下派、转任、交流等多种渠道，不断调整充实街道社区干部队伍，优化干部队伍结构。 （五）进一步提高社区居民参与社会治理的热情。一是加大宣传力度，营造“社区是我家”的浓厚氛围。通过社区宣传阵地，宣传社区的服务宗旨、服务内容、工作性质，让社区居民了解、熟悉社区服务的各项职能，走进社区，认识社区、信任社区。二是提升社区自我形象。为群众多办好事多办实事，改善小区的硬件设施，创造优美的社区环境，使广大社区居民得到实惠，增强居民“社区是我家”的认同感。三是丰富社区文化生活，通过各类丰富多彩、健康向上的文体活动，为居民群众提供参与社区的机会，为更多的居民提供发挥平台。 （六）积极引导社区志愿者参与社区治理 。创建社区、社会组织、社工联动，社区工作者、志愿者、楼栋长互动的“三社联动、两工一长互动”联动服务模式。运用公开信、倡议书等多种形式，引导和动员居民积极加入志愿者队伍，以志愿行动带动和壮大志愿队伍，并通过树立志愿者服务典型，进一步带动社区志愿服务全面展开。 （七）增强共驻共建意识，健全共建机制。按照“优势互补、资源共享、互助互动”的原则，以街道党建联席会为抓手，与辖区单位签订社区共建协议，通过召开社区共建联席会，邀请驻区单位参与法律、文化、医疗进社区和帮扶救助弱势群体活动，合力推进社区建设。精心安排共建活动，以活动为载体吸引驻区单位和广大干部群众的广泛参与，使共建双方在互相学习、互相借鉴、互相服务、互相促进中不断扩大互赢互利成果。 (八)加大对社区楼院党支部的支持。社区楼院党支部有效地填补了社区党建工作的“空白点”， 形成了街道-社区-楼院三级党组织网络的党建工作格局，改变了有党员无场所、有组织缺活动的状况。相关部门进一步加大对社区楼院党支部的支持，使其充分发挥战斗堡垒作用和党员先锋作用，使党的各项工作更贴近居民群众，贴近实际，贴近生活；
使党组织和党员能够更直接地与居民群众进行面对面的交流与沟通，最大程度地确保了居民群众心声的及时倾诉、需求的充分实现，极大地促进楼院人际关系的健康和谐，凝聚党员，带动群众，联动社会，使党的工作在社区得以生动活泼地开展。实现有群众的地方就有党的工作、有党员的地方就有健全的党组织、有党组织的地方就有正常的组织活动这一党建工作目标，促进了社区各项工作健康发展。
【篇三】社区社会治理工作开展情况
社会工作部社会治理工作开展情况汇报
社会工作部社会会治理工作开展情况汇报
近年来，区委、政府认真真贯彻落实中央、自治区、市市有关部署要求，进一步转变变政府职能、改进社会治理方方式、完善社会治理机制、深深化社会治理体制改革，全面面形成“党委领导、政府负责责、综治协调、社会协同、公公众参与、法治保障”的工作作格局。我区社会治理工作取取得了明显成效，“两个中心心”运行、网格化管理等工作作得到了上级部门、社会各界界和全区广大人民群众的充分分认可，中央媒体采访团及《《X日报》、《共产党人》杂杂志等多次对我区社会治理做做法和经验进行刊载和宣传，，XXXX年、XXXX年我我区网格化服务管理经验和和和谐社区建设经验在自治区进进行交流。现将社会治理工作作开展情况汇报如下：
一、强化领导，整体推进，，奠定社会管理创新工作基础础
为深入推进社会治理理工作，按照市委部署要求，，我区于XXXX年X月份，，成立了X区委社会工作部，，由一名常委兼任部长，配备备了专职副部长，在编工作人人员X名，实现了社会治理工工作专人专事专管。XXXXX年X月份，相继成立了加强强和创新社会管理工作领导小小组，组长由区委书记兼任，，进一步加强了社会治理工作作组织领导。先后研究出台了了《关于加强和创新社会管理理的实施意见》、《X区网格格服务人员管理办法》、《XX区关于进一步规范镇、街道道“两个中心”运行改进服务务水平的意见》、《X区清理理规范社区各类评比达标创建建和出具各类证明的实施意见见》、《X区行政审批、公共共服务事项权力清单》和《XX区XXXXX社会治理综合合信息服务中心建设实施方案案》等一系列政策性文件，为为加强我区社会治理工作提供供了有力的制度保障。
二、突出重点，优化服务，，打造社会管理创新工作亮点点
建设街道“两个中心心”，搭建服务群众平台。按按照市委彭书记要求，自XXXXX年，我区投入资金XXXXX多万元，率先在星海镇镇和XX个街道建设了民生服服务中心和综治服务中心，两两个中心实行“前台接待受理理，当场综合办理，后台协同同处理”机制，将政府职能部部门相关权力、职责下放，工工作重心下移，实行“一站式式”服务，让群众少进一道门门、少走一道程序，真正将两两个中心建设成为“老百姓家家门口的政府”。一是建设标标准化。根据街道服务人口和和承担工作量大小，对“两个个中心”窗口设置、大厅布局局、人员配备、服务管理等进进行了统一规范，民生服务中中心以方便群众办事为主，采采取业务“一口清”的形式设设立X-X个综合窗口，综治治服务中心设置X-X个窗口口，实行AB岗定期轮换。配配齐了以街道正式干部、聘用用专职“两个中心”工作人员员和部门派驻干部为主的窗口口工作人员。为窗口工作人员员统一制作了胸牌和服装，窗窗口工作人员全部做到综合业业务“一口清”。二是运行规规范化。两个中心规范权责运运行，拓展服务事项，将部门门XX项服务事项全部下放““两个中心”办理，实行“接接待—告知—受理—回复”的的工作流程，对待群众申办的的事项，视情况采取直接办理理、承诺办理等多种服务方式式，让群众不再“多头跑”。。综治服务中心整合了人民调调解、行政调解、司法调解三三大资源，形成“大调解”工工作格局，把矛盾纠纷化解在在基层，把治安问题解决在萌萌芽状态，做到“小事不出社社区、大事不出街道、矛盾不不上交”，有效化解基层的信信访问题和矛盾纠纷。三是管管理精细化。中心将办理事项项、办理时限、服务承诺投诉诉电话及相关法律法规等内容容全部公开，并印制成便民服服务手册，详细公布各项服务务项目的办事流程。健全完善善了首问负责制、一次性告知知制等制度。安排专人负责办办事群众的引导、协调事务等等工作。定期开展两个中心工工作人员礼仪及业务知识培训训，提高工作人员服务办事效效率和质量。今年，区委社工工部联合区司法局在两个中心心建立了民生政策超市和法律律服务超市，实行部门与超市市直接对接，健全超市经营管管理制度。四是服务人性化。。中心进一步创新服务方式，，针对行动不便的群众和确需需帮助的“上班族”，通过电电话预约上门服务、延时错时时服务、街道社区代办、协办办等方式办理，对街道不能直直接办理的事项给予友情提示示，确保群众找得到人、办得得了事，“一门进”、“一次次结”。近期，在两个中心统统一配备了雨伞、打气筒、安安全药箱、移动充电器等便民民服务工具，极大的方便了群群众。两个中心开通了便民投投诉电话，随时、全方位受理理群众对街道工作的意见和建建议。
深化网格化服务务管理，提升精细化服务水平平。坚持源头治理，推进精细细化管理，建立了“网格—社社区—街道—区级”四级网格格管理服务平台，绘制网格管管理地图，研发网格服务软件件。按照XXX—XXX户一一个单元将辖区XX个社区、、XX个村划分XXX个网格格，按照“X+X+X”，组组建XXXX名网格管理员作作为服务队，推行“掌上网格格”，开展点对点、面对面上上门服务。目前，通过网格化化管理系统已记录民情日记XX.X万多条，为民办事和化化解矛盾达X.X万多次。一一是完善网格化信息系统。进进一步完善网格信息数据库，，准确掌握常住人口和流动人人口、居住地、组织等基本信信息和动态信息，确保信息采采集率达到XXX%，信息准准确率达到XX%以上。落实实系统服务办事功能，实现网网上协同办公，服务事项网上上比对。加强网格智能手机的的运用效果，畅通现代化信息息上报、反馈和群众诉求渠道道。二是优化城乡社区网格设设置。坚持因地制宜、因人制制宜，根据网格服务人群类别别、层次等特点合理设定网格格规模。已对X区XXX个网网格中的人员、区域、规模等等基本数据进行了统计摸底，，正在结合第九届社区居委会会换届工作制定网格优化整合合方案。三是加强网格队伍管管理培训。制定了《X区网格格服务人员管理办法》，进一一步明确了网格员职责任务、、管理培训、考核奖惩等，建建立了网格社区民情分析研判判制度，为社区工作者配备““掌中宝”智能手机XXX部部，便于收集民情信息、开展展快捷服务。定期组织网格服服务人员培训，不断提高网格格服务管理队伍综合素质。四四是开展特色网格创建活动。。按照“街道有创新，社区有有特色、网格有亮点”的目标标，结合各网格的优势及居民民的需求，开展特色网格创建建活动。青山街道红旗社区针针对少数民族多的实际开展““民族共建”特色创建，长城城街道荣景社区针对网格空巢巢老人、独居老人、困难人群群多的实际开展“邻里互助””活动，朝阳街道怡心社区针针对辖区老年人多、商户比较较集中的特点，开展了“爱心心理发”等特色网格创建活动动，引导居民积极参与到社区区大家庭中。
优化城乡乡社区服务体系，提升为民服服务能力。一是开展便民服务务。建立社会治理综合信息服服务中心，开通服务热线，实实行大厅窗口集中受理，一个个公众号码统一对外，信息平平台统一受理分流，统一监督督办理。不断拓展便民服务中中心服务项目和内容，吸纳加加盟大中小家政服务企业XXXX多家，以“XXXXX””便民服务热线为载体，实现现了专业服务、社区服务、志志愿服务相互配合、相互补充充，良性互动。建立社区便民民服务站XX个，为辖区有需需求的老人和残疾人等特殊群群体安装“一键通”呼叫器XXXX部，覆盖城区全部社区区，为辖区有需求的老人和残残疾人等特殊群体安装“一键键通”呼叫器XXX部，通过过“XXXXX”热线接听呼呼叫信息X.X万多次，提供供有效服务XXXX余次。配配发社区电动三轮车XX辆、、自行车XX辆，为老年人和和行动不便的残疾人提供代购购、代送、代缴等服务。二是是推进互助服务。进一步延伸伸“爱心敲门”服务模式，通通过印制“网格连心卡”，吸吸引更多的居民、志愿者加入入服务队伍，为广大有需求的的居民代理代办一些事项、照照料一下日常生活。蓝山社区区通过开展“网格走亲、邻里里守望”、圆梦“微心愿”、、周末大舞台等活动，为辖区区居民提供亲情化的特色服务务。游艺东街社区开设了“老老年聊吧”，为辖区老年人提提供了一个交流、学习、活动动的平台。同时，鼓励更多的的老人走出家门，引导居民互互帮互助，组成银发互助小组组，建立睦邻点，开展“邻里里守望”、精神慰藉、送餐、、陪同看病等服务，形成邻里里互帮互助的长效机制，营造造“关爱老人、关爱他人、关关注幸福、促进和谐”的新风风尚。三是强化养老服务。针针对辖区特困老年人多、无人人照料的实际情况，X区积极极探索养老服务新模式，通过过政府购买养老服务的形式建建立了特困老年人“专属服务务补贴”。建成XXX社区、、工人街社区、团结社区、长长胜村X个社区托老所，长兴兴街道兴民村托老所主体框架架已建成，预计XX月份投入入使用。在沟口街道建立了XX个老年门球场，开通了长兴兴街道、胜利社区X个综合性性的室内社区文化活动场地。。建设X区老年配餐中心，面面向社区高龄、独居、空巢等等困难老年人和残疾人提供集集中配餐和送餐服务，配餐中中心已完成装修和前期筹备工工作。发放老年孝心手机XXXXX部。四是深化志愿服务务。以文明城市创建为契机，，发动街道、社区定期开展形形式多样、内容丰富的志愿服服务活动。朝阳街道成立了““爱老会”及“靓嫂帮帮团””，利用闲暇时间为辖区孤寡寡老人、居民提供上门服务；
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人民路街道文明社区组建““XX°红飘带”志愿服务队队，建设社区组建“小红帽””服务队，专门负责环境卫生生、私搭乱建、不文明行为劝劝导等工作；
长城街道组建了了“婆婆妈妈服务队”，帮助助独居、空巢老人买菜、买药药、就医陪护，提供亲情服务务。
三、完善机制，注注重实效，提升社会管理创新新工作成效
按照群众路路线教育实践活动有关要求，，着力解决“四风”问题、密密切联系群众、维护群众利益益。一是畅通居民利益诉求表表达渠道。将信访法律服务中中心、网格化服务管理、便民民服务、数字城管系统融为一一体，让居民通过网络、热线线、网格等各种渠道反映问题题、表达诉求。今年，重新整整合政务中心、网格化管理、、数字化城管、便民服务中心心等各类资源，建立集政务服服务、便民服务、社会服务为为一体的综合信息服务平台，，开通了XXXXX居民服务务热线，打造居民诉求“一体体化”受理、办理、回馈、跟跟踪渠道。二是完善社会矛盾盾排查调处机制。推行重大疑疑难案件“两代表一委员”及及律师、法律工作者参与调解解机制，XX个“两代表一委委员”推动了党代表、人大代代表和政协委员深入到基层一一线察民情、解民忧、化民怨怨。强化人民调解组织建设，，设立各级人民调解组织XXX个，登记备案专兼职人民调调解员XXX名，依托行业部部门协调建立X个行业专业性性调解组织。综合运用“三调调联动”手段，及时化解信访访积案。目前，区法院诉前调调解室、区司法局交通事故调调解组织、青山街道“X+XX” 矛盾化解模式和“六访访”工作机制，长胜街道“两两访三评一决议”矛盾调处机机制有效运行，极大的缓解了了社会矛盾。三是完善社会稳稳定风险评估机制。对区委政政府实施的重大决策、重点项项目及土地征用等涉及群众切切身利益的重大事项，按照““谁评估谁负责、谁决策谁负负责、谁审批谁负责”的原则则，实行社会稳定风险评估和和居民听证会，降低风险，维维护稳定。
四、下一步步工作安排
完善街道““两个中心”功能。进一步规规范镇、街道“两个中心”，，加强中心工作人员管理，组组织开展综合业务知识培训、、技能竞赛等，提高中心工作作人员业务“一口清”能力。。深化上门服务、代办服务、、预约服务意识，积极为社区区群众提供代理代办服务。完完善民生政策超市和法律服务务超市，提升综治服务中心规规范化建设，把综治服务中心心建成老百姓家门口的维权服服务平台。
推进网格化化管理服务。制定网格调整方方案，优化网格设置和网格员员配备。加大人员管理培训，，进一步完善考核机制，推进进网格化服务管理规范化、标标准化、精细化。在全区推行行“爱心敲门”等特色化的自自我管理与自我服务，培育特特色网格服务示范点。
完成老年集中配餐中心建设。。组织对X区老年集中配餐中中心进行竞争性谈判确定服务务企业，以“集中配餐”形式式，向城区社区、村高龄、独独居、空巢等困难老年人和残残疾人集中配餐、送餐，解决决老年人的吃饭问题。
启动综合信息服务中心。健健全完善部门联动、社会联动动机制，整合网格化管理中心心、法律服务中心、数字城管管中心、政务中心、便民服务务中心等政府资源、社会资源源和市场资源，建成集统一受受理、统一分流、统一督办、、统一考核、统一反馈为一体体的社会治理综合信息服务平平台，畅通与居民的交流与沟沟通，及时反映民情、服务民民需。
提升城市管理信信息化水平。为环卫、市政、、城市执法大队等执法车辆和和特种车辆安装GPS定位和和视频系统并全部纳入数字城城管指挥平台，建立大城管的的工作格局，提高城市管理工工作效率和水平。
加强强新任社区干部和网格员培训训。对新任社区干部从网格系系统操作、智能手机运用、社社区自治以及工作方法等进行行系统培训，着力提高基层干干部服务群众的能力和水平。。
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【篇四】社区社会治理工作开展情况
法院开展社会治理工作情况汇报
法院开展社会治理工作作情况汇报
在社会治理工作作中，我院紧紧围绕***发发展、稳定工作大局,充分发发挥人民法院审判职能作用,,严厉打击各类刑事犯罪活动动,依法调处各种社会矛盾纠纠纷,为创建平安***做出出了积极贡献。
一、近年来来开展社会治理的主要做法和和经验
1、健全组织机构,,狠抓责任落实
我院把社会会治理工作纳入了重要的工作作日程,形成了“一把手”负负总责,分管院长亲自抓,领领导小组办公室具体办,全院院干警积极参与的工作格局。。一是充实健全组织机构。成成立了以院长***为组长,,主管副院长***为副组长长的社会治理工作领导小组,,下设了领导小组办公室,做做到了经常性的工作有人管,,日常工作有人抓。二是加强强了调度督导工作。社会治理理工作领导小组周密部署,狠狠抓落实，定期对社会治理工工作进行检查、督导和调度,,保证社会治理工作开始有方方案、每月有小结、结束有总总结。三是落实领导责任制,,层层签订责任状。为使职责责明确、标准明确,按照“谁谁主管、谁负责”的原则,院院长与其他院领导,主管院领领导与分管部门,部门负责人人与单位干警层层签订了责任任状,做到了压死任务,压死死责任,有效提高了各部门和和干警对社会治理工作的责任任感和使命感。
2、严厉打打击刑事犯罪活动,创造安定定祥和的治安环境
充分发挥挥刑罚打击犯罪、保障人权的的功能，通过依法严厉打击一一批高发、多发和群众反映强强烈的严重刑事犯罪，有效遏遏制住侵犯人民生命财产安全全、危害公共安全、破坏社会会治安和经济秩序等犯罪的高高发、多发态势，切实保护人人民群众的合法权益。
3、、依法调处民商事纠纷,构建建和谐有序的社会环境
在民民商事审判工作中,坚持以调调解为主线,建立了审判员、、庭长、主管院长三级调解联联动机制,本着“能调则调,,当判则判,案结事了”的原原则,调判有机结合,最大限限度化解当事人之间矛盾,同同时,我院着力抓好诉前指导导和诉外调解工作,把“诉前前指导、诉外调解”工作当作作一项制度来抓实、抓好,所所有被起诉的民事一审案件,,在立案前都要先进行诉前调调解。我院的调解结案率为777%,取得了审判工作的法法律效果和社会效果的双赢。。
4、强化行政审判,充分分发挥行政审判“减压阀”作作用
在行政审判工作中,正正确处理好监督与维护的关系系,行政审判切实履行好依法法监督行政机关依法行政和依依法维护行政权威的双重职责责,把保护行政相对人合法权权益放在重要层面来认识。重重点审理好行政机关在规范市市场经济秩序、社会管理和提提供公共服务当中发生的行政政诉讼案件,妥善处理与人民民群众生产生活密切相关、容容易激化矛盾和群体性纠纷的的拆迁安置、行政赔偿等案件件,较好地发挥了行政审判““减压阀”的作用。
5、加加强执行工作力度,维护司法法权威
加大执行工作力度,,营造公平正义的法治环境。。尤其在涉民生案件集中执行行工作中,院党组高度重视,,列为“一把手”工程,在全全院人员中树立了“一盘棋””思想。工作中,强化执行的的团队意识,调动社会力量,,支持、监督执行,对被执行行人形成高压态势，经过全体体执行干警夜以继日、超常规规、超极限的工作,使涉民生生案件执行工作取得了突破性性进展。我院先后执结了500起涉民生案件,及时消除了了不安定因素和集体上访案件件的发生。
二、当前社会治治理领域面临的突出问题；
诉前调解方式比较单一，矛矛盾纠纷解决机制不健全。
三、关于如何不断提高社会治治理水平的对策建议。
1、、全面推进和规范“三调联动动”工作，发挥人民调解、司司法调解、行政调解整体效能能作用，加强与村委会、办事事处、司法局、公安派出所等等调处部门的沟通，加强联络络，互通信息，共同做好调解解工作。
2、加大矛盾易激激化纠纷的调处。认真做好庭庭前、庭中、庭后的调解工作作，化解民间积怨、缓和社会会矛盾、平息案件纠纷，积极极探索多元化矛盾纠纷解决机机制。高度重视刑事大要案和和民事群体诉讼案件的审理，，切实做好讲法释理和教育疏疏导工作，努力引导群众理性性合法地表达诉求，有效避免免产生新的重大不稳定事件。。
3、认真落实司法为民要要求，坚持以人为本，切实改改进审判作风和工作方法，公公正、文明、高效司法，防止止因司法不公和诉讼拖延引发发不安定因素，努力杜绝因方方法简单、态度蛮横、作风粗粗暴等引起的矛盾激化。
【篇五】社区社会治理工作开展情况
普法依法治理工作开展情况汇报今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局严格按照《平顶山市新华区XX-2010年法制宣传教育和依法治区工作规划》的总体要求，按照区“五五”普法与依法治理工作安排，围绕《新华区2010年普法依法治理工作目标》，结合人劳社保部门普法依法治理工作实际，加强领导、完善制度、细化措施、落实责任，认真开展法制宣传、依法行政、政务公开、依法治理工作，促进了各项事业的依法规范和依法管理，现将工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导、健全体制机制
为确保普法依法治理工作稳步、有序开展，我局对普法依法治理工作进行了认真部署，始终把普法依法治理工作列入局工作的重要议事日程。成立了普法依法治理工作领导小组和办公室，明确了分管领导和工作人员及其职责，建立健全了一把手负总责、分管领导具体负责、党组成员联系分管股室及其干部职工和办公室协助抓落实的机制，做到了“四有”、“四落实”。即：全年普法依法治理工作有计划、有重点、有检查、有创新;机构落实、经费落实、工作任务落实、目标任务落实，为我局普法依法治理工作的顺利开展提供了保障。
二、加强宣传教育、增强法制意识
（一）认真组织干部职工法制学习
首先是领导自身重视，把法制学习列入议程，制定了领导班子学习计划，规定每年不少于40个学时的法制学习，同时坚持开展领导集中学法，保证学习时间和质量。其次强化对全局干部职工的法制培训。我局及时邀请区法制办主任杨结实，市委党校教研室主任辛巍巍为全局干部职工讲授依法行政法制课，深入浅出的阐述了依法行政的基本要求。通过学习和培训,切实提高全局干部职工的依法行政的能力和水平,确保了把依法行政贯穿于履行职责的各个环节。第三作为政府为民办事的窗口单位之一，要求每一位干部职工都学好法用好法。我们利用每周工作例会组织干部职工集中学习了《干部法律知识读本》、《公民常用法律知识读本》、《行政许可法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规，通过进一步学习，全面提高了依法决策、依法行政、依法办事的水平，培育全体干部职工的
民主法制观念和现代法治意识。第四经常性组织劳动保障执法人员进行业务培训，开展案例和疑难问题探讨。今年，我们组织全部执法人员均轮流参加《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动保障监察条例》培训，切实提高执法人员的业务能力。全体监察员持证上岗，开展劳动执法工作，确保行政执法人员资格的合法性；
同时加强对行政执法人员的职业责任、职业道德、职业纪律和廉政勤政教育，端正行政执法队伍行业风气。
(二积极开展普法宣传活动
在认真抓好干部职工普法依法治理工作的同时，我局还注重面向社会做好普法宣传教育工作。充分利用制作劳动保障相关法律法规宣传版面和通过悬挂标语等形式，做好“五五”普法依法治理工作宣传，结合“法律进机关、法律进单位”配合主办单位开展好宣传月、宣传周和全国法制宣传日活动，结合开展“春暖行动”提高农民工劳动合同签订率、矛盾纠纷集中排查调处活动、农民工工资专项检查等工作，将劳动保障法律法规的宣传贯穿其中，达到了相互促进的目的。并积极开展了“送法进企业”、“送法进机关”、“送法进社区”活动。今年我们共为用人单位和劳动者发放劳动保障法律法规宣传资料15000多份，解答现场咨询600多人次，开展劳动保障法律法规宣讲3场次。普法宣传活动的开展，提高了用人单位和劳动者的法律意识，为减少劳资纠纷、维护劳动关系和谐稳定起到积极作用。
(三举行全区公务员法律知识考试
为认真落实“五五”普法依法治理规划，进一步规范和加强公务员学法用法工作，在依法治区工作领导小组办公室的组织领导下，我局积极配合其他部门，于11月10日在全区举行了公务员法律知识统一考试。全区参考公务员达3500余人，其中县级干部42人，科级干部482人，一般干部3000余人。为达到通过普法考试、以考促学的目的，我们将公务员法律知识考试成绩作为公务员年度考核的重要依据之一，考试成绩不合格者，年度考核不得确定为优秀等次。
三、严格队伍管理，规范执法行为
（一）健全完善行政执法程序
近年来，为贯彻落实行政执法责任制，规范行政执法行为，保证本部门在实施行政处罚时公平、公正地行使自由裁量权，确保行政处罚的合法性、合理性，保障公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《劳动保障监察条例》、《劳动行政处罚若干规定》等法律、法规和规章的有关规定，结合实际，制定了《新华区人事劳动和社会保障局行使行政处罚自由裁量权规则》和《新华区人事劳动和社会保障局罚款自由裁量阶次制度》，在行政执法过程中，按照自由裁量权规则和自由裁量阶次制度，不断规范行政处罚行为，全面落实行政处罚自由裁量阶次制度；
同时坚持以人为本，将行政执法检查工作从以重处罚向以教育引导为主的形式转变，采取了引导、提醒、告诫的方式，灵活多样的加以处理，注重平衡利益关系，努力化解矛盾。
（二）严格规范行政执法行为
我们按照“公正、公开、文明、规范”的要求，严格规范行政执法行为，但凡未取得行政执法证的工作人员不得上岗执法。在开展行政执法过程中，我们将文明执法、热情服务作为切入点来，开展规范执法文明用语、规范执法行为，做到“持证上岗，着装规范；
亮证执法，文明执法；
用语文明，礼貌待人”。同时，我局严格落实《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《就业服务与就业管理规定》、《职业教育法》、《中华人民共和国禁止使用童工规定》、《失业保险条例》、《劳动监察员准则》、《劳动保障监察条例》、《工伤保险条例》、《劳动行政处罚若干规定》等各项制度，在开展行政执法工作中，严格对照，狠抓落实。今年，我们先后开展了农民工工资支付情况专项检查活动，清理整顿劳动力市场秩序专项活动，并组织工商、公安、煤炭、安监、工会等对辖区内小煤矿、小砖瓦窑厂、小石料厂、小作坊及其他使用农民工比较集中的场所进行拉网式检查。主动检查用人单位310多户，涉及农民工33268人，督促补签了劳动合同2600份；
追回拖欠农民工工资万元，清退押金10326元，涉及农民工1270人；
督促用人单位缴纳工伤保险金34万元，接待来访投诉69人次，立案62件，结案62件，下达责令限期改正62件，行政处罚4户。我们还严格依据劳动争议受案范围、仲裁时效和办案时效，克服自身条件限制，积极主动受理劳动争议案件，切实提高办案质量，对所受理案件做到受理一起，及时处理一起，并对每个劳动争议案件做到了立案有记录，结案有存档。截止目前共受理劳动争议案件32起，结案29起，另三起正在调查处理中。
四、实行政务公开，开展依法治理
(一实行政务公开，接受群众监督
人劳社保部门作为窗口服务单位，直接面对基层和群众，涉及到广大群众的切身利益。在区就业创业服务中心我们设立了医疗保险、就业服务、再就业服务、创业服务、工伤认定、病退鉴定、劳动合同鉴证及工人技术等级考试等8个窗口，承担全区失业登记、求职登记、用工登记、职业指导、职业介绍、就业培训、特殊群体服务、劳动事务代理和农村劳动力转移就业等23项服务功能。为了给全区就业创业工作提供最优质服务，服务中心大厅公示各项工作制度，公示工作服务流程，公示工作人员岗位职责，随时接受办事群众监督。同时服务中心积极开展优质窗口评比活动，全面实行窗口人员ab角匹配制、挂牌上岗制、首问负责制、限时办结制、关联审批制、承诺服务制等制度，做到所有服务语言文明，举止文雅，热情周到，工作高效。
(二建立信访制度，及时解决问题
为了从源头上解决问题，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，我局根据信访问题的特点制定完善相关制度，采取“存在问题台帐制、处理问题调度制、排查问题多渠道、解决问题责任制”的工作方式，切实做好信访稳定工作；
同时我们创新工作机制，提供便民利民服务的新举措，在新华区就业创业服务中心挂牌成立人事劳动和社会保障局法律援助工作站，主要是为进城务工人员、返乡农民工、大中专院校毕业生、4050人员及家庭困难对象等就业弱势群体提供的免费、及时、有效的法律援助，确保他们在就业过程中自身合法权益不受侵害。
2010年，我们着重从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，大力加强普法依法治理工作的领导，积极推动劳动保障工作与经济社会协调发展，依法行政、政务公开、依法治理工作取得一定成效。但按照科学发展观的要求认真审视我们的工作，也有不足的地方，主要是思想解放不够，工作中创新还有待加强。在今后的工作中，我们将继续坚持以科学发展观为指导，按照“五五普法”规划要求，认真做好普法工作最关键的2010年各项工作，为全区经济社会又好又快发展提供更加优质服务。
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