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新时代基层干部主题培训心得

发布时间:2022-06-24 13:42:02 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的新时代基层干部主题培训心得,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

新时代基层干部主题培训心得

新时代基层干部主题培训心得3篇

第1篇: 新时代基层干部主题培训心得

基层干部培训心得体会

今年以来,县镇社区基层党校工作在上级正确领导下,以党的十七届四中、五中全会精神为指导,全面贯彻落实学习科学发展观,与党员培训、主题教育活动等相配套,形成了形式多样、功能良好的基层党员教育模式,使社区党员的教育工作落到了实处,对于提高广大党员素质、增强党组织的战斗力,发挥了其他教育形式不可替代的作用,从而把社区基层党员教育工作推向一个新的发展阶段。

一、强化阵地意识,夯实办学基础

搞好党员教育,必须有固定的教育阵地作保障。随着市场经济的发展,社会上出现了一些新情况、新问题,党员头脑中的想法也不同以往,党员只有通过不断学习适应新的形势发展,坚定对党的信念,才能充分发挥先锋模范作用。在基层党校建设中,社区做到了“三个有”,即“投入有保障,管理有秩序,指导有力度”。

1、加大投入,改善办学条件。随着人们思想观念的不断更新,原来“一桌一椅办党校”越来越不能吸引党员,要使党校适应新形势,提高教育档次,吸引党员积极接受教育,首先必须改善办学条件,利用现代化的教学手段势在必行。去年,对社区党员活动室进行装修,先后添置了桌椅、彩电、dvd、农村党员远程教育系统等教育硬件,完善了藏书近3000套的“农家书屋”,大大增添了基层党校对学员的吸引力。为社区开展党员教育活动提供了有力保障。2、规范管理,完善基层党校制度。办好基层党校要有一套规范的教学管理体制。我们从制订计划、健全制度入手,制定了《年度培训计划》。做到职责分明,分工落实,教学计划、课程提纲、学习总结规范完整。建立健全学习考勤和年终考核制度;
3、精配强将,保证教学质量。要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平,在校务人员的配备上,我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会,其中支部书记担任社区党校校长负总责,支部副书记抓落实。聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师,使党员比较系统的学习到了理论业务知识,基层党校自身也不断得到完善。

二、强化创新意识,拓宽办学思路

社区不断拓宽基层党校办学思路,更新教育内容和教育方法,使之成为党员心目中的“长青树”,从而达到了提高党员素质的目的。1、教育内容上把握“两个重点”。一是学习中的疑点。以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为目的,我们在社区开展学习贯彻科学发展观活动,进一步坚定了党员对党的信念;
结合学习贯彻科学发展观活动重点篇目的学习,我们组织党员开展了“学党章,谈体会”、“学党章,见行动”等专题讨论,同时紧跟社会动态,让党员群众及时了解、正确理解党和国家的方针政策,及时解除党员思想上的疑惑。二是生活中的热点。除党的基本知识、方针政策等知识的讲解外,我们还注意针对生活中的热点、难点问题,有目的、有步骤地开展一些讲座,讨论。以现实问题为中心,我们组织了“如何搞好基层社区服务”“土地的合理利用”等知识讲座,使党员增强了时代感和社会责任感,使广大党员群众对社会热点问题有了正确认识。2 、教育形式上注重“三个结合”。一是课堂教育与课外教育相结合:除定期的培训、专题讲座、讨论外,我们还组织举办一些参与性较强的活动,如开展观看录像、专题调研、外出参观等,创造了生动活泼、宽松愉悦的学习环境。二是典型教育与自我教育相结合:在先进性教育活动中,各镇基层党校专门组织党员观看了《李连成先进事迹报告会》和《河南省新农村建设先进典型村——刘庄》,并开展了“致富思源、富而思进”大讨论,比照先进典型,找出了自己不足,增强了党员的先进性意识。三是办班培训与支部生活相结合:支部通过每月一次的支部学习生活,巩固学到的内容,加强了党组织和党员的凝聚力。三种教育形式,创造出了党校生动活泼、宽松愉悦的学习环境,党员群众学习积极性很高,80多岁的老党员,在眼花、耳背、身体不便的情况下,坚持参加培训学习,并以自己对新旧社会变迁的切身感受,教育自己的家人拥护党的领导,拥护社会主义。社区还以党建博客等形式开展网络教育,不断丰富学习内容,公开学习开展情况,收集党员意见建议。社区党支部主要通过支部生活、党建活动、例会学习、电化教育、每月一谈等方式,要求全体党员正确理解党的方针政策,并在社区中积极发挥党员先锋模范作用,不文明现象劝一劝,不卫生地方扫一扫,邻里间纠纷劝一劝,有困难邻居帮一帮,积极支持配合社区建设。同时通过积极开展结对共建活动,增强党组织之间的协调和共建意识。根据上述方式,有效保证了党员教育的覆盖面和教育质量。去年,社区共举办了党员培训班12期,参加学习培训受教育人数达300余人次,参训面达95%以上。三、注重实效,基层党校办学出成果

一分耕耘一分收获,大胆创新中的社区党校,培养出了一批批创新意识、奉献意识、先锋模范意识极强的学员。1、基层党员干部的素质明显提高。通过培训,社区党员的党性观念得到转变,思想境界不断升华,党员先锋模范作用日益突出。涌现出了一批像支部副书等一批优秀共产党员和等一批党员致富示范户,实现组组有标兵,人人学标兵的良好氛围,促进了社区党员素质不断提高。2、基层党组织的战斗力和凝聚力明显增强。通过一年多的努力,社区党员队伍的思想、组织、作风建设得到加强,基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步提高。社区党支部被评为县级“五个好”党支部。3、服务群众的水平明显提升。社区党支部把服务群众作为开展工作的切入点,广大党员心系基层、心系群众,为群众办了很多实事好事,构筑了群众满意工程。以来共帮扶困难群众15户,发放慰问、低保、救助款物30余万元。新修民巷400余米。农村医疗合作及城镇居民医疗保险覆盖率100%。在今后的工作中,我们要及时了解并切实解决基层党校在办学过程中遇到的困难,调动各方面力量,共同关心和扶持基层党校的各项建设。同时继续在办学思路上拓宽和改进,精心组织党员、干部参加培训,使社区基层党校真正成为“理论武装的课堂,党性锻炼的熔炉,思想政治工作的阵地”。

作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训,以下几点体会感触最深。

第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。

第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目,其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的,每一个项目的完成都是以团结为基础的,背摔,高空抓杠,求生墙,甚至是吃中饭,无不是团队的合作的成果,但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠,从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳,抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说,“早知道我就把杠推的远点再跳了,没有想的那么难,我可以跳更远”。是的,很多事情都是这样的,很多的困难,其实并没有那么难的,只是我们在实践钱给它设定了难度了,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。

第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识,最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作,感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务,对客户的服务,在我实习的短短5个月内,浙商的金融产品 不断的推陈出新,从“生意金”,到“贷的快”,再到“一日贷”,无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务,对员工的服务,大的不说,仅从这次培训的各个环节来说,从课程安排,到食宿安全,无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体,共同发展,感触良多。

第四部分是军训。三天,短暂而艰苦的培训,是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式,很难!但是我们做到了,做到了让部队满意,让领导满意,让自己满意。除了这些,我们学到的还有更 多,军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神,正是我们每一个浙商人该具备的,应该在工作体现出来的。

最后,感谢总行安排的这次培训,短短的两个星期,让我们这群人从陌生都好友,让我们在全国各地都交到了朋友,谢谢!

光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了佛山市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。

  感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。

  我是一名仅仅工作两年的护士,还没有太多的临床经验,但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。但参加工作两年多的我,发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。

  作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

  护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

  短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!

第2篇: 新时代基层干部主题培训心得

基层干部培训心得体会

今年以来,县镇社区基层党校工作在上级正确领导下,以党的十七届四中、五中全会精神为指导,全面贯彻落实学习科学发展观,与党员培训、主题教育活动等相配套,形成了形式多样、功能良好的基层党员教育模式,使社区党员的教育工作落到了实处,对于提高广大党员素质、增强党组织的战斗力,发挥了其他教育形式不可替代的作用,从而把社区基层党员教育工作推向一个新的发展阶段。

  一、强化阵地意识,夯实办学基础

  搞好党员教育,必须有固定的教育阵地作保障。随着市场经济的发展,社会上出现了一些新情况、新问题,党员头脑中的想法也不同以往,党员只有通过不断学习适应新的形势发展,坚定对党的信念,才能充分发挥先锋模范作用。在基层党校建设中,社区做到了“三个有”,即“投入有保障,管理有秩序,指导有力度”。

  1、加大投入,改善办学条件。随着人们思想观念的不断更新,原来“一桌一椅办党校”越来越不能吸引党员,要使党校适应新形势,提高教育档次,吸引党员积极接受教育,首先必须改善办学条件,利用现代化的教学手段势在必行。去年,对社区党员活动室进行装修,先后添置了桌椅、彩电、dvd、农村党员远程教育系统等教育硬件,完善了藏书近3000套的“农家书屋”,大大增添了基层党校对学员的吸引力。为社区开展党员教育活动提供了有力保障。2、规范管理,完善基层党校制度。办好基层党校要有一套规范的教学管理体制。我们从制订计划、健全制度入手,制定了《年度培训计划》。做到职责分明,分工落实,教学计划、课程提纲、学习总结规范完整。建立健全学习考勤和年终考核制度;
3、精配强将,保证教学质量。要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平,在校务人员的配备上,我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会,其中支部书记担任社区党校校长负总责,支部副书记抓落实。聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师,使党员比较系统的学习到了理论业务知识,基层党校自身也不断得到完善。

  二、强化创新意识,拓宽办学思路

  社区不断拓宽基层党校办学思路,更新教育内容和教育方法,使之成为党员心目中的“长青树”,从而达到了提高党员素质的目的。1、教育内容上把握“两个重点”。一是学习中的疑点。以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为目的,我们在社区开展学习贯彻科学发展观活动,进一步坚定了党员对党的信念;
结合学习贯彻科学发展观活动重点篇目的学习,我们组织党员开展了“学党章,谈体会”、“学党章,见行动”等专题讨论,同时紧跟社会动态,让党员群众及时了解、正确理解党和国家的方针政策,及时解除党员思想上的疑惑。二是生活中的热点。除党的基本知识、方针政策等知识的讲解外,我们还注意针对生活中的热点、难点问题,有目的、有步骤地开展一些讲座,讨论。以现实问题为中心,我们组织了“如何搞好基层社区服务”“土地的合理利用”等知识讲座,使党员增强了时代感和社会责任感,使广大党员群众对社会热点问题有了正确认识。2 、教育形式上注重“三个结合”。一是课堂教育与课外教育相结合:除定期的培训、专题讲座、讨论外,我们还组织举办一些参与性较强的活动,如开展观看录像、专题调研、外出参观等,创造了生动活泼、宽松愉悦的学习环境。二是典型教育与自我教育相结合:在先进性教育活动中,各镇基层党校专门组织党员观看了《李连成先进事迹报告会》和《河南省新农村建设先进典型村——刘庄》,并开展了“致富思源、富而思进”大讨论,比照先进典型,找出了自己不足,增强了党员的先进性意识。三是办班培训与支部生活相结合:支部通过每月一次的支部学习生活,巩固学到的内容,加强了党组织和党员的凝聚力。三种教育形式,创造出了党校生动活泼、宽松愉悦的学习环境,党员群众学习积极性很高,80多岁的老党员,在眼花、耳背、身体不便的情况下,坚持参加培训学习,并以自己对新旧社会变迁的切身感受,教育自己的家人拥护党的领导,拥护社会主义。社区还以党建博客等形式开展网络教育,不断丰富学习内容,公开学习开展情况,收集党员意见建议。社区党支部主要通过支部生活、党建活动、例会学习、电化教育、每月一谈等方式,要求全体党员正确理解党的方针政策,并在社区中积极发挥党员先锋模范作用,不文明现象劝一劝,不卫生地方扫一扫,邻里间纠纷劝一劝,有困难邻居帮一帮,积极支持配合社区建设。同时通过积极开展结对共建活动,增强党组织之间的协调和共建意识。根据上述方式,有效保证了党员教育的覆盖面和教育质量。去年,社区共举办了党员培训班12期,参加学习培训受教育人数达300余人次,参训面达95%以上。三、注重实效,基层党校办学出成果

第3篇: 新时代基层干部主题培训心得

工厂基层干部培训
工作足迹 2010-03-19 09:42:57 阅读99 评论0 字号:大中小 订阅

一、基层干部的职责与角色扮演 一》认识自己、演好角色——干部的精义
1、怀有干劲,善于布局者----集编、导、演、场记于一身的人。

2、肯透过干部来完成工作任务的领导者、管理者与督导者。
3、能有效结合Training With in Industry 、Management Training Program 进行组织学习,整合,融合各项现代知识及经验,并能快而有序运作组织的人
二》基层中坚干部的角色
1、思想家 2、行动人 3、性情人 4、先锋官
三》基层干部的四大职责
1、日常要项管理(以JS来推动Q、C、D、M、S、P 2、教育训练(以JI启发智能) 3、工作改善(用JM四定去三搞)
4、人际关系(以JR建立职场间承上启下良好伙伴型关系 四》中坚干部的七大能力 以4K+3R推动知识经济与管理
1、自我设定目标的能力(主动出击,掌握问题、切中要害、抓住重点)
2、组织人、机、事、物的能力(四定思考---定位原则) 3、发现新方法的能力(突破困境,为智慧加工) 4、传达命令或咨询的能力(正确、迅速)
5、诱发部属行动的能力(532原则:5分教导,3分奖励,2分批评)
6、培育部属的能力(博而精,专而明) 7、自我革新与成长的能力(三向学习)
五》不良干部的一般共同点
1、责任感薄弱 2、只会处罚 3、委托而放心不下,使部属不能成长
4、知识技能不足 5、判断力甚差 6、缺乏组织力
7、计划力薄弱,急于盲目实干 8.不会发现问题 9、解决问题的能力欠乏
10、拙于说服他人协助自己完成任务 11、将部属纯粹看成被支配者
12、对年轻人的世界不关心(不了解部属想什么,要什么)

13、表情太过冷漠 14、缺乏远见 15、抓不住重点 16、突然变卦 17、不让部属直言 18、讨厌创新 19、使部属如机械缺乏锐气工作
20、不听申辩
六》、怎样有效地推动工作教导(JI--Job Instruction) 更重视教育训练之5大原则以培养效益
1、创造气氛之原则(生动、活波方式) 2、给予动机之原则(能引起注意) 3、成功感之原则(过程让学员喜悦) 4、测试习惯之原则(百闻不如一试) 5、反复之原则(反复使用所学之知识和技术) 七》、怎样有效建立良好的工作关系(JR----Relationship) 一》有效地与人沟通(三清:看清,听清,说清)
二》有效地激励他人(T--UP原则),给人方向感和使命感于成就感)
三》有效地领导部属(掌握C--NAP去除满怀青训 八》、没有人能不劳而获(天下没有白吃的午餐)
1、从想到到,到做到的跨越 2.从单点到个体,到团队系统的跨越 3、从硬体到开发,到软体配套的跨越 4、从实体到运作,到创意规划书的跨越 成长=信任+机会+培育+福利+待遇 成熟=品德+务实+新思维+加毅力+合群。
二、怎样有效推动日常要项管理
一》管理的基本体系
控制P、D、C、S、M、P 投入资源---------------------------过程处理 -----------------产出----------效益
评价 从产出反馈到投入资源 二》管理改善的基本步骤与推展技巧
(一)目标的锁定
1、目标的需求性(目的的强烈)——如三菱123运动(目的在于通过Q、C、D追求,以降低成本、提高效益、准确交期)
2、目的的过滤性(抓大放小,20:80重点主义) 3、目标的隔离性(事业别、部门别、个人别)

4、目标的时效性(年、月、周、日
5、目标的绩效性(可行性)
(二)目标的规划
1、5W——what ,who,when,where,why, 2、2H——how much,how to do 3、策略思考——SWOT 4、三案主义——(A、B、C三个方案并列)
(三)目标的执行
1、5W2H哲学(追根究底,于止于善)
2、三现三直(现场、现人、现物——直话直说、直截了当、只找当事人)
3、三得(得人、得法、得工具) 4、有效沟通(换个立场、角度、心情、念头) 5、有效领导(以身作则、修己安人、领先开导的艺术)
6、有效激励(垫高他人、成就自己) 7、三章主义(经办,主管、最高核决权限者)
8、四定(定量、定容、定位、定性) 9、去三搞(硬搞、乱搞、白搞)
10、3C+3S(沟通、协调、合作+简单化、标准化、系统化)
(四)目标的评价
1、三找 2、三比 3、三追(先前,向自己,向后) 4、三查 5、三考(主管考,自己考,下属考) 6、三公(公平、公正、公开)
7、三摸
三》推动改善的成功关键(三感+三化)
(一)问题化意识有无 (二)时间化意识的有无 (三)数据化意识的有无 (四)成本化意识的有无
(五)自主化意识的有无 四》推动管理改善应注意要诀
(一)四共主义的气氛:共识、共鸣、共行、共享)
(二)以“活动化”开展——3210计划 (三)彻底奉行:决心-教育-执行三个步骤

(四)确实遵守:守-破-离之原则
(五)应将成败与奖惩系统结合:纳入部门责任中心与个人KPI考核,以求切身利益感)
五》自主评价创造了免疫性的未来
(一)预防重于治疗(源流管理环境) (二)掌握改善重点(不能偏离主题)
(三)时刻不忘积极性思考(不要被困难吓倒)
(四)以 “扶输四大考验”自主评价,以去盲点1、一切是否属于管理改善 2、各方得到公平
3、能否增进友谊改善 4、有无促进彼此了解 (五)让自己成为柔软性沟通的善导体(千万别固执盲目)
三、怎么做好全面品质管理 一》品质是无言的营销家 (一)顾客满意(CS)就由品质开始 (二)再好人际关系也代替不了品质
二》回归原点再认识 (一)品质是什么
1、品字有三个口,必须众人说好,才算好 2、质有两个斤在钱贝上,所以顾客会斤斤计较,很正常 3、品质是符合客户的要求,并能让客户满意的一种感觉
4、品质是包含 人的品质 ,事的品质与物的品质等总体的体现和感觉
(二)品质管理(Quality Management是什么?
1、QM是指以经济有效方式,生产或表现满足客户需求的产品与服务的一套方法
2、QM是为确保产品与服务品质经济可靠以赢得客户满意所推动的系统化P-D-C-A管理改善动作
(三)左右企业生存的三大要素
1、硬体 2、软体 3人(人是最关键的要素)
(四)品质管理发展重要步骤
1、无知期,觉醒期,启蒙期,懂事期,成熟期
2、品检(QI,品管(QC,品保(QA) ISO9000(国际品质保证系统)

3、SQC(统计品管)---QCC(品管圈活动)----TQC(全面品质管理)----TQIW(全面品质改善活动)--- TQM(全方位品质管理)
三》品质的改善 从影响品质的五个M下手:建立查核系统表
(一)MAN (人员----Operator):人的品质
项目
1、他们真的遵照作业标准或规范(S、O、P工作了吗?
2、他的工作效率达到要求了吗 3、他有问题集问题的改善意识吗
4、他负责吗
5、他的能力达到专业水平的要求了吗
6、他的工作经验足够吗 7、他现在的工作适合他的能力条件吗
8、他有改善工作的意愿吗 9、他同事及主管的人际关系好吗 10、他的健康状况好吗,会不会影响上班 (二)工具、治具、模具、设备的品质 1、所产出来的产品符合规格吗,
2、产能能达到要求吗? 3、有适当的润滑保养吗 4、有适当的调整和检验码 5,机件经常故障而影响生产作业吗
6、有无不正常的声音 7、精度符合要求吗 8、机器的配置是否适当
9、机器设备够吗
10、人机配置与生产流程顺畅吗
(三)(材料、零组元件)Material (四)Operation Method(作业方法):方法,技术的品质
(五)Measurement(评量工具、仪器)

四》品质成本:从品质四大成本下手,掌握成本优势 一)预防成本:投入规范设计+员工教育成本 二)鉴定成本:投入检验仪器+品管人员的成本 三)内部失败成本:在厂内流程中产生之不良的总损失成本
四)外部失败损失:在厂外发生的不良时的商誉扫地+品牌瓦解+客户索赔之总损失成本
五》源流管理:一切慎之于始 一)品质三不运动的开展和竞赛
1、不接受不良 2、不生产不良 3、不流出不良
六》不流泪的品管:管理最高境界·
一)管理人员使命感与责任感:推展3Mind运动
1、创造快乐明朗的工作场所 2、增进员工的健康和情趣 3、杜绝浪费,降低成本,向不可能挑战 4、寻求突破,解决现有问题,迎接新课题
二)品质管理三部曲
1、决心:要做就做好,坚持到底,永不妥协
2、教育驯练:由不知而知,由不愿而愿,由不能而能,由不行而行
3、执行:不做则已,要做就要照规范彻底去做
七》结语
1、品质是人性尊严的反射,干不好就该下台
2、记住这样一句话:在这个所有事物都在变的时代,不是大的公司打败小的,而是品质好的打败品质差的,动作快的打败动作慢的
四、如何有效的降低成本
一》做对事情才有效果,用对方法才有效率 二》企业三类型员工四心态左右企业的成败
一)企业三类型:(影响因素:A业种选择 B经营者信心和能力 C管理技术力引进和重视)

1、将被淘汰者(满足现状,无因应能力,不知不觉者) 2、面临危机者(反应迟钝,因应能力不足,后知后觉者)
3、稳定成长者(具前瞻性,不断创新,先知先觉)
二企业员工从业四大心态 1、肯定自己、肯定别人(乐观进取者 2、肯定自己,否定别人(自大骄傲者) 3、否定自己。肯定别人(自卑被动者) 4、否定自己,否定别人(悲观堕落者)
三)企业利益五大来源
1、景气利益 2、机会利益 3、创新利益 4、行销利益 5、管理利益
四)3MIND上的经营与员工十大意识的觉醒
1、以四省节流 2、以四不省开源 3、问题意识 4、时间意识 5、成本意识 6、改善意识 7、团队意识 8、敬业意识 9、学习意识 10、价值意识
11、人才意识 12、三心律意识
五)二条通向成功的快捷方式
1、一体二面三片心 2、五优强势三自情 六)如何降低成本,干了的毛巾,再捏水还是会滴下来?
1、企业改善五大方针:Q、C、D、M、S--------P、D、C、A-----------5W2H 2、透过三找、消除不合理、破除浪费 从5S到品管4M改善,以消灭浪费
3、3250特战计划的适时开展:降低成本是最有利得武器,包括:
1、目标管理 2、分层负责 3、要项管理 4、源流管理 5、制度管理 6、全体动员
七)实例说明
丰田公司的八大浪费:(依重要顺序排列)
1、生产过剩之浪费 2、停工等待之浪费 3、搬运之浪费 4、加工方法之浪费 5、库存之浪费 6、动作之浪费 7、不良品之浪费 8、管理浪费
八)问题的四大特性
1、重要而急的问题 2、重要而不急的问题 3、不重要而急的问题 4、不重要而不急的问题
九)怎样解决问题:
1、解决问题的两大步骤

a、先为问题下定义(what) b、再为问题寻求解决方案(how)
2、定义问题的方程式
认定确有问题存在(从data中探得) 将问题分类(从data中解析) 分析问题的来源
十)解决方案的决策过程
1、列出所有可能解决的方案(利用方位SWOT思考) 2、拟定最佳解决方案(透过thinking选定解决方案的plan) 3、展开行动计划(利用一份完整的步骤指南,实现你所作的决定action)
十一)解决问题的方法
1、认识问题:参考冰山原理及柏拉图20:80原理,收集data 2、标示问题:透过5WHY哲学(追根究底)从不同角度看问题~~~ 你想要什么,你不想要什么?并找出关键字来
如:太贵了,没必要、缺陷……等
3、分析起因:从假因到真银去过滤问题点,移动问题的关键。从结果分析原因(因果图纸应用)
4、提出解决问题的方案:正负两面评价及思考(如照相动作)~swot 5、拟定决策计划~活用5W2H法拟定新计划 6、改善行动开展~结合应变和微调的功夫,使美梦成真
十二)台塑企业为什么能交出亮丽的经营成绩
A、以台塑三宝展现企业实力
1、公司上下彻底支援制度化 2、严格的绩效考核 3、永继性推动专案改善
B、事业部之特性发挥
1、利润中心、责任中心之划分(亲兄弟明算账)
2、经营主管之权责(责任归属到个人)
C、经营绩效评估的独到:
1、单元成本之分析要点:(由单位成本分析切入单元成本分析)
2、经营绩效检讨之运用(抓住指标,各环相扣) 3、午餐汇报之威力(验收经营成果,一切务本踏实)
五、怎样进行时间管理提高效率 一)你的压力来自于无法掌握时间
人生犹豫一盘棋,坐在对面跟你下棋的正是时间 浪费时间就是在浪费生命(人生的列车不卖回头票)

二)时间的特性
1、时间无法代替 2、时间不能增减 三)时间管理(TIME)的精义:同时处理原则的效率观
1、时间的管理需要目标(Target) 2、时间的管理需要工具(tool) 3、时间的管理需要思考(thinking)及计划
4、时间的管理需要改善和创新(improvement/innnovation)
5、时间管理需要方法(methods)(management) 6、时间管理需要效率及效益 (efficiency)/(effect)
四)时间管理的策略
1、要有清楚的目标 2、要有具体可行的计划(5W2H)
3、应建立一份清单(每日、周、月)
4、设定优先次序(20:80原理):包括重要而急;
重要而不急;
急而不重要之事,如1,必须做 2,应该做
3,次要做 4,授权做 5,应取消 5、集中智力、能力、精力全力以赴,避干扰 6、克服拖延心态 7、保持生命中的平衡 五)怎样向时间挑战~~~·计划平衡术(pert)的应用 1、行程表应用和控制(每日、每周行事历扫描) 2、行程计划与时间控制(每件工作流程扫描) 3、学习松下企业的松下123运动以提高工作效率
六)企业推动目标管理的主要精神
挑战自己、赵越巅峰
1、目标要能数据化(不能大约,概括性)
2、目标要能具体化(不能模糊)
3、目标要能细分化(必须粗中有细,一脉相承) 4、目标要能时间化(才能透过三追达成目标) 5、目标要能具有挑战化(不能太高或太低) 6、目标要能宣传化(必须化繁为简,人人清晰可诵)
7、目标要能公开化(才能去疑起信)

8、目标要能执行(不能空喊口号,不切实际) 9、目标要能追从(不能欠缺明确的期限压力) 10、目标要能归属化(才能激励士气,追究奖罚责任) 七)企业目标管理精义~~~~推动成功的关键因素
1、用三心结合二意,让全员投入参与 2、用日本啦叭式管理(datpa)的know-how推动
D--收集数据 A----分析 T-----工具(5W2H P---计划 A -----行动
捌)他山之石可以攻错
九)请以PERT方式研订本单位拟利用10月1日国庆节假日进行国内6天5夜携眷同行之“快乐之旅”活动计划 六、怎样凝聚团对向心力以提高生产力 一)人总是向着被人赞赏的方向去求发展
1、没有激励就没有活动的展现 2、没有真正的了解就没有彼此真诚互动的机会
二)怎样了解部属凝聚向心力
1、了解人性、运用人性:部属真正要的是什么? M----money钱 A---authority权 N----needs需求 2、解读人性六大本能,活用激励处方,再创团队向心力
精算本能 自负本能 好奇本能 模仿本能 恐惧本能 同情本能
三)影响部属向心力的两大因素 1、理性(前途、工作价值观) 2、感性(金钱、受人尊重) 四)激发部属向心力之原则
1、简明 2、客观 3、公正 4、合理 5、关怀
五)激励部属之方法:发光与发热
1、上梁不正下梁歪 2己所不欲勿施于人 3、一诺千金
六)激励部属向心力之工具

1、沟通与协调 2、问题解析与提案改善
3、时间管理 4、自我训练
七)激励处方 1、维持因素(农药) 经济面 工作环境 规章制度
2、催生因素(养分)
肯定、支援、赞赏 包容、谅解 关怀一切 给予升迁及学习的机会
协助生涯规划 有效领导 八)以团队气势导引,共同达成目标
1、团队三大基础
有共同的目标 能高度、完全、彻底之沟通
能彼此互信 2、团队活力源泉
善念与感恩的共识 慈悲喜舍的实践
九)创造团队活动力的成功条件
1、全员有旺盛的企图心,求善、向上、向前发展 2、全员有秩序、有节奏的彻底执行任何工作和计划
3、全员不断广结善缘,以助人为乐事的坚持
七、怎样进行职场安全管理 一)5S的意义和价值 一,5S的意义
1、整理(seiri):就是把要的与不要的东西分清颜色、分类,然后将无用的东西丢弃或搬离现场,并研讨产生丢弃品德原因,以求防患再生。
2、整顿(seiton):就是把要的东西,以最简便的方式放好定位、贴条子,并使大家都能一目了然,且速去速放
3、清扫(seiso)经常打扫去油污,灰尘、垃圾物,常保人、机、物的清洁状况
4、清洁(seiketsu):维持已整理、整顿及清扫过的3S成果

5、教养(seimei)就是保持自身之美,养成遵守既定事项的习惯
二)5S的价值
1、要使效率提高,先从整理开始 2、要免除寻找的浪费,先由整顿做起
3、清扫才是提高品质的基础 4、清洁是安全的第一步 5、打招呼是教养的开端 三)推展5S运动的一些障碍
1、工厂什么地方放什么东西,我们靠感觉就可以知道了
2、出现不良品有什么关系,只要努力生产就好了
3、一天到晚在生产,公司一定很赚钱的
4、备料布吉或设备故障而不能如期交货也是没有办法的事呀
5、工作受伤也是理所当然的,擦点红药水就好了 6、不管工厂多么脏乱,我们的产品销路远是很好的
7、办公室乱一点,工作还不是照做,为什么要整理桌子、随时归档文案和下班时关闭电源
四)整理、整顿与目视(颜色管理)的关系
1、为什么要进行目视管理?
让即在的浪费、异常、问题点显在化,使大家一目了然

运用红牌作战与看板作战区分找出工厂中需要与不需要的东西方在何处,是何时放的(知道工厂的缺点何在)
贴上红牌子(纸条)~~把生产计划一周内,或一个月内不使用的东西贴上红条子以掌握料品状况。(不良品、呆滞品、报废品)
做到即使新进人员,也一看就知道何处有什么东西,数量有多少,有效日期为何。
可以快速找出4M(人、机器、方法、材料)中那些是不合理、不均衡,不精简的工程事务,可立刻动手去解决。(以改善四原则~~~排除、组合、替换、简化思考问题)
以定点摄影比较新变状况,刺激改善意愿和成就感,可创出空间,确保通路顺畅
2、目视管理推进前后比较

1)机器无人负责,常到坏了才知道,维修费太大(未整理)
2)通道上常有堆积物品、容器、报废律高,且器具不常校验,使检验结果不正确(未整理)
3)地上常有纸屑,小零件,死角有蜘蛛网,产品上有灰尘,影响品质(未清扫)

4)上班时,钟声一响未能马上开展工作(未教养)
5)经常有人故意上厕所、喝水而离开工作岗位或闲聊,影响工作效率,且机器操作方法不尽理想(未教养)
请假在所难免,但员工心理无愧疚感,常影响生产进度。

1)现因每台机器均贴有专人负责维护及保养的标示,发生故障率降低。
2通道畅通、整齐,物品容器之报废率降低 3)地上涂上绿色(或白瓷砖)水泥漆,做到一尘不染
4上班时间人人埋头苦干,完全没有呆人
5)出勤率大大提高
3、目视管理与职场安全关系:全员十字
1将十字形划成30或31等分,每一格代表一天,在当天如无人发生意外则以绿色灯号标示,重伤住院贴红灯,依次类推。
2)对受伤者主动追查其受伤之原因,是否因机器,工具或操作方法不当所产生,并加以消除化之
4、目视管理与生产管理之关系:进度控制 1)将计划之进度控制全部以“灯号”来标示
2)照预计完工进度完工者贴绿灯
3)比预计完工进度慢一天贴“黄灯”完工后再贴蓝灯 4)比预计完工进度慢二天者贴“红灯”完工后贴蓝灯 5)比预计完工进度慢三天以上贴“红灯”完工后贴蓝灯
6灯号由生管员负责贴出,基层主管负责改善
5、目视管理与绩效管理之关系:好坏一目了然,可刺激改善和竞争力
1)利用工时理论,算出每种产品及每个动作的标准工时,藉此查出“单位人”是否发挥其工作效率
2)效率超出120%,贴予两个双绿灯 3)效率在120%~110%间,贴绿灯 4)效率在110%~100%间,贴蓝灯 5)效率在100%~90%间,贴黄灯号 6)效率在90%~80见,贴红灯 7)效率在80%以下贴2个双红灯号
8)接连各小圆圈(灯号呈现出一个月员工工作效率曲线图来 9)当出现红灯,基层主管应全力以赴投入直至改善为止

10)当出现双红灯,中层主管应全力以赴全力投入直至改善为止
11)单位与单位间,每个人与个人间亦可相互竞赛,列出其排行榜以相互激励
八、怎样有效推动管理循环 一)管理的精义:点点滴滴追求合理化 1找对人 2)用对的方法 3)做对的事 二)管理循环:(追根究底,止于至善) 1带明循环:研究---设计(R、D)生产--销售
小时候看过一个关于单车的故事:爸爸教儿子骑单车,儿子总也学不会。爸爸看出了问题所在,于是在再一次示范后让儿子看身后弯弯曲曲的车轮印,并语重心长地说:我儿,虽然你看见别人骑车时车头很直,但那也是因为他在时刻调整方向,才能顺利前进啊!?



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